Analista de Suporte
2 meses atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA: Buscamos um Analista de Suporte de Nível II para se juntar à nossa equipe atuando remotamente no suporte aos nossos técnicos de Campo em todo o Brasil
**Responsabilidades**:
- Suporte a técnico de campo
Analisar se o técnico possui o ferramental necessário para a realização da atividade
Acompanhar remotamente o andamento dos serviços do dia
- Diagnóstico e resolução de problemas de rede, identificando e solucionando falhas relacionadas a firewall, liberação de portas, entre outros.
Requisitos Obrigatórios:
- Experiência comprovada com Firewalls, Switches, Roteadores
- Conhecimento prático de conceitos de VLAN.
- Experiência na configuração e gerenciamento de redes em switches gerenciáveis.
- Habilidade para realizar diagnóstico de problemas de rede.
- Conhecimento avançado de informática, Windows e pacote Office.
- Conhecimentos avançados em administração de plataformas como Windows, Active Directory, Terminal Server, Redes de Computadores e Segurança.
Requisitos Diferenciais:
- Cursos de Redes, Administração de Redes, Informática, comprovados com certificado.
Competências Pessoais:
- Proatividade e dinamismo.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade e vontade de aprender novas tecnologias e conceitos.
- Espírito de equipe e colaboração.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$1.320,00 - R$4.655,02 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Petrópolis.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Volta Redonda.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação – Rio de Janeiro, RJEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Volta Redonda.Principais Responsabilidades: Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Petrópolis. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...
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Analista de Suporte de Redes
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Macaé.Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações.Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Volta Redonda. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação – Rio de Janeiro, RJ Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Volta Redonda. Principais Responsabilidades:Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroConsultoria em Gestão Empresarial admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar gerenciamento de acesso e suporte em conformidade com políticas de segurança. Realizar monitoramento e tratamento de incidentes de segurança. Realizar redação e documentação técnica conforme padrões oficiais.. É...
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Analista de Suporte Junior
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...
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Analista de Suporte Pleno
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: sistema da informação,análise de sistema,tecnologia da informação,informática **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca de um Analista de...
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Analista de Suporte de Redes
3 semanas atrás
Rio de Janeiro (estado), Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Macaé. Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...
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Analista de Suporte Pleno
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;Experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...
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Suporte / Cx - Analista de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiroSeja um dos nossos jovens gênios!Estamos procurando por pessoas talentosas e apaixonadas para se juntar à nossa equipe de Suporte/CX. Nossa empresa, a Jovens Gênios, é uma startup em crescimento que busca transformar a educação mundial através da tecnologia e democratização de acesso.Quais são as nossas expectativas?- Ambiente super divertido e...
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Analista De Suporte
1 semana atrás
Rio De Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiroVem ser #GREATER!Soluções que inspiram, transformam e conectam.Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte Pleno - Foco em Gerenciamento de...
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Analista de Suporte a Sistemas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiroAnalista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...
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Analista de Suporte Pleno
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário) Requisitos: - Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; -Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiroA InfraOps está em busca de um analista de suporte experiente, enérgico, com vontade de superar expectativas e com um excelente espírito de servir. Atividades: - Atendimento telefônico a usuários; - Qualificação e registro de chamados; - Suporte Remoto a desktops; - Testes de conectividade; (IP, DNS, DHCP); - Administração de Antivírus; -...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sigcorp Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte, responsável por garantir a eficiência operacional de nossos sistemas e oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários.As principais responsabilidades incluem:Atender chamados e solicitações de suporte de usuários, registrando e acompanhando cada...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GATEWAY LAN Tempo inteiroFunção: O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos técnicos de Campo Field Service em clientes variados.Responsabilidades:Realizar Captação de Técnicos Field para atendimentos variados no que tange a Microinformática e Infraestrutura.Realizar Abertura e Fechamento de chamados através de plataforma de ITSM...