Central de Relacionamento ao Cliente

3 semanas atrás


Blumenau, Brasil Studio Prime Odonto Tempo inteiro

**Vaga de Emprego: Central de Relacionamento com o Cliente**

O Studio Prime Odonto está contratando Estamos em busca de um profissional para atuar na Central de Relacionamento com o Cliente, com foco em agendamento e retenção.

**Responsabilidades**:
1. **Agendamento de Consultas ou Serviços**:

- **Contato com Clientes**: Realizar contato proativo com clientes para agendar consultas, revisões, ou serviços periódicos.
- **Gestão de Agendas**: Organizar e gerenciar a agenda dos profissionais da empresa, otimizando os horários e evitando sobreposições.
- **Confirmação de Agendamentos**: Confirmar compromissos com antecedência para reduzir faltas e garantir a presença dos clientes.

2. **Retenção de Clientes**:

- **Análise de Satisfação**: Coletar feedback dos clientes após os serviços e implementar ações de retenção com base nos resultados obtidos.
- **Follow-up**: Realizar follow-up com clientes inativos ou que não retornaram para novos agendamentos, oferecendo incentivos para que voltem a utilizar os serviços.
- **Resolução de Conflitos**: Lidar com reclamações ou problemas dos clientes, buscando reverter situações negativas e melhorar a experiência do cliente.

3. **Prospecção e Upselling**:

- **Identificação de Oportunidades**: Identificar oportunidades para oferecer novos serviços ou produtos durante o contato com o cliente.
- **Propostas Personalizadas**: Apresentar pacotes ou serviços adicionais que possam interessar ao cliente, contribuindo para o aumento da receita da empresa.

4. **Suporte ao Cliente**:

- **Informação e Orientação**: Fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos, preços, e condições, garantindo que o cliente esteja bem informado.
- **Assistência Técnica**: Auxiliar em questões técnicas relacionadas aos serviços ou produtos oferecidos pela empresa.

5. **Administração e Relatórios**:

- **Gestão de Dados**: Manter registros precisos das interações com clientes, agendamentos, e feedbacks em sistemas de CRM (Customer Relationship Management).
- **Relatórios de Desempenho**: Gerar relatórios sobre a taxa de agendamentos, retenção de clientes, e outros indicadores de desempenho relevantes.

**Requisitos**:

- Ser comunicativa e organizada
- Gostar de atendimento telefônico
- Ser proativa
- Ter persistência em alcançar resultados
- Saber lidar com a rejeição
- Saber trabalhar em equipe

**Detalhes da vaga**:

- **Cargo**: Central de Relacionamento com o Cliente
- **Período**: Integral
- **Dias de trabalho**: Segunda a sábado
- **Salário**: R$ 1.844,00

Venha fazer parte da nossa equipe

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.844,00 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Pagamento adicional:

- Hora extra

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Blumenau - SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (preferencial)

Disponibilidade para viagens:

- 25% (preferencial)



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    **Vaga de Emprego: Central de Relacionamento com o Cliente**O Studio Prime Odonto está contratando!Estamos em busca de um profissional para atuar na Central de Relacionamento com o Cliente, com foco em agendamento e retenção.**Responsabilidades**:1.**Agendamento de Consultas ou Serviços**:- **Contato com Clientes**: Realizar contato proativo com clientes...


  • Blumenau, Brasil Studio Prime Odonto Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE! Buscamos Profissionais para atuar como central de relacionamento ao cliente, é necessário ser simpática, bem comunicativa, gostar de falar ao telefone, ser responsável e pontual. interessadas encaminhar currículo para 47997425368 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.750,00 - R$2.200,00 por...


  • Blumenau, Brasil Studio Prime Odonto Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE!Buscamos Profissionais para atuar como central de relacionamento ao cliente, é necessário ser simpática, bem comunicativa, gostar de falar ao telefone, ser responsável e pontual.interessadas encaminhar currículo para 47997425368Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.750,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:-...

  • Programa de Estágio

    4 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Quer crescer com a gente e colocar seu talento em expansão? Então, você não pode deixar de participar do Programa de Estágio da Central Ailos. Durante o período de 12 meses você terá a oportunidade de desempenhar diferentes atividades profissionais, contando com capacitações e vivências que irão ajudar você a se desenvolver para enfrentar...


  • Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar e monitorar em conjunto com as áreas internas da Central o processo assemblear; - Planejar, acompanhar e...


  • Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente! **Responsabilidades e atribuições** Atuação presencial na Central Ailos em escala 6X1 das 13h40 as 20h,...


  • Blumenau, Brasil Studio Prime Odonto Tempo inteiro

    Clínica Odontológica no centro de Blumenau contrata pessoa bem humorada, criativa, carismática, proativa para trabalhar no atendimento ao cliente por telefone e presencial, de segunda a sábado. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.750,00 - R$2.300,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Estacionamento gratuito -...


  • Blumenau, Brasil Studio Prime Odonto Tempo inteiro

    Clínica Odontológica no centro de Blumenau contrata pessoa bem humorada, criativa, carismática, proativa para trabalhar no atendimento ao cliente por telefone e presencial, de segunda a sexta das 09h as 19h e sábado das 8h as 12h. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.750,00 - R$2.300,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica -...


  • Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Auxiliar nos processos de concepção e desenvolvimento dos canais digitais e presenciais, garantindo que os interesses dos cooperados sejam considerados e mantendo a visão dos canais alinhada com os objetivos da cooperativa e as demandas do mercado. Buscar as respostas se o canal: É viável? Do ponto de vista de negócios, faz sentido e tem...


  • Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Auxiliar nos processos de concepção e desenvolvimento dos canais digitais e presenciais, garantindo que os interesses dos cooperados sejam considerados e mantendo a visão dos canais alinhada com os objetivos da cooperativa e as demandas do mercado.Buscar as respostas se o canal:É viável?Do ponto de vista de negócios, faz sentido e tem sustentabilidade...


  • Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Auxiliar nos processos de concepção e desenvolvimento dos canais digitais e presenciais, garantindo que os interesses dos cooperados sejam considerados e mantendo a visão dos canais alinhada com os objetivos da cooperativa e as demandas do mercado.Buscar as respostas se o canal:É viável?Do ponto de vista de negócios, faz sentido e tem sustentabilidade...


  • Blumenau, Brasil Cooperativa Central Ailos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento III - Foco em Secretaria de Governança Cooperativa Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado.Atividades:Atuação presencial / híbrida em Blumenau;Possuir visão sistêmica e...


  • blumenau, Brasil Cooperativa Central Ailos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento III - Foco em Secretaria de Governança CooperativaSe você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado.Atividades:Atuação presencial / híbrida em Blumenau;Possuir visão sistêmica e...


  • Blumenau, Brasil Cooperativa Central Ailos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento III - Foco em Secretaria de Governança Cooperativa Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado.Atividades:Atuação presencial / híbrida em Blumenau;Possuir visão sistêmica e...


  • Blumenau, Brasil Benner Tempo inteiro

    Temos a missão de** facilitar** o dia a dia das pessoas através dos** nossos softwares **para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um **time** incrível, composto por **pessoas apaixonadas e engajadas** em um único propósito**:oferecer ferramentas inovadoras**. Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir...


  • Blumenau, Brasil Cooperativa Central Ailos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento III - Foco em Secretaria de Governança CooperativaSe você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado.Atividades: Atuação presencial / híbrida em Blumenau;Possuir visão sistêmica e...


  • Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado! **Responsabilidades e atribuições** - Atuação presencial/híbrida na Central Ailos; - Será responsável em realizar o atendimento das ligações da...


  • Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado **Responsabilidades e atribuições** - Atuação presencial / híbrida em Blumenau; - Promover as capacitações técnicas necessárias para o desenvolvimento do...


  • Blumenau, Brasil Benner Tempo inteiro

    Temos a missão de** facilitar** o dia a dia das pessoas através dos** nossos softwares **para diferentes segmentos do mercado.Para isso acontecer, contamos com um **time** incrível, composto por **pessoas apaixonadas e engajadas** em um único propósito**:oferecer ferramentas inovadoras**.Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir...

  • Agente de Negócios

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado! **Responsabilidades e atribuições** - Atuação presencial em Blumenau em horário das 10h48 as 19h00 sendo de segunda a sexta; - Atuará na prospecção e...