Atendimento e Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

**Vem ser do time TAMBASA Financeira**

Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo Tambasa com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros.

Fundada em julho de 2020, a Tambasa Financeira nasceu para ser o ?braço? financeiro do grupo e tem como objetivo fomentar o mercado atacadista no qual o grupo atua a mais de setenta anos através de serviços financeiros e de seguros.

Nossa equipe tem ampla experiência no mercado financeiro, atacadista e de tecnologia, com uma gestão de \"portas abertas\", onde todos tem oportunidade para contribuir com novas ideias. Estamos buscando pessoas comprometidas, criativas e com fome de crescimento para participarem no crescimento da empresa.

**Descrição da vaga**:
Realizar o atendimento e suporte aos clientes via texto e voz.

**Requisitos e qualificações**:

- Superior completo ou em andamento;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Excelente digitação e agilidade;
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Raciocínio Lógico;
- Acessibilidade e empatia;
- Adaptabilidade;
- Trabalho em equipe;
- Proatividade:

- Elevado comprometimento;
**O que você irá fazer?**
- Esclarecer dúvidas técnicas ou acionar áreas responsáveis quando necessário;
- Garantir que todos os clientes recebam atendimento no tempo hábil e com excelente qualidade;
- Cumprir SLAs de acordo com o tipo de tratativa;
- Interagir com áreas a fim de buscar a melhor solução para o cliente;
- Manter o CRM atualizado;
- Propor melhorias nos processos que estejam impactantes o cliente final;
- Sinalizar os responsáveis sempre que houver um processo que esteja incorreto ou com erro.

**Conhecimentos desejáveis**:
Conhecimento em produtos e serviços financeiros;

**Assistências/ Benefícios**:

- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Home Office sexta-feira;
- Plataforma de Descontos Online.


  • Atendimento ao cliente

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês e Espanhol intermediário;Formação superior em áreas afins;Pacote Office Avançado;Comunicação Assertiva;Perfil Dinâmico e Proativo;Facilidade de aprendizagem e adaptação;Uso eficiente do tempo;Disciplina com a organização de processos e controles;Capacidade em trabalhar em equipe e Inteligência emocional.Atender clientes via sistema da...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês e Espanhol intermediário;Formação superior em áreas afins;Pacote Office Avançado;Comunicação Assertiva;Perfil Dinâmico e Proativo;Facilidade de aprendizagem e adaptação;Uso eficiente do tempo;Disciplina com a organização de processos e controles;Capacidade em trabalhar em equipe e Inteligência emocional.Atender clientes via sistema da...


  • Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Talent&IT contrata para Corretora de Seguros, empresa que está em grande crescimento no mercado, com atuação à nível nacional. Vaga Suporte ao Cliente Atuar com Plano de saúde e odontológico - Desejável experiência com plano de saúde e odontológico: - Experiência em manutenção de contas; - Domínio de excel e power point; - Diferencial:...


  • Belo Horizonte, Brasil Gelape Promocao e Intermediacao em Vendas LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Registrar e acompanhar solicitações de trocas de pedidos, reembolsos e devoluções. Utilizar planilhas de acompanhamento. - Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para entender e atender às necessidades dos clientes, sempre buscando converter vendas de clientes no 1 a 1. - Identificar oportunidades de melhoria...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Talent&IT contrata para Corretora de Seguros, empresa que está em grande crescimento no mercado, com atuação à nível nacional.Vaga Suporte ao ClienteAtuar com Plano de saúde e odontológico Desejável experiência com plano de saúde e odontológico:Experiência em manutenção de contas; Domínio de excel e power point; Diferencial: atuação em...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Vaga de Suporte ao Cliente - Nível Pleno [Presencial - CLT] Estamos representando nosso cliente, uma Empresa em amplo crescimento no ramo de Marketing Digital. E estamos em busca de um excelente profissional para compor a Equipe de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...


  • Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiro

    Sobre nós: A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil. Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento! nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gelape Promocao e Intermediacao em Vendas LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Registrar e acompanhar solicitações de trocas de pedidos, reembolsos e devoluções. Utilizar planilhas de acompanhamento. Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para entender e atender às necessidades dos clientes, sempre buscando converter vendas de clientes no 1 a Identificar oportunidades de melhoria no atendimento...

  • Suporte ao Cliente

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Vaga de Suporte ao Cliente - Nível Pleno [Presencial - CLT]Estamos representando nosso cliente, uma Empresa em amplo crescimento no ramo de Marketing Digital. E estamos em busca de um excelente profissional para compor a Equipe de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro

    Descrição do trabalho Empresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um...


  • Belo Horizonte, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro

    Descrição do trabalho Empresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Decisão Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atender de forma diferenciada as demandas dos clientes, levando em consideração as particularidades dos produtos. - Atender clientes identificando suas necessidades e orientando sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização. - Dar suporte aos clientes em relação as vendas. - Efetuar processos referentes as operações de venda. - Efetuar...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fastpay Brasil Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade para profissionais com experiência em CRM e atendimento ao cliente para se juntarem à nossa equipe. Como parte do nosso time, você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz. Suas principais responsabilidades...

  • Operadora de Atendimento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ATENDIMENTO AMBULATORIAL Tempo inteiro

    **Atividades**: - Prestar atendimento referente informações diversas a respeito dos serviços da empresa, convênios, coberturas de exames, valores e formas de pagamento, exames realizados, dúvidas em geral relacionadas ao atendimento do cliente. - Agendamento de exames, confirmações de agenda. - Envio de documentação após conclusão do agendamento...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo Tempo inteiro

    Sobre nós: A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar no...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VNOVARH Vida Nova Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Atender clientes via telefone, e-mail e chat. ; Identificar e solucionar problemas técnicos dos clientes. ; Registrar as interações no sistema de suporte. ; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Gestão de plataforma (KIWIFY) ; Suporte aos cursos ministrados Upload de Lives Requisitos ; Experiência...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vga Negocios Digitais Tempo inteiro

    Suporte via e-mail, Whatsapp e Redes Sociais (Facebook e Instagram);Manutenção e respostas de comentários em redes sociais (Facebook e Instagram);Responder e resolver pendências no Reclame Aqui e outras plataformas de comunicação com o cliente;Controles InternosBenefícios:Auxílio Home OfficeRequisitos Necessários:Experiência em redes sociais, como...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ATENDIMENTO AMBULATORIAL Tempo inteiro

    Atividades: Prestar atendimento referente informações diversas a respeito dos serviços da empresa, convênios, coberturas de exames, valores e formas de pagamento, exames realizados, dúvidas em geral relacionadas ao atendimento do cliente. Agendamento de exames, confirmações de agenda. Envio de documentação após conclusão do agendamento Termo de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fastpay Brasil Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade para profissionais com experiência em CRM e atendimento ao cliente para se juntarem à nossa equipe. Como parte do nosso time,você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.Suas principais responsabilidades incluirão:Gerenciar e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fastpay Brasil Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade para profissionais com experiência em CRM e atendimento ao cliente para se juntarem à nossa equipe. Como parte do nosso time,você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.Suas principais responsabilidades incluirão:Gerenciar e...