Líder de Pós-vendas
Há 1 mês
Somos o **Grupo Mater**, formado pelas marcas**:PJNeblina Materiais Elétricos, Artegra Soluções em Energia e Materlog Logística**. Temos uma sólida experiência no mundo da energia a mais de **59 anos**, dentro dos mais elevados padrões de atendimento e soluções que englobam gestão de itens e projetos técnicos.
Somos uma empresa 100% nacional e um dos maiores distribuidores de materiais elétricos do Brasil. Ao todo contamos com **9 filiais** e **5 centros de distribuição** espalhados pelo país.
Convidamos você para também se tornar um **Mater **e fazer parte da nossa equipe de profissionais engajados em transformar o mundo da** energia**
Gostaríamos muito de conhecer um pouco mais sobre você
**Responsabilidades e atribuições**
- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, incluindo a gestão de desempenho, treinamento e desenvolvimento profissional;
- Desenvolver e implementar estratégias eficazes para melhorar a experiência do cliente pós-venda e garantir a retenção de clientes;
- Gerenciar reclamações e resolver problemas de maneira rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente;
- Colaborar com outras equipes, como vendas e marketing para garantir uma comunicação eficaz e coordenada em todas as etapas do ciclo de vida do cliente;
- Analisar dados e métricas relacionadas ao desempenho pós-venda e propor melhorias e soluções inovadoras;
- Fornecer relatórios regulares à gerência sênior sobre o desempenho da equipe e as métricas de atendimento ao cliente;
- Elaborar apresentações de resultados à gerência sênior.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo
- Conhecimentos em Excel e Word;
- Conhecimentos de técnicas de negociação e atendimento ao cliente;
- Conhecimentos de mercado de materiais elétricos;
- Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente ou pós-venda;
- Fortes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais eficazes;
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas em situações de pressão;
- Conhecimento prático de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e sistemas de suporte ao cliente;
- Capacidade de analisar dados e métricas para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Formação educacional relevante, preferencialmente em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Comunicação ou Marketing.
**Informações adicionais** Conheça um pouco mais sobre os benefícios que oferecemos**:
- Vale Transporte ou Estacionamento;
- Vale Alimentação;
- Refeição no Local;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de vida
- Oportunidades de Crescimento;
- Desenvolvimento Profissional;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior;
- Descontos na loja física da PJNeblina;
- Convênio com SENAC, SESI E SESC;
- Ginástica Laboral;
- Universidade Corporativa - Grupo Mater;
- Trabalho de 2ª a 6ª feira em horário comercial.
Nosso propósito? Existimos para transformar o mundo da energia.
Como? oferecendo inovações tecnológicas, energias sustentáveis e design futuristas.
Acreditamos num mundo de abundância e buscamos pessoas que pensam no coletivo e no planeta. Sabemos que isto é possível somente através de pessoas alicerçadas nos seguintes valores:
**Ética e Responsabilidade**, agir com princípios morais e responsabilidade social
**Colaboração e confiança**, participa e coopera com as pessoas
**Inovação e engajamento**, desafia, cria, apoia
**Sustentabilidade e respeito**, ao nosso planeta e às pessoas
Por isto, nosso lema é **_#eusouMater_**
E você, quer fazer parte dessa equipe? Seja bem-vindo(a)
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Líder de Pós-Venda
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Gerente de Pós Vendas
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Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Gerente de Pós Vendas **Descricao**: Para empresa de empreendimentos imobiliários de alto padrão. Atividades: Liderança de equipe, treinamento de equipe, relacionamento com demais áreas, criação de procedimento para o departamento e rotinas de pós vendas. Local: Trabalhar no...
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Assistente de Pós-venda
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São Paulo, SP, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro**Grupo SHC - Jac motors Contrata**: Assistente de Pós-venda dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Nosso objetivo é fornecer aos nossos clientes uma experiência excepcional, desde a compra até ao pós-venda, e nós acreditamos que você pode ser a pessoa certa para nos ajudar a alcançar esse objetivo. **Responsabilidades**: - Fornecer...
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1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços de organização, produção e promoção de eventos Tempo inteiroEmpresa de serviços de organização, produção e promoção de eventos admite Líder Comercial em São Paulo (Ipiranga). Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho e reuniões semanais de planejamento e feedback. Definir metas mensais e semanais, monitorar resultados e ajustar estratégias com base em análises de...
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Líder de Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil dealerhunter Tempo inteiroExcelência no AtendimentoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de serviços em concessionária, focado em garantir a excelência no pós-venda e na análise de indicadores de performance.Responsabilidades:Lidar uma equipe de atendimento técnico altamente qualificada;Coordenar o pós-venda e garantir que todos os processos fluam...
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Gestor de Pós Vendas
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Campinas, SP, Brasil Empresa de Energia Renovável Tempo inteiroEmpresa de Energia Renovável admite Gestor de Pós Vendas em Campinas. Efetuar o gerenciamento de casos de garantia, garantindo a satisfação do cliente. Realizar a coleta e análise de dados de satisfação, monitorando as tendências de mercado. Prestar atenção à qualidade, assegurando que produtos e serviços atendam aos padrões exigidos. Realizar...
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Estágio Ensino Médio em Pós Venda
Há 2 dias
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Líder de Qualidade de Pós-vendas
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Sao Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiroLíder de Qualidade de Pós-vendas A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia e áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por analisar indicadores de qualidade (NPS) da rede de concessionárias,...
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Líder de Pós-vendas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Mater Tempo inteiroSomos o **Grupo Mater**, formado pelas marcas**:PJNeblina Materiais Elétricos, Artegra Soluções em Energia e Materlog Logística**. Temos uma sólida experiência no mundo da energia a mais de **59 anos**, dentro dos mais elevados padrões de atendimento e soluções que englobam gestão de itens e projetos técnicos. Somos uma empresa 100% nacional e um...
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Pós Vendas
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Sao Paulo, Brasil Valorize Gestão de Pessoas Tempo inteiroVaga: Pós Vendas Atribuições: entrar em contato com clientes existentes, saber como foi a entrega dos aparelhos, avaliar a qualidade e se está precisando de mais algum aparelho. Salário: R$1.800,00 + cesta básica. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica Horário de trabalho: - De...
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Líder de Vendas
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São Paulo, SP, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Líder de Vendas, para realizar as seguintes atividades: - Gerenciar e liderar a equipe de vendas, incluindo SDRs e Closers. - Desenvolver estratégias de vendas para alcançar e superar as metas estabelecidas. - Implementar e otimizar processos de vendas Outbound. - Analisar dados de vendas para identificar oportunidades e áreas...
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São Paulo, SP, Brasil Vincci R&S Tempo inteiro**LÍDER DE LIMPEZA PÓS OBRA** **Tipo de Vaga**:Presencial (CLT) **Local**: R. Raul Vieira de Carvalho - Mandaqui, São Paulo - SP, 02407-060, Brasil **Horário do Trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, alternadamente (um sim, outro não). **Requisitos**: - Conhecimento sobre produtos químicos de limpeza e...
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LÍDER PÓS-VENDAS
Há 1 mês
São Paulo, Brasil ABSOLUTA SEG CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Treinar e desenvolver os colaboradores; Aplicar feedbacks mensal de acordo com a performance dos membros da equipe; Realizar reuniões mensais com...
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Líder de Limpeza Pós Obra
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São Paulo, SP, Brasil Vincci Estágios e Trainee Tempo inteiro**LÍDER DE LIMPEZA PÓS OBRA** **Tipo de Vaga**:Presencial (CLT) **Local**: Mandaqui, São Paulo - SP, 02407-060, Brasil **Horário do Trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, alternadamente (um sim, outro não). **Requisitos**: - Conhecimento sobre produtos químicos de limpeza e Equipamentos, para diferentes...
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Analista de Garantia e Pós Vendas
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Daikin Brasil Tempo inteiroVocê tem interesse em atuar na área Técnica, com atendimento em Garantia e pós vendas, e acha que essa vaga tem o seu perfil? Se inscreva já! #VemserDaikin **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte a clientes e instaladores durante a execução dos serviços de inspeção, manutenção preventiva, manutenção corretiva, partida inicial...
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Líder de Pós Vendas
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São Paulo, Brasil Jakob Müller Group Tempo inteiroMas afinal, o que é TOPdesk? TOPdesk é uma empresa de software e consultoria de origem holandesa. Temos um software para gerenciamento de serviços e, aqui no Brasil, fazemos a comercialização, implantação, suporte e pequenos ajustes na ferramenta. Contamos com mais de 900 colaboradores em 11 países e cerca de 4.000 clientes em todo o...
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Assistente de Atendimento Sac e Pós Vendas
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São Paulo, SP, Brasil Medsystems Comércio Importação e Exportação Ltda Tempo inteiroO Grupo Medsystems é líder do mercado de importação de tecnologia dermatológica na América Latina! Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta para tratamentos dermatológicos relacionados à saúde e bem-estar. E hoje, estamos em busca de um ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE SAC E PÓS VENDAS****: - Atuação 100%...
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Líder de Vendas
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Pós Vendas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Talentbank Agência de Talentos Tempo inteiro**Descrição do cargo**: Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat, ou WhatsApp; Prestar suporte técnico, sanando dúvidas; Receber cliente, para prestar suporte; Auxiliar na documentações necessária; Realizar pesquisa de satisfação; Realizar pós-vendas. (Acessória Pet) **Requisitos**: Experiência com pós-vendas? Gosta de atendimento ao...