Líder de Pós-vendas
2 semanas atrás
Somos o **Grupo Mater**, formado pelas marcas**:PJNeblina Materiais Elétricos, Artegra Soluções em Energia e Materlog Logística**. Temos uma sólida experiência no mundo da energia a mais de **59 anos**, dentro dos mais elevados padrões de atendimento e soluções que englobam gestão de itens e projetos técnicos.
Somos uma empresa 100% nacional e um dos maiores distribuidores de materiais elétricos do Brasil. Ao todo contamos com **9 filiais** e **5 centros de distribuição** espalhados pelo país.
Convidamos você para também se tornar um **Mater **e fazer parte da nossa equipe de profissionais engajados em transformar o mundo da** energia**
Gostaríamos muito de conhecer um pouco mais sobre você
**Responsabilidades e atribuições**
- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, incluindo a gestão de desempenho, treinamento e desenvolvimento profissional;
- Desenvolver e implementar estratégias eficazes para melhorar a experiência do cliente pós-venda e garantir a retenção de clientes;
- Gerenciar reclamações e resolver problemas de maneira rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente;
- Colaborar com outras equipes, como vendas e marketing para garantir uma comunicação eficaz e coordenada em todas as etapas do ciclo de vida do cliente;
- Analisar dados e métricas relacionadas ao desempenho pós-venda e propor melhorias e soluções inovadoras;
- Fornecer relatórios regulares à gerência sênior sobre o desempenho da equipe e as métricas de atendimento ao cliente;
- Elaborar apresentações de resultados à gerência sênior.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo
- Conhecimentos em Excel e Word;
- Conhecimentos de técnicas de negociação e atendimento ao cliente;
- Conhecimentos de mercado de materiais elétricos;
- Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente ou pós-venda;
- Fortes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais eficazes;
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas em situações de pressão;
- Conhecimento prático de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e sistemas de suporte ao cliente;
- Capacidade de analisar dados e métricas para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Formação educacional relevante, preferencialmente em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Comunicação ou Marketing.
**Informações adicionais** Conheça um pouco mais sobre os benefícios que oferecemos**:
- Vale Transporte ou Estacionamento;
- Vale Alimentação;
- Refeição no Local;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de vida
- Oportunidades de Crescimento;
- Desenvolvimento Profissional;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior;
- Descontos na loja física da PJNeblina;
- Convênio com SENAC, SESI E SESC;
- Ginástica Laboral;
- Universidade Corporativa - Grupo Mater;
- Trabalho de 2ª a 6ª feira em horário comercial.
Nosso propósito? Existimos para transformar o mundo da energia.
Como? oferecendo inovações tecnológicas, energias sustentáveis e design futuristas.
Acreditamos num mundo de abundância e buscamos pessoas que pensam no coletivo e no planeta. Sabemos que isto é possível somente através de pessoas alicerçadas nos seguintes valores:
**Ética e Responsabilidade**, agir com princípios morais e responsabilidade social
**Colaboração e confiança**, participa e coopera com as pessoas
**Inovação e engajamento**, desafia, cria, apoia
**Sustentabilidade e respeito**, ao nosso planeta e às pessoas
Por isto, nosso lema é **_#eusouMater_**
E você, quer fazer parte dessa equipe? Seja bem-vindo(a)
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Líder de Pós-Venda
Há 6 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Skeel Tempo inteiroO Grupo Mônaco é uma empresa que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização de peças e serviços. Nossa empresa busca um profissional para ocupar o cargo de Líder de Pós-Venda que seja capaz de gerenciar a estratégia de pós-venda e definir metas...
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Gerente de Pós Vendas
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Gerente de Pós Vendas **Descricao**: Para empresa de empreendimentos imobiliários de alto padrão. Atividades: Liderança de equipe, treinamento de equipe, relacionamento com demais áreas, criação de procedimento para o departamento e rotinas de pós vendas. Local: Trabalhar no...
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Assistente de Pós-venda
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro**Grupo SHC - Jac motors Contrata**: Assistente de Pós-venda dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Nosso objetivo é fornecer aos nossos clientes uma experiência excepcional, desde a compra até ao pós-venda, e nós acreditamos que você pode ser a pessoa certa para nos ajudar a alcançar esse objetivo. **Responsabilidades**: - Fornecer...
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Líder de Pós-Venda
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil dealerhunter Tempo inteiroExcelência no AtendimentoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de serviços em concessionária, focado em garantir a excelência no pós-venda e na análise de indicadores de performance.Responsabilidades:Lidar uma equipe de atendimento técnico altamente qualificada;Coordenar o pós-venda e garantir que todos os processos fluam...
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Líder de Qualidade de Pós-vendas
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiroLíder de Qualidade de Pós-vendas A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia e áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por analisar indicadores de qualidade (NPS) da rede de concessionárias,...
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Pós Vendas
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Valorize Gestão de Pessoas Tempo inteiroVaga: Pós Vendas Atribuições: entrar em contato com clientes existentes, saber como foi a entrega dos aparelhos, avaliar a qualidade e se está precisando de mais algum aparelho. Salário: R$1.800,00 + cesta básica. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica Horário de trabalho: - De...
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Administrador de Pós-Graduação
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Escola de pós-graduação Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Assistente Administrativo em nossa Escola de Pós-Graduação em São Luís. ResponsabilidadesGestão de processos administrativos e acadêmicos, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.Suporte logístico-acadêmico às turmas das pós, garantindo a...
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Líder de Pós-vendas
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Mater Tempo inteiroSomos o **Grupo Mater**, formado pelas marcas**:PJNeblina Materiais Elétricos, Artegra Soluções em Energia e Materlog Logística**. Temos uma sólida experiência no mundo da energia a mais de **59 anos**, dentro dos mais elevados padrões de atendimento e soluções que englobam gestão de itens e projetos técnicos. Somos uma empresa 100% nacional e um...
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Líder de Vendas
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Líder de Vendas, para realizar as seguintes atividades: - Gerenciar e liderar a equipe de vendas, incluindo SDRs e Closers. - Desenvolver estratégias de vendas para alcançar e superar as metas estabelecidas. - Implementar e otimizar processos de vendas Outbound. - Analisar dados de vendas para identificar oportunidades e áreas...
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Técnico de Serviços de Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Serviços de Pós-Venda em Itaquaquecetuba.Funções Principais:Desenvolver e executar a operação de pós-venda para o Brasil;Gerir, formar e supervisionar os Parceiros Pós-Venda relativamente à operação pós-venda por eles prestada aos...
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Líder de Limpeza Pós Obra
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Vincci R&S Tempo inteiro**LÍDER DE LIMPEZA PÓS OBRA** **Tipo de Vaga**:Presencial (CLT) **Local**: R. Raul Vieira de Carvalho - Mandaqui, São Paulo - SP, 02407-060, Brasil **Horário do Trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, alternadamente (um sim, outro não). **Requisitos**: - Conhecimento sobre produtos químicos de limpeza e...
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Auxiliar em Pós-Vendas
4 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Pro Servi Tempo inteiroDescrição do Cargo:Auxiliar nas rotinas de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de vendas.Formação Acadêmica:Não informado, mas é uma oportunidade para desenvolver habilidades e conhecimentos em Recursos Humanos.Salário e Benefícios:A combinar, com possibilidade de benefícios e crescimento...
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LÍDER PÓS-VENDAS
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil ABSOLUTA SEG CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Treinar e desenvolver os colaboradores; Aplicar feedbacks mensal de acordo com a performance dos membros da equipe; Realizar reuniões mensais com...
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Líder de Limpeza Pós Obra
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Vincci Estágios e Trainee Tempo inteiro**LÍDER DE LIMPEZA PÓS OBRA** **Tipo de Vaga**:Presencial (CLT) **Local**: Mandaqui, São Paulo - SP, 02407-060, Brasil **Horário do Trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, alternadamente (um sim, outro não). **Requisitos**: - Conhecimento sobre produtos químicos de limpeza e Equipamentos, para diferentes...
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Analista de Garantia e Pós Vendas
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Daikin Brasil Tempo inteiroVocê tem interesse em atuar na área Técnica, com atendimento em Garantia e pós vendas, e acha que essa vaga tem o seu perfil? Se inscreva já! #VemserDaikin **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte a clientes e instaladores durante a execução dos serviços de inspeção, manutenção preventiva, manutenção corretiva, partida inicial...
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Gerente De Atendimento
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Medsystems Comércio Importação e Exportação Ltda Tempo inteiroO Grupo Medsystems é líder do mercado de importação de tecnologia dermatológica na América Latina! Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta para tratamentos dermatológicos relacionados à saúde e bem-estar.Estamos em busca de um GERENTE DE ATENDIMENTO - PÓS VENDAS - para São Paulo - Berrini - Zona Sul, que...
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Líder de Pós Vendas
5 meses atrás
São Paulo, Brasil Jakob Müller Group Tempo inteiroMas afinal, o que é TOPdesk? TOPdesk é uma empresa de software e consultoria de origem holandesa. Temos um software para gerenciamento de serviços e, aqui no Brasil, fazemos a comercialização, implantação, suporte e pequenos ajustes na ferramenta. Contamos com mais de 900 colaboradores em 11 países e cerca de 4.000 clientes em todo o...
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Vendedor de Pós-Venda
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ngn Distribuidora De Veiculos Ltda Tempo inteiro**Ngn Distribuidora De Veiculos Ltda - Vaga de Emprego**:Estamos procurando por um profissional dedicado e experiente para atuar como Assistente de Pós-Venda. Nossa equipe é responsável por fornecer aos nossos clientes uma experiência excepcional, desde a compra até ao pós-venda, e estamos procurando alguém que possa nos ajudar a alcançar esse...
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Líder de Vendas
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiroAgência de Viagens admite Líder de Vendas em São Paulo (Vila Olímpia). Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar a lucratividade da agência. Estabelecer metas de vendas e garantir que a equipe as alcance. Treinar e orientar os membros da equipe de vendas para melhorar seu desempenho. Monitorar o desempenho da equipe e fornecer...
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Gerente de Pós-Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jakob Müller Group Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Líder de Pós-Vendas é responsável por gerenciar o time de pós-vendas, garantindo que os clientes recebam o melhor suporte possível. A pessoa certa para este cargo será responsável por definir os clientes em diferentes níveis de atenção, mapear e estudar estratégias de expansão, identificando oportunidades de...