Tecnico(a) de Telecom Corporativo Junior

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

**VP Engenharia e Serviços ao Cliente**

Diretoria: OPERAÇÃO DE REDES

**Local de Trabalho**: BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem

**Responsabilidades e atribuições**
Analisar e realizar Diagnóstico de reclamações técnicas do serviço Móvel Voz, dados e SVA recebidas pelo STRD pelas áreas de Atendimento Técnico PF e PJ. Realizar o suporte as demais áreas Técnicas e Operadoras de modo a ter um alto % de resolutividade e encaminhamento com o pré diagnóstico que facilite a resolução pelas demais áreas atuantes.

1- Tratar as reclamações Técnicas através das Ferramentas de Diagnóstico da Rede Móvel;
2 - Coletar as evidências Técnicas, anexar e Tramitar os eventos para as áreas Técnicas de segundo nível;
3 - Acionar as demais Operadoras quando diagnosticado que a causa da Falha parte das mesmas.

**Requisitos e qualificações**
Curso Técnico Telecomunicações ou Eletrônica ou Processamento de dados Completo e com certificado de conclusão.

Registro no CREA ou CRT.

Curso Superior concluído ou em andamento será um diferencial.

**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo

Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e u

  • Analista De Telecom N1 Junior

    Há 6 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Code Group Tempo inteiro

    📌Oportunidade: Analista de Telecom N1 Junior Só na Code Group você encontra as melhores oportunidades de TI com tecnologias inovadoras. O nosso foco

  • Analista de Telecom N1 Junior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Code Group Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Telecom N1 JuniorSó na Code Group você encontra as melhores oportunidades de TI com tecnologias inovadoras. O nosso foco principal - Recrutamento & Seleção e Hunting, e temos orgulho em ter clientes e parceiros com o mesmo objetivo: Pessoas engajadas. Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em...

  • Vendedor Ti/telecom

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de TI/Telecom adequadas; - Desenvolver leads gerados pela equipe de SDR e efetuar o fechamento de vendas; - Preparar e apresentar propostas aos clientes por meio de videoconferências e reuniões presenciais; - Construir relacionamento de longo prazo com clientes, acompanhando o pós-venda e...

  • Técnico em Telecom

    1 semana atrás

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA Tempo inteiro

    **Técnico de Telecom - K2** **Local de Trabalho**:Cachoeiro do Itapemirim/Vitória - ES Atividades da Função: - Operar máquina de fusão óptica; - Operar instrumento de medição OTDR; - Lançar cabos ópticos de natureza aérea ou subterrânea; - Ativação de equipamentos novos ou remanejados; - Identificar falhas e fazer reparos em fibras...

  • Analista de Telecom N1 Junior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Code Group Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Telecom N1 Junior Só na Code Group você encontra as melhores oportunidades de TI com tecnologias inovadoras. O nosso foco principal - Recrutamento & Seleção e Hunting, e temos orgulho em ter clientes e parceiros com o mesmo objetivo: Pessoas engajadas. Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados...

  • Vendedor TI/Telecom

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    - Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de TI/Telecom adequadas;- Desenvolver leads gerados pela equipe de SDR e efetuar o fechamento de vendas;- Preparar e apresentar propostas aos clientes por meio de videoconferências e reuniões presenciais;- Construir relacionamento de longo prazo com clientes, acompanhando o pós-venda e...

  • Técnica de Telecom

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Vaga Afirmativa para Mulheres. Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando...

  • Analista de Telecom N1 Junior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Code Group Tempo inteiro

    📌Oportunidade: Analista de Telecom N1 Junior Só na Code Group você encontra as melhores oportunidades de TI com tecnologias inovadoras. O nosso foco principal - Recrutamento & Seleção e Hunting, e temos orgulho em ter clientes e parceiros com o mesmo objetivo: Pessoas engajadas. Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e...

  • Analista de Telecom N1 Junior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Code Group Tempo inteiro

    📌Oportunidade: Analista de Telecom N1 Junior Só na Code Group você encontra as melhores oportunidades de TI com tecnologias inovadoras. O nosso foco principal - Recrutamento & Seleção e Hunting, e temos orgulho em ter clientes e parceiros com o mesmo objetivo: Pessoas engajadas. Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e...

  • Assistente de Reparo Óptico

    Há 6 dias

    Rio De Janeiro, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta...

  • Pessoa Técnica

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Algar Telecom está em busca de um profissional qualificado para atuar como Pessoa Técnica em Telecom Cliente. Nesta posição, você será responsável pela instalação e manutenção de produtos banda larga, incluindo Fibra Óptica (XDSL e STFC).Nosso time realiza atendimento a clientes corporativos, atendendo tanto pequenas e médias empresas como...

  • Analista de Telecom N1 Junior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Code Group Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Telecom N1 JuniorSó na Code Group você encontra as melhores oportunidades de TI com tecnologias inovadoras. O nosso foco principal - Recrutamento & Seleção e Hunting, e temos orgulho em ter clientes e parceiros com o mesmo objetivo: Pessoas engajadas. Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em...

  • Analista administrativo

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para Analista PÓS VENDAS TELECOM - BilingueGostamos muito do seu perfil para a vaga, atuar para nosso cliente no ramo de Telecom, empresa localizada na praia de Botafogo - RJ. A escala de trabalho é 5x2 horário comercial, salario + pacote de benefícios. Descrição da vagaGestão de carteira de clientes.Garantir a melhor experiência...

  • Vendedor Ti/telecom

    Há 7 dias

    Zona Norte do Rio de Janeiro, Brasil GSOL Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de TI/Telecom adequadas; - Desenvolver leads gerados pela equipe de SDR e efetuar o fechamento de vendas; - Preparar e apresentar propostas aos clientes por meio de videoconferências e reuniões presenciais; - Construir relacionamento de longo prazo com clientes,...

  • Especialista Projetos Redes Telecom

    Há 23 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Grafton Recruitment International Tempo inteiro

    Localizações - Rio de Janeiro- Indústria - Energia e geração de energia- Tipo de emprego - Permanente (CLT)- Publicado - Pessoa de contato - Pulice Dias Monica- 1399- Descrição do emprego Venha fazer parte da maior Companhia multinacional Italiana de energia. Somos do setor privado na produção de energia limpa utilizando fontes renováveis,...

  • Especialista Projetos Redes Telecom

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grafton Recruitment International Tempo inteiro

    Localizações - Rio de Janeiro- Indústria - Energia e geração de energia- Tipo de emprego - Permanente (CLT)- Publicado - Pessoa de contato - 1397- Descrição do emprego Venha fazer parte da maior Companhia multinacional Italiana de energia. Somos do setor privado na produção de energia limpa utilizando fontes renováveis, presente em 35...

  • Empresa de Telecom

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Atuar com instalação de fibras ópticas, FTTH, FTTx, GPON e rede de backbone. - Prepara o cabo para execução de emendas, além de verificar os defeitos. - Executa manutenções preventivas e corretivas. **Requisitos**: - Experiência na função + de 1 ano **Local**:Zona Norte - Rio de...

  • Analista de Telecom Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma PESSOA **ANALISTA DE TELECOM JR** **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista de telecom jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você?Conhecimentos Técnicos:Experiência em atividades de Telecom, Infraestrutura, Implantação de Equipamentos e afins;Experiencia em testes de equipamentos ONT;Experiencia em testes de equipamentos OLT;Conhecimento avançado em redes de Telecom;Conhecimento em equipamentos de testes e processos de testes para serviços de...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralTécnico de Suporte Júnior Regime de trabalho: Presencial Atribuições do cargo: Dar suporte e assistência técnica aos clientes na...