Analista de Processos de Negócios em Ti

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Feel RH Tempo inteiro

**Descrição da vaga**

Pessoa Analista de Processos de Negócios para atuar em uma empresa especializada em soluções de tecnologia.

**Sobre as responsabilidades deste profissional**:

- Interpretar a demanda e necessidade de cliente, participando de reuniões de entendimento a fim de especificar um requisito;
- Especificar e gerar documentação de negócio e técnica, utilizando como base ferramentas de mapeamento de processo a fim de propor uma solução para atender a demanda proposta;
- Validar requisitos com time técnico, utilizando ambiente interno ou do próprio cliente para garantir a funcionalidade da entrega ao cliente final;
- Manter organizados os documentos da metodologia da empresa, utilizando as ferramentas de controle de projeto a fim de garantir acesso eficiente do time aos requisitos;
- Implantar processos nos clientes (presencial ou remoto), instruindo e capacitando o cliente para correta utilização do processo;
- Realizar suporte ao time interno (desenvolvedores e suporte), utilizando o conhecimento e especialização em alguns processos, para agilizar o atendimento ao cliente final;
- Avaliar a aderência de um processo existente para novo cliente, gerando documentos de ajustes necessários para atender a operação do mesmo;
- Manter o cronograma de atividades atualizado, utilizando corretamente as ferramentas de controle de projetos e visitas aos clientes para reportar ao gestor direto do progresso, impactos e principalmente riscos em atraso de entregas;
- Contribuir para que a transição da implantação ao suporte seja transparente na visão do cliente, a fim de assumir novos projetos.

**Conhecimentos/ experiências desejadas para este profissional**:

- Conhecimento em Metodologia BPM;
- Conhecimento em Metodologias Ágeis;
- Inglês Intermediário (Escrita e Conversação);
- Conhecimento em UX/UI (desejável).

**Forma de contratação: PJ**

**Trabalho em formato híbrido: terá que viajar para atender clientes da empresa.**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$6.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário



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    Olá, nós somos a **Metropax!!** Nascemos há 48 anos com o propósito de **acolher com amor e por amor.** Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é...


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    Há 7 dias


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  • Analista de Processos Pl

    2 meses atrás


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