Operador de Atendimento Ii

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro

#Unimed #JeitoDeCuidarUnimed
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, exigências das solicitações das redes direta e indireta, cumprindo os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN) e das legislações vigentes da ANS;
- Realizar o atendimento aos clientes, através de ligações telefônicas, ouvindo com atenção as solicitações e reclamações, solucionando quando possível conforme normas e procedimentos ou encaminhando para providências necessárias, seguindo criteriosamente o script e roteirização do padrão de atendimento;
- Registrar as solicitações de beneficiários, tais como, reclamação em geral, solicitação de cancelamento de planos e solicitação em geral (gravação de ligação, guia médico, etc.), cumprindo, desta forma, a Legislação em vigor (Decreto 6523);
- Realizar remoção de beneficiário Unimed Nacional ou intercâmbio, intermediando contatos hospitalares, médicos e prestadores, conforme regras operacionais e contratuais;
- Realizar o registro de agendamentos e protocolos conforme script, atendendo os padrões pré-estabelecidos de qualidade para o atendimento e o registro das informações;
- Realizar o atendimento de forma cordial, com objetividade, qualidade, observando o tempo de atendimento para o registro da consulta, informação ou reclamação do cliente;
- Auxiliar operacionalmente a Central de Atendimento, quando necessário, fornecendo suporte in loco, esclarecendo dúvidas advindas das atividades operacionais;
- Manter controle sobre os atendimentos efetuados, registrando-os em instrumentos apropriados;
- Dar ciência e manter o cliente informado sobre as providências tomadas para a solução dos problemas ou solicitações;
- Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir;
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Estar a um ano no cargo atual

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

**#SomosUnilover #Unimed



  • São Paulo, São Paulo, Brasil PV PESSOAS DE VALORES Tempo inteiro

    Empresa: PV PESSOAS DE VALORESDescrição do Cargo: Estamos com vagas abertas para atuar como Operador de Atendimento ao Cliente II em Campo Belo - São Paulo, Ibirapuera, Itaim Bibi.O que você fará? Nossa empresa está buscando um profissional para trabalhar em nosso time de Atendimento ao Cliente. Você será responsável por atender aos pacientes,...

  • Operador de Produção I

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Adeste Tempo inteiro

    **O que esperamos de você?** Procuramos um profissional proativo, dedicado e que queira aprender e se desenvolver! **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar no recebimento e os registros de controles relacionados ao SGQ aplicáveis aos processos nas áreas destinadas, auxiliando o operador II nas inspeções nos equipamentos nas áreas relacionadas...

  • Operador de Loja-

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    **Operador de Loja - (Caixa/Repositor) CAMPO LIMPO II**: **São Paulo - SP** **Presential** **1 Position** **Effective - CLT** **Full time** **operational** Está procurando uma oportunidade de trabalho? Aqui na Cobasi, estamos com vagas para operadores de loja apaixonados pela vida, para atuar na seguinte unidade: CAMPO LIMPO II Se interessou? Então...


  • São Paulo, Brasil Pv Pessoas De Valores Tempo inteiro

    Estamos com vagas EFETIVAS para atuar como Operador de Atendimento II - PCD em Campo Belo - São Paulo, Ibirapuera, Itaim Bibi.Empresa de grande porte do segmento da saúde.Salário: Variando entre R$ 1.322,00 a R$ 1.469,52 (pela carga horária).Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde e dental, Vale alimentação e refeição, Auxílio Creche e Seguro...

  • Operador de Produção Ii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Oportunidade efetiva para atuar no segmento automotivo como Operador de Produção II, na qual realizará leitura e interpretação de desenhos na área de usinagem. PRECISA POSSUIR DISPONIBILIDADE PARA ATUAR COM REVEZAMENTO DE TURNO. HORÁRIOS: 1ºT - SEGUNDA A SÁBADO (05h00 ÀS 14h00) / 2ºT - SEGUNDA A SEXTA (15h30 ÀS 22h22) / 3ºT DOMINGO A SEXTA...

  • Operador de Produção Ii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Oportunidade efetiva para atuar no segmento automotivo como Operador de Produção II, na qual realizará leitura e interpretação de desenhos na área de usinagem. PRECISA POSSUIR DISPONIBILIDADE PARA ATUAR COM REVEZAMENTO DE TURNO. HORÁRIOS: 1ºT - SEGUNDA A SÁBADO (05h00 ÀS 14h00) / 2ºT - SEGUNDA A SEXTA (15h30 ÀS 22h22) / 3ºT DOMINGO A SEXTA...

  • Operador De Atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Pv Pessoas De Valores Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar, atendimento telefônico, observando os padrões...

  • Recepcionista Ii e Iii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro

    Realizar o cadastro do "cheguei", da paciente no sistema conforme check list do atendimento; - Montar o prontuário de atendimento conforme procedimentos adotados pela empresa; - Validar os exames agendados & o que serão efetuados pela paciente na unidade; - Efetuar a liberação dos exames no sistema conforme regras da operadora; - Solicitar as...


  • Sao Paulo, Brasil Fabricação de Máquinas de Automação Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas de Automação admite Operador de Atendimento ao Cliente em São Paulo.Realizar a manutenção da carteira de clientes (Pós-vendas).Identificar novas oportunidades de negócios.Explicar como funciona os valores, prazos, condições.Orientar quanto às especificações dos produtos.Atender reclamações, dúvidas, informações...

  • Operador de Atendimento

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    A Jac motors empresa líder no seguimento de veículos 100% eletricos contrata: Operador de Atendimento Se você é apaixonado por proporcionar um excelente atendimento ao cliente e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta posição é ideal para você! **Responsabilidades**: - Identificar e resolver problemas de forma eficiente e eficaz,...

  • Auditor de Vendas Jr Ii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está buscando um profissional qualificado para a posição de Auditor de Vendas Jr II. Responsabilidades: Auditar o atendimento para garantir que os Operadores estejam realizando as vendas de acordo com o padrão de qualidade exigido. Auxiliando assim, a geração de reclamações em órgãos de defesa do consumidor e demais exposições...

  • Operador Atendimento Ii

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** Realizar, atendimento telefônico, observando os padrões de...

  • Operador de Sistemas Ii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **Operador de Sistemas II - São Paulo** **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**: 1. Operar equipamentos de processamento de dados, realizando ajustes e configurações operacionais (automação predial, sistemas de detecção, alarme de incêndio, entre outros), objetivando sua utilização de maneira eficiente e conforme os padrões técnicos exigidos. 2. Efetuar...

  • Operador Ii

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil Randstad - Filial Paulista Tempo inteiro

    TLM CampinasCUIDAMOS DE VOCÊ E CONFIAMOS NA SUA CARREIRAComo Operador (a) II Conferente, você será:Responsável por acompanhar/executar o processo de separação, conferência e carregamento do produto acabado, conferência dos produtos recebidos, expedidos e armazenados. Separação dos produtos para estocagem e/ou distribuição e efetuar a carga e...

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    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiro

    Descrição da vaga Se você busca uma oportunidade de trabalho em um dos maiores operadores logísticos do país, em uma empresa com 20 anos de atuação no mercado, encontrou a empresa certa! Ser parte do time TPC significa entrar para uma família com mais de 6000 colaboradores e presença em 24 estados do país. Acreditamos que investir em nossos...

  • Operador(a) Extração Ii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Operador(a) Extração II **para atuação na Moenda da Unidade Paraguaçu localizada na cidade de Paraguaçu Paulista/SP. **Responsabilidades e atribuições** COMO SERÁ O SEU DIA A DIA**: - Entendimento intermediário das metas de Preparo e Moagem (extração, umidade, open cell, disponibilidade - saber quando tem que...

  • Operador Atendimento Ii

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar, atendimento telefônico, observando os padrões de...

  • Operador de Atendimento

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    A Vik Tech and Services está atualmente em busca de um Operador de Atendimento para se juntar à nossa equipe dinâmica e em crescimento. Como Operador de Atendimento, você será responsável por oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e...

  • Operador Atendimento Ii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Prestar atendimento telefônico aos beneficiários do Grupo Hapvida NotreDame Intermédica, atendendo suas demandas, com foco na solução através do acolhimento e resolutividade resultando na satisfação dos beneficiários. **Responsabilidades e atribuições** - Atender o beneficiário em situações de dúvidas/registros de serviços: consulta rede...