Líder de Recepção

Gerir equipe atuando na gestão de conflitos;
- Executa o planejamento da chegada dos hóspedes, grupos e demais reservas;
- Supervisiona e realiza atendimento aos hóspedes para que tenham uma excelente experiência.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento aos clientes;
- Realizar a gestão de equipe;
- Fazer o cronograma dos horários de refeição, escala de folga, escala de férias;
- Participar de entrevistas de contratação de pessoal para recepção;
- Monitorar a limpeza, iluminação interna e externa;
- Monitorar a iluminação da academia, parques, parte interna e externa;
- Fazer o fechamento geral do caixa de todos os recepcionistas;
- Analisar notas fiscais: Taxa de administração, aluguel de salas, fechamento da alimentação do plantonista.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior cursando ou Completo em Turismo ou áreas afins;
- Experiência mínima de 2 anos na função;
- Excel Intermediário.

**Informações adicionais**
Comunicação; Liderança; Relacionamento Interpessoal; Gestão de conflitos; Responsabilidade.

**Você gostaria de poder proporcionar felicidade e momentos inesquecíveis de milhares de famílias através do seu trabalho?**

**Então estamos ansiosos para te conhecer**

Somos um recanto de férias que preza pela diversão desde o momento da reserva até o check-out. Ao lado das mais belas praias do estado e a poucos metros do maior parque temático do Brasil.

O Solar Pedra da Ilha está localizado em Penha, uma das cidades mais charmosas de Santa Catariana.

Temos 102 apartamentos em 10 andares e vista direta para diversão: as montanhas-russas do Beto Carrero World, o maior parque multi-temático da América Latina.

Nossa história tem pouco mais de 1 ano, transmitindo modernidade, arquitetura atual e conforto para milhares de famílias.

Somos o destino de hóspedes de todo o mundo e de profissionais que buscam um lugar para alcançar a excelência na arte de encantar pessoas.

**Quer saber como é fazer parte do time Solar Pedra da Ilha?**

Trabalhar com a gente significa exercer cada pequena atitude pensando na satisfação dos nossos hóspedes. Temos como objetivo contribuir para que em cada canto do Solar Pedra da Ilha, todos encontrem a felicidade dos melhores dias de férias.

Somos uma empresa dinâmica, moderna e inovadora, que preza pela excelência na hospitalidade, com foco na satisfação das famílias que confiam em nosso hotel.

Priorizamos a valorização da #NossaGente, por isso, nos comprometemos em desenvolver nossos profissionais, criando espaços de aprendizagem e oportunidades, independentemente da área de atuação.

**Venha criar momentos inesquecíveis ao nosso lado**

**Conheça outros hotéis da nossa rede**: Privé Hotéis e Parques (GO), Búzios Beach Resort (RJ), Dom Pedro Laguna (CE), Ondas Praia Resort (BA) e Solar Pedra da Ilha (SC).