Pessoa Agente de Atendimento

6 meses atrás

Fortaleza, Brasil Celler Digital Tempo inteiro

A Celler possui um cliente incrível que atua no segmento de certificados digitais, e que está expandindo sua equipe, buscando profissional para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO, nível JÚNIOR
- **SOBRE A EMPRESA**

Nosso cliente surgiu no ano de 2017, por conta do desejo de duas irmãs que tinham como missão, criar relacionamentos duradouros com seus clientes, parceiros e colaboradores.

Nosso cliente tem como foco, a busca constante em oferecer soluções digitais diferenciadas que possam estimular o desenvolvimento do ecossistema a qual está inserida.

Atualmente nosso cliente realiza o atendimento de clientes B2C e B2B, tendo como sua essência, a excelência pelo atendimento aos seus clientes

Se você, assim como nosso cliente, tem como foco o atendimento diferenciado a clientes e parceiros, e preza por um excelente ambiente de trabalho, então essa vaga é para você
- **COMO SERÁ O JOB?**
- Atuação: Presencial em Fortaleza/CE;
- Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial;
- Contratação: CLT;
- Salário fixo;
- Bonificação por produtividade.
- **BENEFÍCIOS**
- Plano de saúde - 50% subsidiado pela empresa, com co-participação;
- Vale transporte;
- VR de R$ 24,00/dia;
- Plano de carreira.
- ** RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Sua missão dentro da empresa engloba:

- Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital;
- Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista negativa e dossiê se necessário;
- Manter frequente relacionamento com os clientes, via ligação, whatsapp ou sistema de automação, durante todo o atendimento até finalizar a emissão;
- Sempre reportar ao líder imediato irregularidades referente aos processos;
- Sempre preencher todas as informações coletadas em tempo real no sistema em suas respectivas solicitações;
- Informar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte;
- Ter ampla comunicação entre os colaboradores de outros núcleos de atendimento.
- ** HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em utilizar Microsoft Word e Excel;
- Facilidade com organização e gerenciamento de cronogramas e agendas.
- ** PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)**
- Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente;
- Trabalho em equipe;
- Atenção Concentrada;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Bom Relacionamento Interpessoal;
- Simpatia e carisma;
- Agilidade.
- ** SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER**
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com análise de documentos em geral.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento ao cliente,Análise de documentos,Word,Excel,Comunicação,Aprendizado contínuo

**Benefícios**:
Plano de Saude,Vale Transporte,Vale Refeição,Plano de Carreira

**Departamento**:
Administrativo

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Fortaleza. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Agente de Atendimento **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. Principais Atividades: - Análise de vendas; - Realizar atendimento em diferentes plataformas; - Fazer a retenção de...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento** **Customer Consultoria**: Rua Teofredo Goiana, 800. Cidade dos Funcionários **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. **Principais Atividades**: - Análise de vendas; - Realizar...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Vaga de Agente de Atendimento Receptivo em uma multinacional de grande porte especializada em e-commerce. Jornada noturna, com adicional noturno e benefícios. - AUXÍLIO TRANSPORTE - VALE REFEIÇÃO - PLANO DE SAÚDE - PLANO ODONTOLÓGICO - GYMPASS - AUXÍLIO CRECHE - PLANO DE CARREIRA - ESTACIONAMENTO GRATUÍTO Venha fazer parte do nosso...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços. Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente...

  • Agente de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Empresa de Energia Solar Tempo inteiro

    Empresa de Energia Solar admite Agente de Vendas em Fortaleza (Montese). Atuar no atendimento ao cliente.Responsável pelo fechamento de vendas.Realizar ações para captação de novos clientes.

  • Agente de Vendas

    Há 1 mês

    fortaleza, Brasil Empresa de Energia Solar Tempo inteiro

    Empresa de Energia Solar admite Agente de Vendas em Fortaleza (Montese). Atuar no atendimento ao cliente. Responsável pelo fechamento de vendas. Realizar ações para captação de novos clientes.

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades: apoio ao setor de administrativo, realizando auxílio no atendimento ao público, atendimento telefônico, organização e arquivamento de documentação, entre outras atividades.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços LtdaConsultoria de recursos humanos, recrutamento e...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Auxílio nas rotinas do setor administrativo, realizando atendimento e negociação de produtos e serviços de saúde; atendimento telefônico receptivo e ativo; realização de agendamentos de consultas e exames; orientações e informações a clientes, entre outras atividades.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH...

  • Agente de Crédito

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil FPE BRASIL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um talentoso Agente de Crédito para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar as pessoas a realizar seus sonhos financeiros, esta vaga é para você! **Atividades**: Experiência em avaliação de crédito e análise financeira e outras formas de crédito. Capacidade comprovada de realizar investigações detalhadas...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Apoio ao setor de recepção, realizando auxílio no atendimento dos hóspedes, auxiliando nos checkin's e checkout's, fechamento de contas dos hóspedes no sistema da empresa, recebimento de pagamentos, entre outras atividades;.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços LtdaConsultoria de...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades: auxílio nas rotinas do setor administrativo, realizando conferencia e arquivamento de documentos, classificação de materiais, controle de estoque, cadastro, preenchimento de guias e formulários diversos, atendimento ao público, entre outras atividades.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Auxílio nas rotinas do setor de Secretaria, realizando atendimento de alunos, realizando conferência de relatórios, preenchimento de planilhas, organização, digitalização e baixa de arquivos de documentos, entre outras demandas do setor.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Auxílio nas rotinas do setor de departamento pessoal, realizando preenchimento de cadastros admissionais, atendimento a funcionários para admissão e demissão, solicitação de benefícios, conferência de relatórios, preenchimento de planilhas, organização e arquivos de documentos, entre outras atividades.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Auxílio nas rotinas do setor de administrativo, realizando cadastros de clientes e propostas no sistema, atendimento por telefone de clientes, conferência de relatórios, preenchimento de planilhas, organização e arquivos de documentos, entre outras atividades;.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Auxílio nas rotinas do setor finaceiro, suporte no contas a pagar e a receber, controle, atendimento aos fornecedores, conferência de relatórios, preenchimento de planilhas, organização e arquivos de documentos, entre outras atividades;.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Auxílio nas rotinas do setor de departamento pessoal, realizando preenchimento de cadastros admissionais, atendimento a funcionários para admissão e demissão, carga de benefícios, conferência de relatórios, preenchimento de planilhas, organização e arquivos de documentos, entre outras atividades;.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Auxílio nas rotinas do setor administrativo, realizando atendimento ao cliente por telefone, digitação de pedidos no sistema, conferência de relatórios, preenchimento de planilhas, organização e arquivos de documentos, entre outras atividades.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Auxílio nas rotinas do setor administrativo, realizando conferência de relatórios, preenchimento de planilhas e fichas, organização de arquivos, controle de banco de horas, atendimento aos funcionários, entre outras atividades.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços LtdaConsultoria...

  • Agente administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Suporte administrativo ao setor de recursos humanos, atendimento a colabordores, alimentação de planilhas, controle de estoque de epis, entrega de epis, alimentação do sistema, arquivamento de documentos, entre outras demandas.Beneficios:A Combinar;Salário:Até R$ 600,00Cargo:Agente administrativoEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços...