Analista Sênior
2 semanas atrás
Provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details.
**Key Responsibilities**:
- Order Management
a. Responsible for order management during the whole process of order life cycle - order entering to JDE, checking the order
b. Based on customer request checking the availability of the inventory
c. Follow up with the customer
d. Backorder reporting
e. Support physical consignment checks (resolve discrepancies in cooperation with the sales team)
f. Processing the orders of consignment stock
g. Credit order management - If applicable in cooperation with Bids and Tenders ensuring correctness and reliability of price information in the system - price revision, adjustments
h. Ship to creation and maintenance in address book
- Participation international regional projects aiming to improve the quality of service and effectiveness of customer service department
- Complaint management
a. Complaints to returned goods management and documentation handling and problems solving (Biokits, communicate with QA dept.)
b. Coordination of FCA
- Additional office duties such as archiving and categorizing relevant documents
- Other:
a. Advanced EDI administration
b. May potentially act as a part of super-user network for JDE and SFDC
- Proactively developing ideas for improvement and leading related change projects
- May generate basic reports in reporting tools (e.g. Qlikview)
**Education and Experience**:
H.S. Diploma or equivalent, 2 years of experience required or
Bachelor's Degree Preferred
**Additional Skills**:
- Proven expertise including usage of MS Office Suite
- Excellent written and verbal communication skills and interpersonal relationship skills
- Ability to work in a fast paced environment
- Availability to work under pressure
- Excellent problem-solving and critical thinking skills
- Ability to work effectively in a cross-functional team environment
- Ability to manage confidential information with discretion
- Basic knowledge of reporting tools (e.g. Qlikview)
- Excellent customer service skills with ability to negotiate and resolve difficult situations
- Ability to build and maintain strong relationships across the organization to influence and achieve objectives
- Ability to prioritize competing objectives in a fast paced environment
- Basic organizational skills
- Innovative mind set
- Demonstrated critical thinking and challenging status quo
- Availability to travel extensively
- Adhere to all company rules and requirements (e.g., pandemic protocols, Environmental Health & Safety rules) and take adequate control measures in preventing injuries to themselves and others as well as to the protection of environment and prevention of pollution under their span of influence/control
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Analista De Desenvolvimento Sênior
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841-1 Analista Sênior de Contabilidade
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841-2 Analista Sênior Financeiro
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Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 12016 **Título da vaga**: - 841-2 Analista Sênior Financeiro **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Sênior **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: Conhecimento técnico: - Conhecimento das rotinas de contas a pagar e a receber,...
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Sao Paulo, Brasil BIOMM S.A. Tempo inteiro**Analista de Marketing Sênior** Estamos à procura de um (a) **Analista de Marketing Sênior** altamente motivado para se unir à nossa equipe. Você será responsável por executar a estratégia promocional dos produtos comercializados pela Companhia. Se você é orientado para resultados, criativo e busca constantemente superar desafios, esta é a...
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Sao Paulo, Brasil TriaRH Consultoria Empresarial Tempo inteiroEmpresa em São José do Rio Preto/SP contrata Analista Fiscal Sênior. - **Atividades**: Atividades de apuração de impostos e escrituração contábil. - **Jornada**: Segunda a Sexta-Feira (08h as 18h) - **Salário**: R$ 4 000,00 - **Benefícios**: VT + VA (R$160,00) + Assistência Médica + Seguro de Vida - **Cidades**: São José do Rio Preto -...
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Digital Analytics
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Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroDigital Analytics - Analista sênior (Espec III) Country: Brazil Pessoa que tenha habilidades em analisar cenários, conduzir acionamentos de outros times e atuar com facilitador
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Sao Paulo, Brasil Calzedonia Holding Spa Tempo inteiroEstamos com oportunidade para Analista de Comunicação Senior para o GRUPO CALZEDONIA para as marcas INTIMISSIMI, INTIMISSIMI UOMO e CALZEDONIA. Com a franca expansão de nossas marcas no mercado nacional, procuramos um Analista de Comunicação Senior / _social media expert _para otimizar e inovar o marketing do Grupo Calzedonia no Brasil. Sediado em São...