Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
**Responsabilidades**:
- Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros, Fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes, ex-colaboradores)
- Responsável por agendar o Onboarding
- Guiará o Cliente durante toda sua jornada na empresa
- Acompanhar todas as demandas, situações, serviços e necessidades dos clientes
- Responsável por manter o cliente na base interna
- Realizar atendimento ao cliente independente do canal de contato, buscando resolver suas necessidades no primeiro contato
- Realizar a entrega de declarações simplificadas (ex. DASN SIMEI) e atualizar guias por meio do sistema Iris
- Encaminhar cópia de documentos aos clientes
- Acompanha e cuida dos prazos e renovação dos certificados digitais
- Receber, organizar e distribuir a documentação relacionada ao IRPF
- Delegar atendimentos técnicos a equipe operacional, sempre acompanhando o andamento da solicitação e garantindo a satisfação do cliente
- Acompanhamento inadimplência do cliente
- Atualiza as bases de dados, garantindo o compartilhamento correto das informações
- Cuidar dos agendamentos da gestão e diretoria, bem como dos espaços da empresa e equipamentos (carro, equipamentos de informática, uniformes)
- Acompanhará os canais de atendimento (E-mail, WhatsApp e outros que possam surgir)
- Atualizar e compreender ferramentas (Drive, Planilhas e Documentos e Apresentação (drive), Conta Azul (controle financeiro - contas a receber/inadimplência), Confi, Domínio Sistemas (protocolo), Movidesk (atendimento WhatsApp), WhatsApp Business (lista de transmissão e grupo), 3CX (telefone VoIp), Sistema de certificação digital, Canva)
- Organização dos arquivos físicos e digitais
- Elaboração e envio de comunicados às pessoas que se relacionam com a Novak (Colaboradores, Clientes, Parceiros, Fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes, ex-colaboradores)
- Cuidar da organização do espaço físico
- Organização de rotas para entregas
**Requisitos**:
- Experiência com atendimento ao cliente
- Pacote Office intermediário
- Local- São José dos Pinhais - PR- Categoria- Atend. a cliente- Jornada
Integral- Contrato
Efetivo (CLT)- Modalidade
Presencial
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Joinville, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Joinville, Brasil LE WAR PRO Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar em um escritório de contabilidade no centro de São José dos Pinhais. O escritório conta com uma equipe de 21 pessoas que com uma tradição de mais de 48 anos, ajudam empresas a crescerem com sustentabilidade financeira. - Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros,...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Joinville, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiroATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Joinville, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiroATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. NÃO É NECESSÁRIA EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; BUSCAR O CONTRATO DO BANCO EM QUE O CLIENTE...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Joinville, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiroATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Joinville, Brasil Recalcula Tempo inteiroATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Joinville, Brasil Instituto Cais Tempo inteiro*VAGA DE ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE* ✨Requisitos ✨ Possuir MEI e que more em Joinville, além de: 1. **Desejo de servir com amor e dedicação**: Admiração pela área da Saúde e Familiaridade com os serviços oferecidos pelo consultório de terapia e compreensão das práticas de atendimento/ acolhimento de quem sofre e deseja uma real...
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Atendimento ao Cliente
3 meses atrás
Joinville, Brasil Global Empreendimentos e Negocios Ltda Tempo inteiroAtendimento ao cliente Não precisa ter experiência ter entre 17 e 27 anos Oferecemos treinamento Plano de carreira Salário competitivo Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.320,00 - R$4.654,09 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: -...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Joinville, Brasil KW FIT - Alimentação saudável Tempo inteiroRequisitos: Ser comunicativa e proativa Ter facilidade em lidar com o publico Atividades: separar pedidos, realizar atendimento ao cliente de forma on-line e presencial, auxiliar nas postagens das redes sociais, liberar entregas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Joinville, Brasil KW FIT - Alimentação saudável Tempo inteiroRequisitos: Ser comunicativa e proativa Ter facilidade em lidar com o publico Ter espírito de vitória e desenvolvimento Saber trabalhar em equipe Atividades: separar pedidos, realizar atendimento ao cliente de forma on-line e presencial, auxiliar nas postagens das redes sociais, liberar entregas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 -...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Joinville, Brasil Tevetec Eletrônica Tempo inteiroAtendimento ao cliente presencial, telefone ou whatsapp Recepção de produtos abertura de de ordem de serviço Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.890,00 - R$2.000,00 por mês
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Joinville, Brasil BRCondos SA. Tempo inteiroA vaga é para atuar na cidade de Joinville/SC, auxiliando em toda a rotina de atendimento e suporte aos clientes. Você estará diretamente envolvido(a) com o atendimento aos nossos clientes e colaborando com a expansão da empresa! O que esperamos de você? Espírito de equipe Conhecimento em digitação Boa Comunicação e escrita Foco no...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Joinville, Brasil liberty finanças Tempo inteiroFazer o atendimento dos clientes enquanto eles estiverem contato com a empresa até o fechamento da contratação. tirar duvidas e auxiliar Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.830,00 - R$6.795,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno diário Tipos de pagamento adicional: -...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Joinville, Brasil RECON CONSORCIOS Tempo inteiroAtuando na prospecção de clientes, fazendo ligação e oferecendo o produto Tudo feito dentro da empresa via telefone. Fornecemos vale transporte todos os dias trabalhados. Procuramos pessoas com vontade de aprender e crescer dentro da empresa. Se você se encaixa na vaga por gentileza se inscreva para vaga. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo /...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Joinville, Brasil Prime Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**CARGO**:Atendimento ao Cliente **ATUAÇÃO PRESENCIAL** **JOINVILLE/SC** Você ajudará os nossos clientes, que são escritórios de contabilidade, a serem mais produtivos, aumentarem a qualidade das informações que processam e conseguirem atender melhor nossos clientes melhorando sua experiência em todos os pontos de contato durante sua...
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Atendimento Ao Cliente
Há 1 mês
Joinville, Brasil The Cookiery Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Confeitaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Joinville, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Excelência no atendimento ao cliente, pró atividade, atitude de time, boa argumentação. São todas atitudes consideradas positivas para...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Joinville, Brasil MINI KALZONE Guanabara Tempo inteiroAtendimento ao cliente, preparação de sucos, smoothies e kalzones. Limpeza o organização do local de trabalho Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$1.935,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Joinville, Brasil Grupo Liderseg Tempo inteiroMorar em São José dos Pinhais; - Conhecimento em sistema ERP; - Experiência de no minimo 1 ano com atendimento ao cliente, recepção, operador de telemarketing, operador de call center, televenda e etc. - Ser proativa, comunicativa e responsável. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: a partir de R$1.350,00 por mês **Benefícios**: -...
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Vendedor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil The Cookiery Tempo inteiroRequisitos para o Cargo de Atendimento ao ClienteO The Cookiery busca um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, com uma atitude de equipe e habilidades de argumentação forte. Nossa vaga é ideal para aquelas pessoas que buscam uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a satisfação do...
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Agente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Joinville. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...