Assistente de Cx

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil SuperSim Tempo inteiro

O SeuJá foi criado para tornar acessível a compra de um novo celular, mesmo para quem não tem dinheiro à vista ou limite no cartão de crédito. Nossa missão é facilitar o financiamento para o maior número possível de pessoas, sempre de forma sustentável. Queremos nos tornar o principal parceiro dos varejistas e e-commerces, ajudando-os a aumentar suas vendas ao oferecer nossa solução inovadora de crédito. Se você é apaixonado por transformar ideias em realidade e deseja fazer parte de um projeto que começa do zero, junte-se a nós e ajude a construir um futuro mais inclusivo e acessível para todos

**Responsabilidades e atribuições**
- Ajudar criar a área relacionamento com as lojas parceiras, apoiando-as no atendimento ao cliente e solucionando dúvidas quanto à utilização do SeuJá.
- Atender diretamente os clientes, tanto em questões relacionadas à venda, quanto pós-venda dos celulares financiados.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior em comunicação, marketing, negócios ou áreas correlatas; (desejável);
- Experiência anterior com CX; Familiaridade com ferramentas do pacote office.

**Será considerado diferencial**:

- Experiência no mercado varejista e ecommerce
- Familiaridade com microcrédito ou setor financeiro;
**Informações adicionais** Por aqui você terá**:

- Salário competitivo ao mercado;
- SuperSim Flex: nossos benefícios são distribuídos em um programa de pontos e você pode escolher quais fazem mais sentido para você. Dentre as categorias temos: Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte ou Vale Mobilidade, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica - sem coparticipação), Seguro de Vida (Prudential), Auxílio Educação e Totalpass;
- Day Off no dia do seu aniversário;
- Futebol e Voley semanal;
- Celebrações e Happy Hours comemorativos.

**Informações adicionais**:
100% presencial na região de Pinheiros para construir uma área mais sólida a integração e relacionamento são cruciais entre os times para se desenvolver e evoluir.

A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.

Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Guarulhos. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Santo André. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em São Paulo. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em São Bernardo do Campo. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Campinas. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Assistente de Cx

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil WPINK SUPLEMENTOS Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **Assistente de CX** **Atividades**:Responsável pelo atendimento a clientes insatisfeitos, especialmente aqueles com reclamações complexas ou de alto nível aos canais do Reclame Aqui e Mídias Sociais. Realizar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente. Atendimento às ocorrências RA e controle delas...

  • Analista de Processos CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Suzano. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...

  • Analista de Processos CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Limeira. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Guarujá. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Limeira. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Cotia. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Sumaré. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Suzano. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Analista de CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em São Bernardo do Campo.Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional.Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...

  • Analista de CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Guarulhos.Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional.Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Campinas.Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional.Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em São Paulo. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em São Paulo. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    sumaré, sp, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Sumaré. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Assistente de Cx

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil I9 XPERIENCE CENTER Tempo inteiro

    Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu lugar é aqui na #INOVE! Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação. Principais responsabilidades da vaga: - Realizar o mapeamento de processos e...