Analista de Atendimento Sr

6 meses atrás

Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuará com o atendimento especializada à marcas premium e de alta complexidade de atendimento;
- Atender com excelência e de forma humanizada o consumidor através dos canais de atendimentos, conforme orientação do seu superior, buscando resolver o problema se possível no primeiro contato;
- Auxiliar o consumidor nos processos de esclarecimentos de dúvidas sobre o seu pedido de compras no e-commerce estimulando sua decisão e compra;
- Direcionar as tratativas ao 2º nível de atendimento e informar ao consumidor os prazos para solução da solicitação;
Solicitar ao cliente a avaliação de atendimento CSAT.
**Requisitos e qualificações** Tempo de experiência na área**:1 ano

**Formação acadêmica**:Ensino SUPERIOR cursando;
**Conhecimentos específicos**:

- Domínio de informática e pacote office básico;
Excelente habilidades de comunicação e resolução de conflitos

Desejável Inglês intermediário
**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Embu das Artes - SP.

Aqui na Infra você tem:
Flash Food + VT + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Zenklub + Gympass + PLR* + Day Off de Aniversário + Auxílio Creche ou Babá + Auxílio para Filhos Excepcionais + Parceria com Faculdade e Escola de Idioma + SESC + Seguro de Vida

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora admite Analista de Atendimento em Embu das Artes (Jardim Ferreira). Suporte ao cliente no pré e pós venda. Rastreamento de pedidos. Contato e suporte aos motoristas. Acompanhamento das cargas e envios diários de relatórios Agendamentos de entrega.

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Transportadora admite Analista de Atendimento em Embu das Artes Jardim Ferreira para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 08:12 as 18:00.. Suporte ao cliente no pré e pós venda. Rastreamento de pedidos. Contato e suporte aos motoristas. Acompanhamento das cargas e envios diários de relatórios Agendamentos de entrega.. É oferecido contrato...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Estimado candidato,Nós da Winner RH estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento SAC.Nosso time está à procura de alguém com experiência comprovada em atendimento, no setor SAC, com conhecimentos em pos venda.Como Analista de Atendimento SAC, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes,...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento, sendo:atendimento por telefone ao cliente;sendo no setor de SAC;sanando duvidas dos clientes;reclamações;acompanhamento e solução de problemas;empresa de grande porte do segmento logisticoNúmero de vagas: 30Local de trabalho: Embu, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    embu das artes, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    vagas para Analista de Atendimento SAC Embu/SP - Temporário. Descrição das atividades:Será responsável pelo atendimento ao cliente de pré e pós vendaSendo no setor de SACSanando dúvidas dos clientesAcompanhamento de solução de problemasRequisitos:Ensino fundamental completo;Ter atuado na área será um diferencial Informática Pacote Office...

  • Analista de Atendimento SAC

    Há 7 dias

    embu das artes, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    vagas para Analista de Atendimento SAC Embu/SP - Temporário. Descrição das atividades:Será responsável pelo atendimento ao cliente de pré e pós vendaSendo no setor de SACSanando dúvidas dos clientesAcompanhamento de solução de problemasRequisitos:Ensino fundamental completo;Ter atuado na área será um diferencial Informática Pacote Office...

  • Analista de Atendimento SAC

    Há 18 horas

    embu das artes, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    vagas para Analista de Atendimento SAC Embu/SP - Temporário. Descrição das atividades:Será responsável pelo atendimento ao cliente de pré e pós vendaSendo no setor de SACSanando dúvidas dos clientesAcompanhamento de solução de problemasRequisitos:Ensino fundamental completo;Ter atuado na área será um diferencial Informática Pacote Office...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    embu das artes, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    vagas para Analista de Atendimento SAC Embu/SP - Temporário. Descrição das atividades:Será responsável pelo atendimento ao cliente de pré e pós vendaSendo no setor de SACSanando dúvidas dos clientesAcompanhamento de solução de problemasRequisitos:Ensino fundamental completo;Ter atuado na área será um diferencial Informática Pacote Office...

  • Analista de Atendimento SAC

    Há 3 dias

    embu das artes, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    vagas para Analista de Atendimento SAC Embu/SP - Temporário. Descrição das atividades:Será responsável pelo atendimento ao cliente de pré e pós vendaSendo no setor de SACSanando dúvidas dos clientesAcompanhamento de solução de problemasRequisitos:Ensino fundamental completo;Ter atuado na área será um diferencial Informática Pacote Office...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Empresa na área de Crédito Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa na área de Crédito Imobiliário admite Analista Comercial - em Embu das Artes. Prestar suporte ao cliente e realizar negociações para a finalização do financiamento.Manter contato próximo com clientes, garantindo um excelente atendimento e experiência personalizada.

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Rotinas de atendimento por telefone; Suporte ao cliente; Sanando duvidas em geral, sobre entregas e reclamações. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.476,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Analista Comercial

    Há 1 mês

    Embu das Artes, Brasil Empresa na área de Crédito Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa na área de Crédito Imobiliário admite Analista Comercial em Embu das Artes. Atuar na conversão de leads e geração de oportunidades fechamento de negócios, acompanhando todo o ciclo de vendas, end to end.Prestar suporte ao cliente e realizar negociações para a finalização do financiamento.Manter contato próximo com clientes, garantindo um...

  • Atendimento Saq

    3 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil Made People Concultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Acompanhar e reportar indicadores de performance, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato, entre outros, visando a melhoria contínua do atendimento. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Negócios em Embu das Artes. Servir como conexão entre usuários e equipes de desenvolvimento técnico.Identificar e compreender completamente as necessidades do negócio.Criar documentação funcional clara e detalhada.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone; sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.513,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Hora extra Pergunta(s) de...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade admite Analista Fiscal em Embu das Artes. Elaborar apuração de PIS/COFINS.Elaborar apuração dos impostos retidos.

  • Analista de Atendimento I

    6 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês

    Embu das Artes, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade admite Analista Fiscal em Embu das Artes. Elaborar apuração de PIS/COFINS.Elaborar apuração dos impostos retidos.Elaborar DCTF.Elaborar EFD-Contribuições.Elaborar EFD-Reinf.

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Marketing em Embu das Artes. Planejar e executar campanhas de marketing alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. Produzir peças de comunicação para campanhas em diversos formatos.

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Embu das Artes, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Embu das Artes. Atender solicitações de clientes via tickets e ferramentas online, garantindo informações precisas e completas. Fornecer soluções eficazes dentro dos prazos estabelecidos, seguindo procedimentos e políticas de atendimento. Registrar e...