Analista de Retenção

Há 1 mês

Campinas, Brasil Datasales Tecnologia Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**

Somos uma empresa de tecnologia e automação de marketing para o varejo, líder indiscutível no nosso segmento. Nosso propósito é simplificar o relacionamento das empresas com seus clientes, tendo como pilar principal a promoção da transformação digital de milhares de varejistas espalhados por todo o Brasil.

Estamos em busca de pessoas apaixonadas pelo que fazem para se juntarem a nós nesta jornada. Se você é movido(a) por desafios, entusiasmado(a) pela inovação e deseja fazer parte de uma equipe que está mudando a forma como o varejo se conecta com o futuro, então, você é a pessoa que estamos procurando.

Venha fazer parte do nosso time e seja parte integrante desta missão de simplificar e transformar o universo do varejo digital no Brasil.

**Vamos juntos simplificar o futuro do varejo**

**ATIVIDADES**:

- Será responsável por reverter clientes com solicitações de cancelamento através de alinhamento de expectativas e direcionamentos;
- Trabalhará incentivando a permanência e ressaltando os diferenciais competitivos, e fidelizando os clientes;
- Realizar reuniões com os clientes quando necessário ;
- Gerar novas propostas a fim de adequar a necessidade do cliente e retê-los;
- Ser o ponto de apoio do cliente em casos de alguma resolução ligada ao sistema ou contrato com intuito de garantir a satisfação do cliente;
- Gerir demandas levantadas pelo cliente, e fazer contato com outras áreas quando necessário com intuito de auxiliar na solução de problemas e garantir entregáveis aos clientes;
- Acompanhar relatório de cancelamentos sempre pensando na operação e em garantir a tratativa mais adequada a cada cliente;
- Monitorar reclamações recorrentes e sugerir ações preventivas e corretivas junto aos envolvidos a fim de minimizar os pedidos de cancelamentos;
**Requisitos**:

- Experiência Retenção e Cancelamentos;
- Experiência com negociação e persuasão;
- Ser apaixonado(a) por pessoas, problemas e soluções;
- Ser comunicativo(a), proativo(a) e trabalhar bem em equipe;
- Ser organizado e disciplinado;
- Ser bom ouvinte e entender as necessidades do cliente;
- Possuir visão do todo e disposição para aprender o nosso negócio, com ansiedade de saber coisas novas;
- Habilidade com Pacote Office

**AQUELE PLUS**
- Ter experiência em empresas Saas;
- Conhecimento em marketing Digital;
- Ter trabalhado com clientes do varejo de alta recorrência (supermercados, açougues, hortifrutis e açougues);
- Ter conhecimento de métricas como CAC, LTV, NPS e Churn;
**COMO APOIAMOS VOCÊ**

Vale Refeição; Vale Transporte; Cartão Flexível Caju; Gympass; Day-off para mudanças; Birthday-off pra você comemorar seu aniversário; Programa de bem-estar financeiro com clube de descontos em mais de 40 mil parceiros no Brasil

**CONTRATAÇÃO**:
CLT

Faixa Salarial: R$ 2.000,00 - R$ 4.500,00 por mês

Jornada de Trabalho: Seg. a Sext das 09:00hrs ás 18:00hrs

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$4.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Retenção de clientes (obrigatório)

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Disseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes - Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e...

  • Analista/assistente Fiscal

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil CCV CONSULTORIA E CONTABILIDADE LDTA Tempo inteiro

    Apuração de impostos; -Emissão de guias; -Obrigações Acessórias;-Análise e verificação retenções;-Fechamento ISSQN. ANALISTA/ASSISTENTE FISCAL1 Convênio Médico; Assistência Odontológica; Cesta Básica; - Seguro de vida; Uniforme; Café da manhã no Local; Vale Refeição; ‍ Incentivo a educação; - ️ Acompanhamento...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil FairFeed Comércio de Alimentos para Animais SA Tempo inteiro

    A FairFeed contrata analista fiscal para analisar e escriturar notas fiscais de compras, serviços com e sem retenção, remessas, retornos, industrialização, devolução e importação.Controlar e apurar os impostos retidos (ISS, INSS, IRRF e PIS/COFINS/CSLL).Apuração de ICMS, IPI, PIS e COFINS.Geração, validação e envio das declarações EFD...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil FairFeed Comércio de Alimentos para Animais SA Tempo inteiro

    A FairFeed contrata analista fiscal para analisar e escriturar notas fiscais de compras, serviços com e sem retenção, remessas, retornos, industrialização, devolução e importação. Controlar e apurar os impostos retidos (ISS, INSS, IRRF e PIS/COFINS/CSLL). Apuração de ICMS, IPI, PIS e COFINS. Geração, validação e envio das declarações EFD...

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Lumini RH Tempo inteiro

    Analista Fiscal / 1 VAGA(S) / CampinasLumini RH está com parceria com Escritório Contábil está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas / **Responsabilidades**: Experiência em lançamento e integração de Nota Fiscal Conhecimento em apuração de impostos, ICMS, IPI, das PIS, Cofins, ISSQN, IRRF, Cont Social e IR Trimestral, Eped Fiscal, EDF...

  • Analista Financeiro

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista Financeiro Local: Campinas Salário a combinar Benefícios: Assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, vale refeição, vale transporte ou ajuda de custo, plano de carreira, auxílio home office e fornecimento dos equipamentos. Atividades: - Auxiliar na elaboração dos relatórios gerenciais, fornecendo informações que...

  • Assistente Fiscal

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Si-Up Consultoria de Rh e promoções Tempo inteiro

    Analista Fiscal **RESPONSABILIDADES**: - Apurações: ICMS, ISS, PIS, COFINS, IPI, IRPJ, CSLL e Retenções Federais - Obrigações Acessórias: GIA, SPED Fiscal, EFD Contribuições, EFD REINF, DCTF Atendimento a cliente **Requisitos**: - Experiência em Escritórios Contábeis* com Empresas do Simples, Presumido e Real. - Conhecimento preferencial no...

  • Analista de Faturamento

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo Experiência na área fiscal / tributária Experiência com SAP preferencial HP8Inglês / Espanhol - Diferencial Responsabilidades:Receber documentos fiscais físicos para lançamento do almoxarifado e logística - compras; Receber documentos fiscais físicos para lançamento de Compras de Importação do depto; Lançar...

  • Analista de Faturamento

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo Experiência na área fiscal / tributária Experiência com SAP preferencial HP8Inglês / Espanhol - Diferencial Responsabilidades:Receber documentos fiscais físicos para lançamento do almoxarifado e logística - compras; Receber documentos fiscais físicos para lançamento de Compras de Importação do depto; Lançar...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Valor Potencial Tempo inteiro

    Analista Fiscal - Campinas Conhecimento em escrituração fiscal em geral (notas fiscais de entradas e saídas); Conhecimento técnico amplo na analise e apuração dos impostos indiretos, sendo: IPI,ICMS, ISS,PIS e COFINS; Conhecimento técnico amplo nas retenções na fonte de INSS, IRRF e CSRF (PIS, COFINS e CSLL); Conhecimento nos sistemas operacionais...

  • Analista Fiscal Junior

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Valor Potencial Tempo inteiro

    Analista Fiscal Junior Graduação Completa ou Cursando (Ciências contábeis, administração ou Economia); Conhecimento no sistema Visual Rodopar,Sistema Domínio e TOTVS; Conhecimento no Pacote Office Realizar análise e a apuração de tributos de acordo com as normas e legislação fiscal; Efetuar a emissão, conferência, análise e lançamento de...

  • Analista de Conciliação

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil EURO TELECOM EIRELI Tempo inteiro

    **Perfil**: Pessoa de habilidades relacionais boas, com atenção na organização de fluxo de documentos, fluxo de informação, controles e hierarquia organizacional. Que seja resiliente em situações de conflito. Tenha senso de colaboração, propósito e foco nas atividades e ações. **Descrição do Cargo**: Conferencia e atualização da Carteira...

  • Analista de Gente

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Brasil Web Transportes e Logística Ltda Tempo inteiro

    **BRASIL WEB TRANSPORTES** **Vaga: Analista de Gente & Gestão** A Brasil Web Transportes, empresa de logística do segmento de e-commerce, situada na cidade de Campinas/SP, está em busca de um analista de gente & gestão, dinâmico, motivado e apaixonado em lidar com pessoas, para se juntar à nossa equipe. Está é uma oportunidade para fazer parte de...

  • Analista Tributário Fiscal

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A EmpresaEmpresa de equipamentos e serviços.Descrição da vagaEstamos em busca de um Analista Fiscal dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por uma variedade de tarefas relacionadas à área fiscal, incluindo o cálculo mensal de IRPJ e CSLL, controle de perdas fiscais e base negativa de CS, emissão de...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional talentoso(a) para se juntar à nossa equipe como Analista de Recursos Humanos Generalista. Se você é apaixonado(a) por todas as vertentes do RH e está preparado(a) para enfrentar desafios variados, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Responsabilidades Principais:- Recrutamento e Seleção: conduzir...

  • Analista Administrativo de Compras

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de** Analista Administrativo de Compras**, com base de trabalho em Campinas/SP que seja dinâmico, proativo. Se você se identificou com a oportunidade, conheça abaixo os requisitos para esta posição **Principais Responsabilidades** - Realizar a emissão de pedidos de compras - Solicitação e...

  • Analista de E-commerce

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil De Cales Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DE VAGAS ÁREA DE PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS PARA ATACADO E VAREJO CARGO: ANALISTA DE ECOMMERCE **LOCALIZAÇÃO**: VILA MIMOSA - CAMPINAS /SP SALÁRIO: R$ 1.800,00 + COMISSÃO, AJUDA DE CUSTO DE R$200,00, VT SEM DESCONTO DE 6% **Horário**: SEGUNDA Á QUINTA-FEIRA DAS 7h00min AS 17h00min SEXTA-FEIRA DAS 8h00min AS 17h00MIN REQUISITOS:...

  • Analista de Conteúdo

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Webliv Tempo inteiro

    Somos a empresa Webliv! Atuamos com a venda de treinamentos para outras empresas. Estamos buscando Analista de Conteúdo, para integrar o time de Marketing. **Atividades**: Criação de conteúdo corporativo a partir de briefings; Desenvolvimento de textos persuasivos e criativos a partir de pesquisas de fontes primárias e secundárias; anúncios,...

  • Analista de Teste e Documentação

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Instituto de desenvolvimento Sistêmico - Camila Brina Tempo inteiro

    Nossa empresa está em busca de um Analista de Teste e Documentação para fazer parte da equipe de tecnologia. O profissional será responsável por garantir a qualidade e funcionalidade dos produtos e sistemas da empresa, além de garantir a documentação adequada de todos os processos. **Requisitos**: - Superior Completo - Experiência prévia como...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de ServiçosNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSuperior Completo em Gestão da Qualidade, Engenharia de Alimentos ou áreas correlatas. Com experiência em programas de Segurança dos Alimentos,...