Analista de Qualidade

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Mundiale Tempo inteiro

Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.

E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios

Estamos com uma oportunidade para **ANALISTA DE QUALIDADE**

Conheça abaixo está oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer

**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir a qualidade do atendimento a fim de assegurar requisitos contratuais e contribuir com a melhoria dos indicadores de performance;
- Identificar oportunidades no fluxo de atendimento e realizar recomendações para o cliente interno e externo a fim de garantir eficiência e satisfação na jornada percorrida pelo usuário;
- Realizar apresentações de resultados a fim embasar a tomada de decisão e criação de planos de ação para melhoria de performance dos indicadores;
- Elaborar e manter guias de procedimentos técnicos da qualidade a fim de proporcionar uma ambientação de negócio e aprendizado para os novos Munders;
- Entender o novo produto a fim de garantir que a entrada esteja de acordo com as determinações do cliente contratante para qualidade;
- Realizar acompanhamento da monitoria interna, a fim de garantir o alinhamento dos procedimentos / processos a serem seguidos no atendimento;
- Acompanhar os processos da área fim de aumentar a confiabilidade, produtividade, otimização dos fluxos;
- Acompanhar a performance do time a fim de assegurar a qualidade das entregas e o atingimento de metas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência com Análise de indicadores de qualidade e operações;
- Conhecimento com ferramentas da qualidade;
- Experiência em apresentação de resultados;
- Conhecimento de metodologia da qualidade (NPS, CSAT, CES) e Pacote Office.

**Não é uma exigência, mas você irá se destacar se tiver**:

- Regras de faturamento, processo operacionais, Metodologia Ágil, UX WRITER, CX, chatbot.

**Informações adicionais** E VOCÊ TEM**:

- Alimentação ou Refeição - Caju;
- Plano de Saúde Unimed Unipart;
- Plano Odont;
- Trilha de carreira;
- Modelo de trabalho: Presencial;
- Day Off;
- Short Friday; Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Precisamos de pessoas excepcionais, dispostas a fazer o melhor trabalho possível. Se você é legal como a gente e quer rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer, a Mundiale é o lugar certo

Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém. Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente. Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e **revolucionar experiências**.

Somos uma equipe autêntica com **mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.
Aliás, **Munder **é cada um de nós no time Mundiale com liberdade de escolher ser quem você é. Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas. Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções. Isso está no nosso **Jeito.**

O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia. E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades. Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a **Mundiale

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharia de Produção,Engenharia Civil,Gestão da Qualidade ,Processos da Qualidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h às 18h (segunda-feira a sexta-feira) **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Transporte ou Auxílio Combustível,...

  • Analista de Qualidade Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Construções dash'sboards qualidade;Apoio necessidades operacionais;Curadoria dos indicadores da area de qualidade;Construção de reports e condução de momentos estratégicos com operação/cliente;Suporte nas rotinas da area de qualidade.Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral...

  • Analista de Qualidade Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Construções dash'sboards qualidade;Apoio necessidades operacionais;Curadoria dos indicadores da area de qualidade;Construção de reports e condução de momentos estratégicos com operação/cliente;Suporte nas rotinas da area de qualidade.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ACPL Engenharia Tempo inteiro

    Analista de Qualidade 1 vaga Belo Horizonte / MGCOMPARTILHAR Buscamos Analista de Qualidade, que irá atuar juntamente com o time, dando total suporte. Alguem com boa capacidade analítica, excelente comunicação e relações interpessoais, boa organização para se atentar a detalhes e possuir comprometimento com prazos e qualidade. Será...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ACPL Engenharia Tempo inteiro

    Analista de Qualidade 1 vaga Belo Horizonte / MGCOMPARTILHAR Buscamos Analista de Qualidade, que irá atuar juntamente com o time, dando total suporte. Alguem com boa capacidade analítica, excelente comunicação e relações interpessoais, boa organização para se atentar a detalhes e possuir comprometimento com prazos e qualidade. Será...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Urológica Hospital Tempo inteiro

    Cargo: Analista da Qualidade Horário de Trabalho: De segunda à sexta, das 08:00 às 18:00. Descrição do cargo: Coordenar atividades de Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Vaga de analista de qualidade - processo de Auditoria Atividades: ONA Nível III, experiência em qualidade, conhecimento nessa metodologia, liderar o processo de qualidade, elaboração de padrões, indicadores, medição desempenhos de processos, capacitação das equipes as ferramentas da qualidade, mapear processos, políticas. Acreditações.Perfil:...

  • Analista de Qualidade Sênior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Através de Análises de cenário, propor ações que favoreçam a melhoria dos indicadores e resultados operacionais; Coletar, registrar e divulgar informações relevantes à gestão da qualidade e operacional; Analisar as informações geradas e sinalizar os desvios operacionais; Manipular, consolidar e analisar dados de Qualidade; Desenho e...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil EMTEL TRANSPORTE Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa comprometida, alinhada com os processos, que promova a melhoria contínua e soluções tecnológicas, com visão de futuro, voltada para resultados, que seja fonte de inspiração, simples, acessível, ágil e com espírito de ajudar para ocupar vaga de ANALISTA DE QUALIDADE. - O que você precisa ter? - Superior completo em...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil MartPlast Comércio de Embalagens Ltda Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE: Mínima: Técnico em Qualidade. Desejável: Tecnólogo em Gestão da Qualidade. COMPETÊNCIAS PESSOAIS: Conhecimento em rotinas do Sistema de Gestão da Qualidade, capacidade de trabalhar em equipe, dinamismo. EXPERIÊNCIA: 6 meses. RESPONSABILIDADE: Análise e aquisição de normas, gerir não-conformidades, ministração de treinamentos,...

  • Analista de Qualidade

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil MartPlast Comércio de Embalagens Ltda Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE: Mínima: Técnico em Qualidade. Desejável: Tecnólogo em Gestão da Qualidade. COMPETÊNCIAS PESSOAIS: Conhecimento em rotinas do Sistema de Gestão da Qualidade, capacidade de trabalhar em equipe, dinamismo. EXPERIÊNCIA: 6 meses. RESPONSABILIDADE: Análise e aquisição de normas, gerir não-conformidades, ministração de treinamentos,...

  • Analista de Qualidade

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil MartPlast Comércio de Embalagens Ltda Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE: Mínima: Técnico em Qualidade. Desejável: Tecnólogo em Gestão da Qualidade. COMPETÊNCIAS PESSOAIS: Conhecimento em rotinas do Sistema de Gestão da Qualidade, capacidade de trabalhar em equipe, dinamismo. EXPERIÊNCIA: 6 meses. RESPONSABILIDADE: Análise e aquisição de normas, gerir não-conformidades, ministração de treinamentos,...

  • Analista Controle da Qualidade Físico-quimico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HYPOFARMA INSTITUTO DE HYPODERMIA E FARMACIA LTDA Tempo inteiro

    Programar e realizar a conferência de documentação analítica e executar análise de matérias primas, material de embalagem, produtos em processo, produtos acabados, estabilidade, validação de processo, holding time e validação de limpeza. Realizar investigações correspondentes a desvios da qualidade e resultados fora de tendência e...

  • Estagiário de Gestão da Qualidade

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ISQ Brasil Instituto de Soldadura e Qualidade Ltda Tempo inteiro

    Atuar no setor da qualidade com implantação de software de gestão de SGI. Monitorar, controlar e alimentar a ferramenta com os documento de gestão, gestão de ocorrência, auditorias e acompanhamento de indicadores. Quando pertinente, também auxiliar na elaboração de documentos e materiais de treinamentos e, ao ser capacitado(a), ser multiplicadora...

  • Analista Gestão de Qualidade

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil CELER BIOTECNOLOGIA SA Tempo inteiro

    **Quem somos**: A Celer Biotecnologia é uma empresa mineira que atua como fabricante e importador de equipamentos e soluções para o setor de análises clínicas. A Celer conta com uma equipe de elevada capacitação técnica, além de possuir estreitos laços com universidades, centros de pesquisa e empresas do ramo de diagnósticos, o que permite que a...

  • Analista da Qualidade Jr

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte **Salário**: R$ 2.110,40 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte O laboratório São Paulo está com vaga para Analista da Qualidade Junior com experiência na área da SAÚDE. O profissional tem que ter formação...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Tempo inteiro

    **Salário**: R$ 4348,30 + benefícios **Horário**: Carga horária: Segunda a quinta feira das 07:00 às 17:00 hs e sexta feira das 07:00 às 16:00 hs. **Requisitos**: Superior completo em Enfermagem ou Farmácia. Experiência com implantação em sistemas de gestão da qualidade de instituição hospitalar, validaçao de documentos relativos a qualidade,...

  • Analista de Processos e Qualidade

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de vanguarda na assistência a médicos e profissionais da área de saúde. Será analista de processos junto aos consultores, desenvolvera os materiais de apoio e técnico no que tange a construção de planilhas, scripts, fluxos, organogramas dentro de uma apresentação de Power Point ou PDF para ser entregue ao cliente. Acompanhar...

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Núcleo De Diagnóstico E Tratamento Em Urologia Tempo inteiro

    Desenvolver as atividades de Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa.

  • Analista de Qualidade Jr

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Jr A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por: - Garantir a alocação dos recursos adequados a cada atividade de suporte a rede, em função do...