Assistente de Suporte Técnico Jr

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

Sparks Systems em parceria com multinacional holandesa de lojas de varejo de roupas, com sedes europeias e uma das maiores empresas varejistas do páis, contrata ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR.
- Assistente de Suporte Técnico JR (com experiência em Telecom)_

**Senioridade: Junior**

**Modalidade: Remoto**

**Período: Indeterminado**

**Requisitos**

Criar, documentar e atualizar procedimentos técnicos.
Conhecimentos nas plataformas Meraki, Fortinet, Aruba e Cisco.
Conhecimento na plataforma Infoblox.
Conhecimento na plataforma Cisco Umbrella.
Conhecimento na plataforma Cisco CUCM.
Conhecimento nas plataformas firewall Cisco e Fortinet.
Suportar ambiente de access points Meraki e AIRONET.
Suportar ambiente de switches Meraki, Cisco e Aruba.

**Principais Atividades**

Atender a fila de chamados do nível 1 de Telecom conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando conforme procedimentos técnicos, e dentro do SLA estabelecido.
Acompanhar e solucionar incidentes e alertas através da ferramenta de monitoração.
Fazer o follow-up com operadoras, escalando quando necessário.
Realizar configuração de roteadores, switches, firewalls, access points e plataforma de colaboração.
Prover suporte técnico e apoiar os times parceiros, garantindo alta disponibilidade e performance.
Realizar conferências técnicas para solucionar incidentes com clientes e fornecedores.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação das lojas.

**Desejáveis**

Certificação CCNA

Certificação NS4

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas



  • Belo Horizonte, Brasil Krypton Bpo Tempo inteiro

    Cargo: Assistente Suporte Operacional Nível exigido: Júnior Atendimento ao cliente, abertura de chamados, instalação e configuração de certificados, auxilio na utilização de certificados e sistemas relacionados.


  • Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiro

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...


  • Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de suporte...


  • Belo Horizonte, Brasil Canopus Tempo inteiro

    Belo Horizonte, MG Técnico A combinar Regime CLT Detalhes da vaga **Atividades**: Realizar o atendimento técnico aos usuários da empresa; Executar as atividades da área de suporte de TI; Prestar suporte nas demais demandas da equipe de TI. **Requisitos**: **Formação mínima**: curso Técnico em Informática ou Técnico em Processamento de Dados...


  • Belo Horizonte, Brasil Linkegestão Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO COM EXPERIENCIA EM HARDWARE E SOFTWARE, MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES, IMPRESSORAS, ETC SUOPORTE AOS USUARIOS Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos...

  • 133083 – Assessor de RH JR

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 133083 – Assessor de RH JR (Assistente) 133083 – Assessor de RH JR (Assistente) Será responsável por alinhar perfil de vaga com o gestor, enviar cronograma de atendimento, realizar abertura da vaga na plataforma da empresa, realizar triagem e entrevistas(coletivas e individuais). Ensino Superior completo; Belo Horizonte, Minas...


  • Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Analista de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Belo Horizonte - Minas Gerais. Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino Médio Completo Formação completa ou em andamento em áreas de T.I serão...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Meep Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte - Escala 12x36 de 07h às 19h** No seu dia a dia você irá: Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a solução do problema; Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim de garantir a satisfação com o produto; Registrar todas as demandas de forma correta, clara e...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Suporte, para desempenhar as seguintes atividades:- Experiência prévia como assistente de suporte ou/e em central de monitoramento com ênfase na parte técnica;- Conhecimento sólido e experiência prática em utilizar e gerenciar as plataformas de rastreamento e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...


  • Belo Horizonte, Brasil Master Tempo inteiro

    Assistente de suporte técnico O colaborador será responsável por: agendamento de visita técnica com cliente, traçar rotas para o técnico dentre outras atividades pertinente ao cargo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...


  • Belo Horizonte, Brasil Me Pay Soluções Financeiras SA Tempo inteiro

    Aqui na Meep você terá espaço para trabalhar em uma equipe dinâmica, com vários desafios para se desenvolver a cada dia! Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para se juntar ao nosso time! No seu dia a dia você irá: - Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a solução do problema; -...

  • TÉCNICO DE SUPORTE JR

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Otimiza Tempo inteiro

    Cargo: Suporte Técnico Nível exigido: Júnior Atividades: Realizar atendimento aos clientes esclarecendo dúvidas, orientando quanto as normas e regras pertinentes ao negócio da empresa; Realizar atendimento através dos canais de comunicação: e-mail, chat, whatsapp e telefone; Suporte de Windows, rede de computadores, banco de dados e sistema de...


  • Belo Horizonte, Brasil Acessórias Solucões Inteligentes Tempo inteiro

    Auxiliar os clientes nos atendimentos, esclarecendo dúvidas e atuando na resolução de problemas sobre o sistema.; - Prestar suporte técnico remoto; - Analisar planilhas de apuração de notas, avaliando os erros nos atendimentos para desenvolver os pontos de melhorias; - Direcionar demandas dos clientes a outras áreas; Tipo de vaga: Efetivo...


  • Belo Horizonte, Brasil Rheoli Brasil Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico, você ocupará um papel fundamental, atendimento ao cliente do provedor de internet Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,93 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...


  • Belo Horizonte, Brasil Essential BPO Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr na empresa parceira South Tecnologia. Essa vaga é para trabalhar de segunda à sexta-feira 09h as 19h Salário R$ 1.700 + benefícios. BENEFÍCIOS: - Plano de saúde Unimed - Vale transporte/Vale combustível - Seguro de vida - Vale alimentação/refeição no valor de R$30,00 por dia trabalhado - Desconto de 50% na proteção...


  • Belo Horizonte, Brasil Essential BPO Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr na empresa parceira South Tecnologia. Essa vaga é para trabalhar de segunda à sexta-feira 09h as 19h Salário R$ 1.700 + benefícios. BENEFÍCIOS: - Plano de saúde Unimed - Vale transporte/Vale combustível - Seguro de vida - Vale alimentação/refeição no valor de R$30,00 por dia trabalhado - Desconto de 50% na proteção...


  • Belo Horizonte, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...


  • Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Suporte Smart **Telefone**: Disponível apenas para cadastrados. **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**: