Analista de Customer Service Jr

2 meses atrás

Sao Paulo, Brasil BAXTER Tempo inteiro

**This is where you save and sustain lives**

At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

**Principais Atividades e responsabilidades**
- Processar pedidos no sistema para posterior faturamento, de acordo com critérios e procedimentos preestabelecidos.
- Certificar-se de que as partes envolvidas estão cumprindo as determinações preestabelecidas nos procedimentos internos (clínicas, hospitais, área comercial, distribuição), acompanhando todas as ações, via sistema e/ou telefone, a fim de prevenir possíveis desvios e/ou reportá-los aos responsáveis.
- Atender o cliente, prestando informações e esclarecendo dúvidas diversas, conforme sua alçada ou encaminhando às áreas competentes, conforme o caso.
- Realizar interface com áreas envolvidas, visando agilizar o atendimento às solicitações / reclamações / necessidades do cliente, em conformidade com prazos e padrões de qualidade estabelecidos.
- Apoiar as ações de aprimoramento dos serviços de atendimento ao cliente, mediante a realização de pesquisas de satisfação, bem como desenvolver ações de melhoria no processo de atendimento, prestando todo suporte no sentido de aumentar o relacionamento e interação com os clientes.
- Contribuir com o controle dos indicadores da área, através da coleta de dados e preparação de relatórios pertinentes.
- Elaborar relatórios gerenciais da área.
- Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa.

**Formação Acadêmica**

Superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Logística, Farmácia ou compatível

Conhecimentos do Pacote Office (Excel, Word)

**Requisitos Desejáveis**:
Inglês e Espanhol é um diferencial.

JDE e SALES FORCE

**Reasonable Accommodations**

**Recruitment Fraud Notice**

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.

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  • Analista de Customer Service Jr

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Adecco (Bela Vista Sp) Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service Jr**: - Adecco (Bela Vista Sp)São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Ensino Superior em Comércio Exterior, logística ou áreas correlatas. Inglês Intermediário para conversação, leitura e escrita. Espanhol será um diferencial. Conhecimento no CRM /...

  • Analista De Customer Service

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:

  • Analista de Customer Service Jr

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time está em busca de um **Analista de Customer Service JR **para atuar na área de Gestão de Informação, célula de Customer Service em São Paulo. Para isso, suas principais contribuições serão: - Preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço,...

  • Analista Customer Service Jr

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr

  • Analista de Customer Service Jr

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de D2D está em busca de um Analista de Customer Service JR para atuar em nosso escritório em SP. Suas principais contribuições será: Gerenciar a carteira dos canais farma e alimentar identificando os problemas e traçando planos de ações junto as áreas Stakeholders do processo (planejamento, CD, Control Tower, Front-office,...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 19 horas

    Sao Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service Jr**: **Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias **. **Sobre o papel** O Analista de Customer Service reportará diretamente a pessoa Coordenadora de Customer Service. **O que você vai fazer** - Prestar atendimento ao cliente e suporte geral a equipe de vendas e demais áreas da empresa. - Recebimento de pedidos de...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**: Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**: Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Empresa de grande porte no segmento de nutrição e saúde animal contrata profissional para atuar como Analista de Customer Service Jr. Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação dos produtos da empresa, realizando emissão/cadastro de pedidos de venda, follow-up de embarques, cadastro de novos clientes e...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Dynatech Indústrias Químicas LTDA Tempo inteiro

    Você já pensou fazer parte de uma empresa multinacional brasileira? A Dynatech está presente na Argentina, Colômbia, China, México e Peru. Atuando há mais de três décadas no segmento químico, abrange os setores de Papel e Celulose, Pigmentos e Auxiliares, Couro, Especialidades, Têxtil, Alimentício e Mineração. Sempre primando pela qualidade de...

  • Analista de Customer Service Jr. em São Paulo

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Servsul Tempo inteiro

    Suporte aos processos referente ao ciclo do pedido: digitação de pedidos, processamento, gestão do saldo de pedidos e desbloqueios, acompanhamento do pedido até a entrega, interface com as áreas Comercial, Fiscal, TI, Crédito e Cobrança, Distribuição e Operadores Logísticos; Atendimento aos clientes e equipe de vendas de forma...

  • Analista de Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário, **Sua nova empresa** Empresa do segmento de Petróleo **Sua nova posição** Analista de Customer Service Júnior **O que precisa para ser bem sucedido** Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o...

  • Analista de Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo. - Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório. - Processo de pedido de empréstimo e controles. -...

  • Analista De Importação

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata Analista de Importação & Exportação Jr. Atividades:Responsável por atendimento ao cliente/customer service Coordenação de embarques em importação e exportação em todos os modais Local:São Paulo - SP (Híbrido)

  • Analista de Customer Service

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiro

    Se você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.

  • Analista de Customer Service Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo. - Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório. - Processo de pedido de empréstimo e controles. -...

  • Analista de customer service jr

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, a gente espera que você:Tenha experiência com rotina administrativa de vendas; Tenha pacote office Intermediário; Seja organizado, comunicativo e proativo;Seja interessado e tenha facilidade para aprendizado.E nos surpreenderia se tivesse: Experiência com google sheets;Experiência com SAP.Todas as vagas são abertas para pessoas com...

  • Analista Jr. de Customer Care

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Empresa multinacional coreana contra Analista de Customer Care Jr., para atuar na região do Morumbi, em São Paulo - SP. **Observações**: - Modalidade híbrida - Contrato temporário por 07 meses **Principais atribuições**: - Prestar suporte ao call center no que tange o acionamento de áreas internas ou outros fornecedores para agilizar as...

  • Analista de Customer Service

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FACTU MERCHANDISING MÃO DE OBRA LTDA Tempo inteiro

    Gestão de contas, onde o foco é a colaboração e controle de perdas. O objetivo dessa função é ser o mediador entre cliente, comercial e supply. Com foco em colaboração o analista tem a responsabilidade de analisar e atuar sobre os principais KPIs de abastecimento como: perda, ruptura, DOH, IS. **Perfil alvo**: Colaboradores que tenham vivência em...