Assistente de Atendimento ao Consumidor I Contrato

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

**Resumo da posição**

**Localização**:NBS Latam - RAO

**Área/Stream**:B2C

**Reporte**: Supervisão da Área

**Turno**: A definir| Escala 6x1

**Modalidade**: Teletrabalho ou Presencial

“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”

**Conhecimentos necessários**
- Experiência em atendimento, rotinas de atendimento via call center em canais prioritários (Telefone, E-mail, Redes Sociais, WhatsApp e Chat);
- Curso de graduação: administração, marketing, publicidade, Nutrição ou Direito - Concluído ou em andamento, será um diferencial;
- Conhecimento das rotinas e procedimentos da jornada e experiência do consumidor/cliente, será um diferencial;
- Conhecimento dos sistemas: Salesforce Engage, Take BLIP e/ou Sprinklr será considerado um diferencial;
- Idiomas inglês e/ou espanhol será considerado diferencial;
- Excel nível intermediário e pacote office será considerado um diferencial;

**Principais Atividades**:

- Recepção de contatos de consumidores/clientes, via Telefone, E-mail, Redes Sociais, Chat e WhatsApp quando necessário;
- Registro dos contatos em ferramentas Nestlé;
- Abordagem cordial e focada em resolução do problema e entrega de informação;
- Interação com a equipe interna e externa da Nestlé;
- Suporte à equipe de Back Office e liderança de B2C;
- Desenvolvimento e execução de procedimentos padrões;
- Realizar análises operacionais para evitar e corrigir erros.
- Realizar testes de sistema para novas implementações e atualizações;
- Realizar diariamente as atividades operacionais da área, para atender os prazos/KPIs e NS esperados pela área;
**O que vai contribuir para seu sucesso?**
- Capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Criatividade e Personalização;
- Trabalhar com múltiplas telas e atendimentos;
- Lidar com grandes volumes

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz



  • Sao Paulo, Brasil Prime Cater Tempo inteiro

    Prazer, somos a Prime Cater. Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. É dentro da nossa indústria que essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Nos orgulhamos de ter a 481 entre nossas marcas, considerada uma das melhores carnes da categoria super-premium do...


  • Sao Paulo, Brasil General Mills Tempo inteiro

    : A General Mills está comprometida em ser uma força do bem por meio de uma estratégia global de inclusão para levar diversidade às nossas pessoas e cultura, possibilitando maiores níveis de envolvimento com nossos colaboradores para crescermos junto com nossos clientes e consumidores. Para nós, criar um ambiente inclusivo e fomentar a diversidade...


  • Sao Paulo, Brasil Sustenidos Tempo inteiro

    **Cargo**:Assistente de Atendimento ao Público - I **Regional**:São Paulo / **Núcleo**:Complexo Theatro Municipal **Descrição: **Assistente de Atendimento ao Público - I** Atividades do Auxiliar de RSVP: - Realizar entrega de ingressos e atendimento aos convidados nas apresentações da temporada artística e eventos do Complexo Theatro Municipal...


  • Sao Paulo, Brasil Sitel Group Tempo inteiro

    **Somos a Sitel Group** **#O que você vai fazer** - Prestará atendimento ao consumidor final de uma multinacional líder em tecnologia para pagamentos online via VOZ ou CHAT; **#Não pode faltar**: - Ensino Médio completo; - Experiência em atendimento call center será um diferencial; - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; - Boa...


  • Sao Paulo, Brasil Sitel Group Tempo inteiro

    **Somos a Sitel Group** **#O que você vai fazer** - Prestará atendimento ao consumidor final de uma multinacional líder em tecnologia para pagamentos online via VOZ ou CHAT; **#Não pode faltar**: - Ensino Médio completo; - Experiência em atendimento call center será um diferencial; - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; - Boa...

  • Assistente Técnico I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil WOSON LATAM COMERCIO DE EQUIPAMENTOS MEDICOS ODONTOLOGICOS LTDA Tempo inteiro

    Assistente técnico I, será responsável por desenvolver as atividades: - Apoio técnica de revendas, Assistências Técnicas Autorizadas e clientes finais. - Manutenção, revisão e diagnósticos de equipamentos in-loco; - Manutenção de equipamentos em campo; - Instalação de equipamentos em clínicas e Projetos. - Conhecimentos Básicos em elétrica...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Realizará atendimento backoffice. - Atenderá às solicitações dos clientes. - Atuará na disponibilização de cadastros. - Realizará contato com transportadoras. **Cargo**:Assistente Adminsitrativo I (Backoffice) **Área profissional**:Administração Comercial/Vendas **Requisitos**: - Escolaridade mínima: Médio - Concluído -...

  • Assistente Adm Financeiro

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Assistente administrativo Tempo inteiro

    Contrata se para inicio imediato assitente administrativo financeiro. Obrigatório formação na área administração ou finanças, experiência em rotinas administrativas, pagamentos, cobranças, emissão de NF, atendimento em geral. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...

  • Assistente de Contratos

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 3595 **Assistente de Contratos em São Paulo - SP**: Publicado hoje ELABORAÇÃO/ALIMENTAÇÃO DE CONTRATOS DE LOCAÇÃO, PREENCHIMENTO DO CONTRATO, ACOMPANHAMENTO DO CONTRATO, EXPLICAR PARA OS CLIENTES, RECOLHER DOCUMENTAÇÃO (ALUGUEL DE BOX EM GALERIAS) **Cargo**:Assistente de Contratos **Tipo de Contrato**:Temporário **Área...

  • O-I ESTAGIÁRIO PCP

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil O-I Tempo inteiro

    Descrição da empresa Lembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós. Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...


  • Sao Paulo, Brasil Sitel Group Tempo inteiro

    **Somos a Sitel Group** **#O que você vai fazer** - Prestará atendimento ao consumidor final de uma empresa brasileira de calçados e artigos esportivos via VOZ ou CHAT; **#Não pode faltar**: - Ensino Médio completo; - Experiência em atendimento call center será um diferencial; - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; - Boa Comunicação; -...


  • Sao Paulo, Brasil Sitel Group Tempo inteiro

    **Somos a Sitel Group** **#O que você vai fazer** - Prestará atendimento ao consumidor final de uma empresa brasileira de calçados e artigos esportivos via VOZ ou CHAT; **#Não pode faltar**: - Ensino Médio completo; - Experiência em atendimento call center será um diferencial; - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; - Boa Comunicação; -...


  • Sao Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego**: Analista de Contrato Sr **Empresa**: LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) **Responsabilidades**: - Realizar a análise de contratos e acordos comerciais, garantindo o cumprimento de todas as especificações e cláusulas contratuais; - Elaborar relatórios e pareceres técnicos sobre os contratos em andamento, identificando...

  • Assistente Adminsitrativo I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Realizará atendimento backoffice. Atenderá às solicitações dos clientes. Atuará na disponibilização de cadastros. Realizará contato com transportadoras. Assistente Adminsitrativo I (Backoffice)2201Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 36,00 dias úteis), Seguro de vida, Vale Alimentação **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...

  • Assistente Administrativo I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 16/06/2023 R$2.170,48 Temporário Bragança Paulista **Benefícios** - Vale Transporte **Descrição da vaga** Empresa de grande porte no segmento de energia em parceria com a Luandre, contrata Assistente Administrativo I, para Bragança Paulista-SP. Ficará responsável pelas seguintes atividades: - Controles de arquivos gerais,...

  • O-I ESTAGIÁRIO FISCAL

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil O-I Tempo inteiro

    Descrição da empresa Lembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós. Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...

  • Assistente Administrativo I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Gein Consultoria Tempo inteiro

    **Sobre o contratante** Fundada em 2003, a RPM do Brasil faz parte de um grupo de empresas (RPM Group), com empresas no Brasil e nos EUA. Porque acreditamos que a inteligência e o trabalho podem gerar disrupção e negócios vencedores, utilizamos metodologias inovadoras em atendimento, tecnologia da informação e cultura empresarial para atuar no mercado...

  • Operador de Atendimento I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: operador de atendimento I **LOCAL**: Paulista, São Paulo/SP **HORÁRIO**: de segunda a sexta do 12h40 às 19h e sábado das 8h às 14h20 **ATIVIDADES**: agendamento e autorização de cirurgias eletivas ou de urgência,, atendimento telefônico, interface com pacientes, médicos, enfermeiros e gestores. **BENEFÍCIOS**: assistência médica,...


  • Sao Paulo, Brasil People RH Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente1Refeição no local, Estacionamento ou vale transporte (desconto de 6%), Convênio farmácia - Golden Farma, seguro de vida - Allianz, Cartão alimentação no valor R$ 315,00/mês - Alelo, PLR Anual, Gympass. **Após Experiência**: Assistência médica e odontológica - Bradesco Saúde, nível nacional. **Requisitos:...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Empresa do segmento de peças automotivas, contrata:Assistente de AtendimentoResponsabilidadesPrestar assistência técnica aos clientes (distribuidor, autopeças, mecânico, consumidor final);Responder questionamentos cotidianos sobre a localização de distribuidores;Registrar os atendimentos recebido, além de acompanhar os procedimentos de garantia, O...