UX Writer

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil ZAP+ Tempo inteiro

Descrição da empresa

Quer fazer parte de uma das mais relevantes empresas 100% digitais do mercado brasileiro? Nós, da OLX Brasil, estamos de portas abertas para você.

Descrição da vaga

Como **UX Writer** você será responsável por orientar e apoiar os times de produto, disseminando as melhores práticas de UX writing e comunicação com usuário, garantindo uma estrutura de linguagem eficiente (clara, concisa e útil) e consistente para nossos produtos e serviços.

**No seu dia a dia você vai**:
**Responsabilidades**
**1. Produto (Processo de UX writing / Design)**
- Conceber uma linguagem de produto clara, conciso, útil e consistente;
- Desenvolver conteúdo escrito em produtos (UX copy, UI copy, microcopy);
- Utilizar os dados sobre os usuários para monitorar, avaliar e melhorar o conteúdo.

**Como?**
- Entender o negócio e os produtos da OLX;
- Executar processo de UX writing dentro dos produtos do escopo de Experiência Global;
- Promover testes e pesquisas de conteúdo para insights ou validação;
- Apoiar PDs no desenvolvimento e elaboração da melhor comunicação com os usuários;
- Alinhar com diferentes times para garantir consistência na linguagem dos produtos por toda a jornada de usuários.

**2. Governança**
- Ter visão holística do conteúdo nos produtos OLX;
- Apoiar no processo de UX writing cross ligas e em ligas;
- Apoiar a análise e síntese das pesquisas e testes de conteúdo;
- Incentivar a qualidade e consistência de UXW nas entregas do time de design;
- Propor processos e artefatos que otimizem a prática de UXW no time;
- Identificar e selecionar novos profissionais para o time;
- Gerenciar alocação de profissionais nas equipes.

**Como?**
- Criar guias e modelos de conteúdo;
- Documentar atividades de UXW no time e apoiar nas ligas;
- Mapear e/ ou auditar fluxos de comunicação nas jornadas de usuários;
- Acompanhar métricas impactadas por UX writing.

**3. Educação**
- Mapear iniciativas com maior dependência de UXW na equipe;
- Aplicar processos, ferramentas e cerimônias que otimizem a prática de UX writing no time;
- Ampliar conhecimento sobre UXW e suas técnicas dentro da empresa;
- Manter times atualizados sobre possíveis novas definições sobre padrão de escrita na empresa.

**Como?**
- Viabilizar processos de UXW (planejamento e suporte na condução);
- Prestar consultorias sobre UX writing cross ligas;
- Divulgar boas práticas de UXW (talks, workshops e outros canais);
- Ajudar na resolução de problemas (tático e estratégico), indicando os processos mais adequados;
- Promover discussões sobre camadas além do Design (impacto, métricas, riscos, esforço, estimativa etc);
**4. Colaboração e alinhamento estratégico**
- Colaborar para uma cultura da qualidade de produto do time;
- Manter alinhamento para garantir uma voz consistente independente do time que seja responsável pela produção de conteúdo;
- Conectar necessidades dos usuários e objetivos de negócio com nossos padrões de comunicação;
- Identificar oportunidades de aprimoramento de nossos padrões ou técnicas de escrita.

**Como?**
- Definir OKRs para a área;
- Interpretar dados para tomada de decisões estratégicas;
- Dar visibilidade aos aprendizados e impactos do time;
- Manter alinhamento com ligas, brand, growth, CRM, CX, SEO, Social Media e time de Exp. Global;
- Atuar junto a PMs e designers na macro priorização;
- Promover dinâmicas de mapeamento de oportunidades entre times.

Qualificações
**Pra chamar a vaga de sua, você precisa**:

- Ter experiência com writer ou redator na concepção e/ou desenvolvimento de produtos digitais;
- Capacidade de buscar soluções simples para problemas complexos com escrita criativa e objetiva;
- Domínio de métodos e técnicas para contar boas histórias com começo, meio e fim;
- Saber comunicar suas ideias e apresentá-las em público;
- Paixão por projetar soluções sustentáveis e inovadoras, que resolvam problemas cotidianos;
- Busca contínua por aprendizado;
- Habilidade em construir de forma colaborativa e se adaptar em ambiente de mudança.

Informações adicionais

Temos dois escritórios: um no Rio de Janeiro e outro em São Paulo. Os dois ambientes são super descontraídos e refletem o nosso jeito leve de trabalhar. Atualmente, estamos em aproximadamente 1.600 lugares, :) pois todas as nossas pessoas estão trabalhando de forma remota, devido à pandemia.

**Mais sobre a OLX Brasil**:
Para nossas oportunidades, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, identidade de gênero, se o profissional possui alguma deficiênciao que importa é ter as habilidades necessárias para cada função e ter garra para aproveitar os desafios e para aprender todos os dias. Aqui, damos espaço para você ser quem você é, sem julgamentos e preconceitos.

O nosso clima de trabalho é leve e descontraído. E sabe qual é o segredo? Somos gente do bem e nos respeitamos muito Seja em home office ou nos no

  • UX Writer

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX Writer Vaga Remota **Papel e Responsabilidades** - Criação de conteúdo conversacional para chatbots; - Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; - Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; - Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; - Curadoria de...

  • Estagiário(a) de UX Writer

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um Estagiário de UX Writer para aprender e aplicar conceitos de design de UX, participando ativamente do processo de criação e aprimoramento das jornadas conversacionais. **Responsabilidades** - Apoiar na pesquisa de usuários para entender suas necessidades e comportamentos. - Desenhar jornadas conversacionais no figma - Colaborar...

  • Estagiário(a) de UX Writer

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um Estagiário de UX Writer para aprender e aplicar conceitos de design de UX, participando ativamente do processo de criação e aprimoramento das jornadas conversacionais. **Responsabilidades** - Apoiar na pesquisa de usuários para entender suas necessidades e comportamentos. - Desenhar jornadas conversacionais no figma - Colaborar...

  • UX Writer Júnior

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**: A pessoa UX Writer será responsável em criar, por meio da comunicação escrita e parceria com os UX Designers e squads multidisciplinares, fluxos e uma experiência de de uso simples, claros e confiáveis para nossos parceiros que utilizam o Marketplace Americanas. Deverá analisar e compartilhar com time de...

  • Ux Writer

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidadeAcreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.Como conquistamos esta transformação:Provocando a mudança da mentalidade de...

  • UX Writer Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nesse time, você terá a oportunidade de:A pessoa UX Writer será responsável em criar, por meio da comunicação escrita e parceria com os UX Designers e squads multidisciplinares, fluxos e uma experiência de de uso simples, claros e confiáveis para nossos parceiros que utilizam o Marketplace Americanas. Deverá analisar e compartilhar com time de...

  • Ux Writer Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Nesse time, você terá a oportunidade de:A pessoa UX Writer será responsável em criar, por meio da comunicação escrita e parceria com os UX Designers e squads multidisciplinares, fluxos e uma experiência de de uso simples, claros e confiáveis para nossos parceiros que utilizam o Marketplace Americanas. Deverá analisar e compartilhar com time de...

  • Ux writer

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX Writer Papel e Responsabilidades Criação de conteúdo conversacional para chatbots; Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; Curadoria de chatbot para identificar...

  • Ux writer

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX Writer Papel e Responsabilidades Criação de conteúdo conversacional para chatbots; Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; Curadoria de chatbot para identificar...

  • UX Writer

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX WriterPapel e Responsabilidades Criação de conteúdo conversacional para chatbots; Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; Curadoria de chatbot para identificar...

  • Estagiário (a) de ux writer

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos contratando um Estagiário de UX Writer para aprender e aplicar conceitos de design de UX, participando ativamente do processo de criação e aprimoramento das jornadas conversacionais. Responsabilidades Apoiar na pesquisa de usuários para entender suas necessidades e comportamentos. Desenhar jornadas conversacionais no figma  Colaborar com a...

  • Estagiário (a) de ux writer

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos contratando um Estagiário de UX Writer para aprender e aplicar conceitos de design de UX, participando ativamente do processo de criação e aprimoramento das jornadas conversacionais. Responsabilidades Apoiar na pesquisa de usuários para entender suas necessidades e comportamentos. Desenhar jornadas conversacionais no figma  Colaborar com a...

  • UX Writer

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ZAP+ Tempo inteiro

    Descrição da empresaQuer fazer parte de uma das mais relevantes empresas 100% digitais do mercado brasileiro? Nós, da OLX Brasil, estamos de portas abertas para você.Descrição da vagaComo UX Writer você será responsável por orientar e apoiar os times de produto, disseminando as melhores práticas de UX writing e comunicação com usuário,...

  • Ux Writer

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trampolim Tempo inteiro

    Resumo:Estamos procurando por uma pessoa talentosa e apaixonada por UX para juntar-se ao nosso time de design. Como UX Writer, você será responsável por criar conteúdo eficiente e atrativo para nossos aplicativos, sites e outras soluções digitais, ajudando a garantir que nossos usuários tenham uma experiência incrível e...

  • Ux Writer

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trampolim Tempo inteiro

    Resumo:Estamos procurando por uma pessoa talentosa e apaixonada por UX para juntar-se ao nosso time de design. Como UX Writer, você será responsável por criar conteúdo eficiente e atrativo para nossos aplicativos, sites e outras soluções digitais, ajudando a garantir que nossos usuários tenham uma experiência incrível e...

  • UX Writer

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trampolim Tempo inteiro

    Resumo:Estamos procurando por uma pessoa talentosa e apaixonada por UX para juntar-se ao nosso time de design. Como UX Writer, você será responsável por criar conteúdo eficiente e atrativo para nossos aplicativos, sites e outras soluções digitais, ajudando a garantir que nossos usuários tenham uma experiência incrível e...

  • UX Writer

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trampolim Tempo inteiro

    Resumo:Estamos procurando por uma pessoa talentosa e apaixonada por UX para juntar-se ao nosso time de design. Como UX Writer, você será responsável por criar conteúdo eficiente e atrativo para nossos aplicativos, sites e outras soluções digitais, ajudando a garantir que nossos usuários tenham uma experiência incrível e...

  • UX Writer

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trampolim Tempo inteiro

    Resumo:Estamos procurando por uma pessoa talentosa e apaixonada por UX para juntar-se ao nosso time de design. Como UX Writer, você será responsável por criar conteúdo eficiente e atrativo para nossos aplicativos, sites e outras soluções digitais, ajudando a garantir que nossos usuários tenham uma experiência incrível e...

  • Analista de UX Writer Júnior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores...

  • UX Writer

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Trampolim Tempo inteiro

    Resumo:Estamos procurando por uma pessoa talentosa e apaixonada por UX para juntar-se ao nosso time de design. Como UX Writer, você será responsável por criar conteúdo eficiente e atrativo para nossos aplicativos, sites e outras soluções digitais, ajudando a garantir que nossos usuários tenham uma experiência incrível e...