Pessoa Agente de Atendimento

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Celler Digital Tempo inteiro

A Celler possui um cliente incrível que atua no segmento de certificados digitais, e que está expandindo sua equipe, buscando profissional para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO, nível JÚNIOR
- **SOBRE A EMPRESA**

Nosso cliente surgiu no ano de 2017, por conta do desejo de duas irmãs que tinham como missão, criar relacionamentos duradouros com seus clientes, parceiros e colaboradores.

Nosso cliente tem como foco, a busca constante em oferecer soluções digitais diferenciadas que possam estimular o desenvolvimento do ecossistema a qual está inserida.

Atualmente nosso cliente realiza o atendimento de clientes B2C e B2B, tendo como sua essência, a excelência pelo atendimento aos seus clientes

Se você, assim como nosso cliente, tem como foco o atendimento diferenciado a clientes e parceiros, e preza por um excelente ambiente de trabalho, então essa vaga é para você
- **COMO SERÁ O JOB?**
- Atuação: Presencial em Fortaleza/CE;
- Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial;
- Contratação: CLT;
- Salário fixo;
- Bonificação por produtividade.
- **BENEFÍCIOS**
- Plano de saúde - 50% subsidiado pela empresa, com co-participação;
- Vale transporte;
- VR de R$ 24,00/dia;
- Plano de carreira.
- ** RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Sua missão dentro da empresa engloba:

- Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital;
- Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista negativa e dossiê se necessário;
- Manter frequente relacionamento com os clientes, via ligação, whatsapp ou sistema de automação, durante todo o atendimento até finalizar a emissão;
- Sempre reportar ao líder imediato irregularidades referente aos processos;
- Sempre preencher todas as informações coletadas em tempo real no sistema em suas respectivas solicitações;
- Informar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte;
- Ter ampla comunicação entre os colaboradores de outros núcleos de atendimento.
- ** HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em utilizar Microsoft Word e Excel;
- Facilidade com organização e gerenciamento de cronogramas e agendas.
- ** PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)**
- Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente;
- Trabalho em equipe;
- Atenção Concentrada;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Bom Relacionamento Interpessoal;
- Simpatia e carisma;
- Agilidade.
- ** SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER**
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com análise de documentos em geral.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento ao cliente,Análise de documentos,Word,Excel,Comunicação,Aprendizado contínuo

**Benefícios**:
Plano de Saude,Vale Transporte,Vale Refeição,Plano de Carreira

**Departamento**:
Administrativo

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    A **Level Link **está em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Avenida Oliveira Paiva, 1951. **AGENTE DE ATENDIMENTO** **Requisitos**: - Conhecimento em Pacote Office; - Desejável ter experiência na área de Telecom; - Boa comunicação oral e escrita; - Habilidades de negociação; - Experiência anterior em vendas ou...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Agente de Atendimento **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. Principais Atividades: - Análise de vendas; - Realizar atendimento em diferentes plataformas; - Fazer a retenção de...

  • Agente de Atendimento

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento** **Customer Consultoria**: Rua Teofredo Goiana, 800. Cidade dos Funcionários **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. **Principais Atividades**: - Análise de vendas; - Realizar...

  • Agente de atendimento I

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio., movimentar de uma loja para a outra, fazer o bate físico x sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiências em atendimento ao...

  • Agente de atendimento II

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio., movimentar de uma loja para a outra, fazer o bate físico x sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiências em atendimento ao...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Ola Chat Tempo inteiro

    admite Agente de Atendimento ao Cliente em Fortaleza para atuar em , . Responder às perguntas dos usuários on-line e responder às perguntas dos usuários. Lidar com problemas anormais de feedback dos usuários.... É oferecido contrato ,

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: agente de atendimento **Requisitos**: Ter experiência em telemarketing; Conhecimento em Vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; Experiência com Pacote Office; Proativo e trabalho em equipe. Principais Atividades: Análise de Vendas; Realizar atendimento em diferentes plataformas; Fazer a retenção de clientes; Efetuar...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil OLX Brasil Tempo inteiro

    Descrição da empresaQuer fazer parte de uma das mais relevantes empresas do mercado brasileiro? Nós, da OLX Brasil, estamos de portas abertas para vocêSomos uma empresa 100% digital, com tecnologia desenvolvida localmente e líder no mercado de compra e venda online. Nos tornamos a marca que melhor representa a economia circular no país.Hoje contamos...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Customer Consultoria Tempo inteiro

    Realizar atendimento receptivo e ativo via ligação e Whatsapp para clientes inadimplentes, buscando reversão de cancelamentos e negociações de valores;- Realizar suporte a equipe externa de cobrança e retenção;- Acompanhamento e preenchimento de planilhas;Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Conhecimento em Pacote Office;- Desejável ter...

  • Pessoa Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Celler Digital Tempo inteiro

    A Celler possui um cliente incrível que atua no segmento de certificados digitais, e que está expandindo sua equipe, buscando profissional para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO, nível JÚNIOR- SOBRE A EMPRESANosso cliente surgiu no ano de 2017, por conta do desejo de duas irmãs que tinham como missão, criar relacionamentos duradouros com seus clientes,...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Vaga de Agente de Atendimento Receptivo em uma multinacional de grande porte especializada em e-commerce. Jornada noturna, com adicional noturno e benefícios. - AUXÍLIO TRANSPORTE - VALE REFEIÇÃO - PLANO DE SAÚDE - PLANO ODONTOLÓGICO - GYMPASS - AUXÍLIO CRECHE - PLANO DE CARREIRA - ESTACIONAMENTO GRATUÍTO Venha fazer parte do nosso...

  • Agente de atendimento I

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio., movimentar de uma loja para a outra, fazer o bate físico x sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiências em atendimento ao...

  • Agente de atendimento II

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio., movimentar de uma loja para a outra, fazer o bate físico x sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiências em atendimento ao...

  • Agente de atendimento II

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio., movimentar de uma loja para a outra, fazer o bate físico x sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiências em atendimento ao...

  • Agente Atendimento I

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 27/11/2023 R$1.772,00 Temporário Fortaleza **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Locadora de veículos de grande porte contrata Agente de atendimento I Atividades: Atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar...

  • Agente de Atendimento Bancário

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil StudartRH Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO BANCÁRIO **Requisitos**: - Desejável Ensino Superior cursando ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, ou áreas afins; - Conhecimento em Informática - Certificação em CPA 10 (obrigatório) - Conhecimento em Instituições Financeiras ou Cooperativas financeiras; - Conhecimento em produtos e serviços...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Vaga de Agente de Atendimento Receptivo em uma multinacional de grande porte especializada em e-commerce. Jornada noturna, com adicional noturno e benefícios. AUXÍLIO TRANSPORTE VALE REFEIÇÃO PLANO DE SAÚDE PLANO ODONTOLÓGICO GYMPASS AUXÍLIO CRECHE PLANO DE CARREIRA ESTACIONAMENTO GRATUÍTOVenha fazer parte do nosso timeEscolaridade Mínima: Ensino...

  • Agente Atendimento I

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 03/08/2023 A combinar Efetiva Fortaleza **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Locadora de veículos de grande porte contrata Agente de atendimento II Atividades: - Atendimento ao cliente presencial, por telefone - Aberturas, renovações e fechamentos de contratos. Fazer Up grade nas locações; -...

  • Agente Atendimento Ii

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 01/03/2023A combinar Temporário FortalezaDescrição da vagaLocadora de veículos de grande porte contrata Agente de atendimento IIAtividades: Atendimento ao cliente presencial, por telefone Aberturas, renovações e fechamentos de contratos. Fazer Up grade nas locações; Ofertar os acessórios que a empresa oferece para agregar na...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil HM Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    *VAGA EFETIVA - AGENTE DE ATENDIMENTO**LOCAL: FORTALEZA-CE**SALÁRIO R$ 1302,00 + VT + VR - Escala 6x- Meio Período*Possuir disponibilidade total de horários.Ensino Médio Completo.Necessário facilidade em atendimento ao cliente, ótima comunicação, boa digitação e facilidade no trabalho em equipe.O que você vai encontrar na empresa:Uma empresa...