Analista de Qualidade e Diagnóstico Ii

2 meses atrás

Anapolis, Brasil vemsertahto Tempo inteiro

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

**Responsabilidades e atribuições**
- Elaborar apresentações de resultados para a gerência, estruturando os dados em formato padrão que serão usados nas apresentações gerenciais;
- Consolidar as premiações de campanhas, montando um ranking dos agentes, monitores, supervisores e coordenadores que são usados para as premiações das campanhas internas e coorporativas;
- Interagir com as áreas de apoio, diminuindo as dúvidas e alinhamento de ações;
- Analisar e criticar relatórios de indicadores e processos (para sugestões de melhorias), analisando os dados a fim de identificar oportunidades;
- Auxiliar o plano de ação para os indicadores de qualidade, analisando os diversos fatores que influenciam os resultados dos indicadores de qualidade, afim propor ações e melhorias;
- Acompanhar e atualizar ferramentas da qualidade (GIP, FPW e Quadro da Gerência, CAPACITY), realizando atualizações das hierarquias e relatório de controle de spam;
- Organizar as demandas de acordo com prioridade e urgência, analisando a produtividade para planejar as distribuições do dia/semana seguinte;
- Elaborar relatórios e cruzamentos de dados dos indicadores, analisando as evoluções e consequentemente propor as ações;
- Desenvolver macros para automação de processos, otimizando o tempo das demandas e ganho de produtividade;
- Executar demais atividades correlatas com a função.

**Requisitos e qualificações**
- Desejável experiência no segmento de _Call Center;_
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Tecnologia da Informação ou afins;
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento Avançado em Indicadores de Performance;
- Conhecimento Avançado em Análise e Diagnóstico.

**Competências Comportamentais**:

- Organização e Planejamento
- Negociação
- Relacionamento Interpessoal
- Análise e Solução de Problemas
- Visão Sistêmica
- Pró-Atividade
- Comunicação

**Informações adicionais** Benefícios**

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

**QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS**

Somos a **Tahto**, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.

Com mais de 10 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.

A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.

Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.

Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.

Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você

Conheça também o nosso Portal para vagas operacionais**:tahto.gupy.io**

**CONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE-SE

  • Especialista de Qualidade e Diagnóstico

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Vem ser Tahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Especialista de Qualidade e Diagnóstico

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil vemsertahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Analista Contábil Ii

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil SOS Educação Profissional Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Analista Contábil II Se você é apaixonado por Contabilidade e busca uma oportunidade desafiadora, temos uma vaga especial para você como *Analista Contábil II*! *Requisitos:* Ensino Superior em Ciências Contábeis ou áreas afins. Experiência prévia na área contábil é um diferencial. - Conhecimento sólido em Normas...

  • Gerente de Qualidade e Diagnósticos

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil vemsertahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Executivo de Negócios Ii

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admisnistração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Localiza, líder em todos os segmentos em que atua na América do Sul, busca Executivo de Negócios II...

  • Analista Administrativo/atendimento

    1 dia atrás

    Anapolis, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Empresa do ramo de equipamentos hospitalares e diagnóstico por imagens contrata: ANALISTA ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTO **ATIVIDADES**: - Recerber e Abrir chamado - Fazer acompanhamento do cliente - Prestar assistência aos equipamentos - Fazer acompanhamento na parte de contratos. - Proatividade - Liderança - Poder de convencimento

  • Analista Administrativo Ii

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil Nutriex Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Administrativo II para ficar responsável pelas análises de RDV e de despesas dos celulares fornecidos ao time comercial, analisar relatórios gerenciais e dar suporte a todo o time comercial no que envolve as demandas administrativas. **Responsabilidades e atribuições** - Analisar RDV (Relatório de despesas de viagens); -...

  • Analista de Qualidade

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Agregar Valor e Resultados Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade**: - Presencial- Agregar Valor e ResultadosGoiânia-GO A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Horário De segunda a sexta das 08h às 17h30 Salário R$ 3.500 - R$ 3.700 Benefícios VR (R$ 400/mês) + VT + Seguro de Vida Exige Ensino Superior Completo Descrição Exige superior...

  • Analista de Qualidade e Processos

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,ADMINISTRACAO DE QUALIDADE/PRODUÇÃO,engenharia de producao,Engenharia Elétrica **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Pode escolher entre 3 horários: 07h às 17h 08h às 18h 09h às 19h **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Consultoria em Qualidade

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresas,Engenharia de Produção,ou áreas afins. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Responsável pela...

  • Analista da Qualidade Jr

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Sobre a DHL**: A DHL é uma Empresa Global e está em pleno crescimento, estamos buscando um profissional para trabalhar no setor de Supply Chain em Transportes. **Descrição da Vaga**: A DHL Busca Analista de Qualidade JR. para trabalhar em Goiânia. Conhecimento nos sistema de gestão da qualidade, conhecimento nos processo de investigação e...

  • Analista da Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Sobre a DHL**: A DHL é uma Empresa Global e está em pleno crescimento, estamos buscando um profissional para trabalhar no setor de Supply Chain em Transportes. **Descrição da Vaga**: A DHL Busca Analista de Qualidade JR. para trabalhar em Goiânia. Conhecimento nos sistema de gestão da qualidade, conhecimento nos processo de investigação e...

  • Analista de Qualidade

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Frigo Suino Sol Nascente Tempo inteiro

    **;Sobre o seu papel no time**: - **Liderar a equipe de monitoria; - Verificar o preenchimento de planilhas de autocontrole; - Ministrar treinamentos e orientações aos encarregados e monitores; - Separar e arquivar documentos **O que esperamos de você**: - Superior Completo em Medicina Veterinária; - CRMV Ativo; - Experiência como Analista de...

  • Gerente de Qualidade

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Grupo Ramasa Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atuará na liderança da equipe de qualidade, análise de dados; - Diagnósticos e criação de planos de ação para desenvolvimento das equipes; - Acompanhamento de NPS e alcance de alta performance das áreas, entre outras atividades. **Requisitos**: - Experiência em concessionária Toyota será um diferencial; - Experiência com...

  • Analista de Controle de Qualidade

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil DURO PVC LTDA Tempo inteiro

    Como Analista de Garantia da Qualidade você será responsável por avaliar, acompanhar e executar processos referentes aos sistemas de qualidade, em conformidade com as Boas Práticas de Fabricação, Armazenagem e Distribuição, demais legislações vigentes e normas corporativas, a fim de assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e a manutenção...

  • Técnico de Sup de Ti Ii

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE SUP DE TI II **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrs **Atuação em**: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) **Endereço**: Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GO. **Requisitos**: - Ensino Superior Completo na...

  • Analista da Garantia da Qualidade

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Natuflores Cosméticos Tempo inteiro

    Oferta de Vaga - Analista da Garantia da Qualidade na Indústria de Cosméticos **Requisitos**: 1. Formação Acadêmica: Graduação em Farmácia, Química, Engenharia Química ou áreas relacionadas. 2. Experiência: Experiência prévia na indústria de cosméticos ou setores afins, preferencialmente com foco em controle de qualidade. 3. Conhecimento...

  • Analista de Qualidade

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    **A OPORTUNIDADE** Como Analista de Qualidade você atuará de forma estratégica no incubatório em alinhamento com políticas e diretrizes da SSA. Em troca, você pode esperar aprendizado e desenvolvimento, ajustados aos seus interesses e motivações. Você poderá contar com ferramentas, conhecimentos e oportunidades para avançar e estar pronto para...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil INGOH - INSTITUTO GOIANO DE ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA SS LTDA Tempo inteiro

    O profissional será responsável pela aplicação das ferramentas e metodologias da qualidade em análises de Ishikawa, ciclo PDCA, KPI´s, gestão de riscos, 5W2H e mapeamento de processos. Irá também ministrar treinamentos setoriais em gestão da qualidade. **Horário**: segunda a sexta, das 08h as 18h. **Requisitos**: Ensino Superior Completo em...

  • Operador Loja Ii

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil Pão de açúcar Tamandaré Tempo inteiro

    Operador loja II desempenha a função de atendimento ao cliente na área de venda dos pratos prontos, limpeza das seção, reposição de salgados, auxiliar a chefe de seção. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.900,00 - R$1.903,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Participação nos...