Operations Specialist

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Spark Influencer Marketing Tempo inteiro

**Missão desta área**: Otimizar a operação da empresa agregando fluidez e inteligência aos processos e desenvolver parcerias e soluções para alavancar o negócio

Estamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de Influência?

**Responsabilidades e atribuições**
- Reportando ao Gerente de Operações, o Especialista de Operações auxilia na implementação de ferramentas e sistemas digitais para melhoria de fluxos e processos internos, atuando como um Customer Sucess interno para as ferramentas implementadas.
- Participar da elaboração do plano de implantação e adoção das ferramentas selecionadas, definindo escopo, levantamento de requisitos, cronograma, medição de qualidade e riscos;
- Auxiliar na formatação do banco de dados e de customização da ferramenta para a operação da empresa;
- Dar suporte aos times das diversas áreas, identificando dúvidas, gaps e auxiliando no contato com Customer Sucess da ferramenta;
- Coordenar uma estratégia de comunicação interna de forma a manter atualizados os times sobre as novas funcionalidades da ferramenta e novos padrões de uso;
- Realizar constantemente medições de indicadores que afetam a utilização correta da ferramenta em cada área da empresa;
- Trabalhar com os times de cada área visando alcançar a máxima taxa possível de utilização das ferramentas implementadas;
- Mapear os indicadores internos de sucesso de cada área para avaliar o quanto a ferramenta está contribuindo para o atingimento dos SLAs definidos;
- Implementar mecanismos que incentivem e viabilizem a adoção completa da ferramenta pelos colaboradores da empresa;
- Ser o guardião da ferramenta e mantê-la atualizada para a correta utilização das áreas, auxiliando na customização e padronização dos processos e dos dados dentro do sistema;
- Executar o onboarding e o playbook dos times, capacitando cada área a utilizar corretamente a ferramenta.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em Customer Sucess;
- Experiência em implementação de ferramentas SaaS em empresas;
- Experiência em treinamento;
- Experiência em implementação de processos;
- Ter perfil Data Driven com visão estrutural e analítica de informações;
- Facilidade de comunicação escrita e oral, raciocínio rápido e objetivo;
- Perfil de facilitador e conector de times;
- Organização e comprometimento com prazos e horários;
- Saber trabalhar em equipe colaborando com outros departamentos;
- Desenvoltura para a condução de treinamentos;
- Facilidade de aprendizado;
- Perfil mão-na-massa;
- Já estar atuando/ ter atuado como Customer Sucess por pelo menos 2 anos, com experiência em implementação de ferramentas em empresas de serviços;
- Ser direcionado por resultados.

**Habilidades desejadas**:

- Experiência pacote Office.
- Experiência com ferramentas de gestão de projetos.
- Inglês Intermediário ou Fluente.

**Informações adicionais** Nosso pacote de benefícios**:

- Convênio Médico e Odontológico
- Auxílio Alimentação
- Auxílio Internet
- Auxílio Celular
- Auxílio Creche
- Auxílio Transporte
- Seguro de Vida
- Bônus por Resultado
- Gympass
- Conquer Plus
- Desconto em Instituições de Ensino Parceiras
- Day Off de Aniversário

**Sobre a Spark House**:

- Fretado da estação Vila Madalena para Spark House
- Modelo híbrido de trabalho

Aqui na Spark valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as diferenças, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo.

Um ecossistema integrado de serviços e soluções voltados ao marketing de influência e à creator economy, com o propósito de apoiar marcas, agências e influenciadores a desbravarem todo seu potencial.

Com plataformas tecnológicas proprietárias e um time de influencer marketing experts, orientamos nossos clientes com as melhores soluções para suas iniciativas na disciplina. Oferecemos as melhores soluções para nossos clientes em todas as frentes do marketing de influência.

**NOSSA MISSÃO**

Em um ambiente de comunicação que muda na velocidade de um like, estamos conectados e engajados para liderar marcas e influenciadores a descobrir, explorar e maximizar o poder do Marketing de Influência.

**NOSSA VISÃO**

Ser a empresa de Marketing de Influência mais reconhecida, competitiva e com o crescimento mais rápido no Brasil e na América Latina, desbravando o segmento e mostrando seu potencial nesta nova era de comunicação.

**NOSSOS VALORES**

Somos inquietos, somos fazedores, somos apaixonados pelo que fazemos, não abrimos mão da integridade, levamos as coisas a sério, somos ligados a tecnologia, empoderemos vozes e atuamos como um time.

  • Hr Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, for the iGaming industry is looking for an HR Operations Specialist to Join to the Brazil, São Paulo Team. The principal responsability is

  • HR Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, for the iGaming industry is looking for anHR Operations Specialistto Join to the Brazil, São Paulo Team. The principal responsability is to Support the team in the HR area.Responsabilities:Organize and maintain personnel recordsActively support in payroll activities by providing relevant employee information (e.g. leaves of absence, sick days...

  • Fulfillment Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    As an Operations Specialist Fulfillment you will be part of the Support team from the Business Development area. You will work as a key partner in the

  • HR Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, for the iGaming industry is looking for an HR Operations Specialist to Join to the Brazil, São Paulo Team. The principal responsability is to Support the team in the HR area.Responsabilities:Organize and maintain personnel recordsActively support in payroll activities by providing relevant employee information (e.g. leaves of absence, sick days...

  • HR Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, for the iGaming industry is looking for an HR Operations Specialist to Join to the Brazil, São Paulo Team. The principal responsability is to Support the team in the HR area.Responsabilities: Organize and maintain personnel records Actively support in payroll activities by providing relevant employee information (e.g. leaves of absence, sick...

  • HR Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, for the iGaming industry is looking for an HR Operations Specialist to Join to the Brazil, São Paulo Team. The principal responsability is to Support the team in the HR area. Responsabilities: Organize and maintain personnel records Actively support in payroll activities by providing relevant employee information (e.g. leaves of absence,...

  • HR Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, for the iGaming industry is looking for an HR Operations Specialist to Join to the Brazil, São Paulo Team. The principal responsability is to Support the team in the HR area. Responsabilities: Organize and maintain personnel records Actively support in payroll activities by providing relevant employee information (e.g. leaves of absence,...

  • HR Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, for the iGaming industry is looking for an HR Operations Specialist to Join to the Brazil, São Paulo Team. The principal responsability is to Support the team in the HR area.Responsabilities:Organize and maintain personnel recordsActively support in payroll activities by providing relevant employee information (e.g. leaves of absence, sick days...

  • HR Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, for the iGaming industry is looking for an HR Operations Specialist to Join to the Brazil, São Paulo Team. The principal responsability is to Support the team in the HR area.Responsabilities:Organize and maintain personnel recordsActively support in payroll activities by providing relevant employee information (e.g. leaves of absence, sick days...

  • HR Ops Specialist

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

    HR Operations Specialist role aims to provide effective and timely assistance to our employees and the HR team. This position will support HR issues and problem-solving solutions such as benefits, HR policies, and procedures. It will also perform transactional activities related to the activities/services offered by Colleague Services, such as generating...

  • Operations Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Trina Solar Tempo inteiro

    Trina Solar is an internationally recognized solar energy company. Our growing global presence includes regional headquarters in Switzerland, US, Japan and China with offices in Madrid, Munich, Milan, the UK, San Jose, Sao Paulo, Miami, Mexico DF, Santiago de Chile, Seoul, Tokyo and Shanghai, to provide our customers with timely, reliable service.As Trina...

  • Procurement Operations Specialist

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil FARFETCH Tempo inteiro

    **FARFETCH** exists for the love of fashion. We believe in empowering individuality. Our mission is to be the global platform for luxury fashion, connecting creators, curators, and consumers. We’re a diverse and global community made up of Farfetchers, our partners, and our customers, which we believe is at the heart of our success. Everything we do is...

  • Global Process Automation Sr Specialist, Brazil

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil 3M Tempo inteiro

    **Job Description**: Global Process Automation Sr Specialist, Brazil Collaborate with innovative 3Mers around the world As a Global Process Automation Sr Specialist for Customer Operations Data & Analytics, you will play a key role in delivering and enhancing new digitization & Process Automation Solutions through state-of-the-art technologies. In this...

  • Operations Specialist

    Há 6 dias

    são paulo, Brasil Trina Solar Tempo inteiro

    Trina Solar is an internationally recognized solar energy company. Our growing global presence includes regional headquarters in Switzerland, US, Japan and China with offices in Madrid, Munich, Milan, the UK, San Jose, Sao Paulo, Miami, Mexico DF, Santiago de Chile, Seoul, Tokyo and Shanghai, to provide our customers with timely, reliable service. As Trina...

  • Operations Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Trina Solar Tempo inteiro

    Trina Solar is an internationally recognized solar energy company. Our growing global presence includes regional headquarters in Switzerland, US, Japan and China with offices in Madrid, Munich, Milan, the UK, San Jose, Sao Paulo, Miami, Mexico DF, Santiago de Chile, Seoul, Tokyo and Shanghai, to provide our customers with timely, reliable service.As Trina...

  • Operations Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Trina Solar Tempo inteiro

    Trina Solar is an internationally recognized solar energy company. Our growing global presence includes regional headquarters in Switzerland, US, Japan and China with offices in Madrid, Munich, Milan, the UK, San Jose, Sao Paulo, Miami, Mexico DF, Santiago de Chile, Seoul, Tokyo and Shanghai, to provide our customers with timely, reliable service.As Trina...

  • Operations Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Trina Solar Tempo inteiro

    Trina Solar is an internationally recognized solar energy company. Our growing global presence includes regional headquarters in Switzerland, US, Japan and China with offices in Madrid, Munich, Milan, the UK, San Jose, Sao Paulo, Miami, Mexico DF, Santiago de Chile, Seoul, Tokyo and Shanghai, to provide our customers with timely, reliable service. As Trina...

  • Operations Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, Brazil, BR Trina Solar Tempo inteiro

    Trina Solar is an internationally recognized solar energy company. Our growing global presence includes regional headquarters in Switzerland, US, Japan and China with offices in Madrid, Munich, Milan, the UK, San Jose, Sao Paulo, Miami, Mexico DF, Santiago de Chile, Seoul, Tokyo and Shanghai, to provide our customers with timely, reliable service.As Trina...

  • Operations Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Trina Solar Tempo inteiro

    Trina Solar is an internationally recognized solar energy company. Our growing global presence includes regional headquarters in Switzerland, US, Japan and China with offices in Madrid, Munich, Milan, the UK, San Jose, Sao Paulo, Miami, Mexico DF, Santiago de Chile, Seoul, Tokyo and Shanghai, to provide our customers with timely, reliable service. As Trina...

  • Operations Specialist

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro

    Company Overview: If you see technology as there to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey. We believe in people who transform their paths through technology. Technology that connects people who are good at what they do and which practices diversity to create and share those paths that we (as yet!) do not even know about. Our...