Analista de Customer Service
3 semanas atrás
**Analista de Customer Service_ Argo Solutions**
Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
**Sobre nós**: Somos uma empresa de tecnologia SaaS especializada em Despesas e Pagamentos corporativos, com escritórios no Brasil e no México. Líder de mercado no Brasil, contamos com mais de 1 milhão de usuários ativos e cerca de 4.000 clientes em 16 países
**Como Analista de Customer Service, suas principais responsabilidades**:
- Ser o ponto de contato principal dos clientes, resolvendo problemas relacionados à nossa plataforma com eficácia e rapidez.
- Colaborar com diversas equipes, incluindo comercial, relacionamento e desenvolvimento de software, para garantir a resolução eficiente das necessidades dos clientes.
- Oferecer um atendimento excepcional, comunicando-se com clareza, empatia e impacto positivo em todas as interações.
- Simular defeitos de software em ambientes de homologação juntamente com as equipes de Teste/QA.
- Relatar problemas de software a nossa equipe de desenvolvimento, e acompanhar a evolução para garantir a correção.
- Escalar problemas com clientes as linhas de gerência dependendo da criticidade avaliada;
- Auxiliar na configuração da plataforma Argo de forma para atender às necessidades específicas dos clientes.
- Guiar os clientes para recursos de conhecimento, capacitando-os a se tornarem autossuficientes.
**Seria legal se você tivesse experiência em**:
- Mercado de turismo;
- Atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente B2B.
- Sistema SaaS;
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
- Mentalidade orientada para o cliente e foco em resultados.
Desejavel graduação em Turismo, Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou áreas afins e Espanhol intermediário.
**Oportunidade CLT/ Hibrido, 2x na semana presencial
- Alameda Santos/São Paulo.**
**Nosso pacote de beneficios**:
- Assistência médica e odontológica Sul América;
- Seguro de vida Metlife;
- Auxílio Alimentação flexível de R$ 1.045,00 por mês;
- Auxílio teletrabalho de R$ 100,00 por mês;
- Vale transporte opcional;
- Auxílio idioma de R$ 125,00 por mês;
- Day off no mês de aniversário;]
- Ginástica laboral online;
- Quick Massagem no escritório 2x na semana;
- Frutas a vontade no escritório 2x na semana;
- Parceria com universidades; escolas de idiomas e restaurantes;
- Parceria com a plataforma Bilheteria, que oferece descontos em teatros, cinemas, parques e shows;
- Gympass;
- Convenio farmácia;
- Auxílio creche para crianças até 71 meses (05 anos e 11 meses);
- Você receberá também os equipamentos de trabalho que optar como: cadeira, notebook, monitor e mouse.
Se você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional e está pronto(a) para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no serviço ao cliente, venha se juntar a nós na Argo Solutions
VemSerArgo #Analista #CustomerService #Oportunidade
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiroSe você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
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Analista de Customer Service
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil FACTU MERCHANDISING MÃO DE OBRA LTDA Tempo inteiroGestão de contas, onde o foco é a colaboração e controle de perdas. O objetivo dessa função é ser o mediador entre cliente, comercial e supply. Com foco em colaboração o analista tem a responsabilidade de analisar e atuar sobre os principais KPIs de abastecimento como: perda, ruptura, DOH, IS. **Perfil alvo**: Colaboradores que tenham vivência em...
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Analista de Customer Services
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Ciatécnica Tempo inteiroIntegridade, expertise e comprometimento, essas são as palavras que resumem a jornada de sucesso da Ciatécnica by Gubolin Co. Após 12 anos no mercado, embarcamos em uma nova fase, abrindo portas para o mercado internacional. Expansão e novos patamares de crescimento, fortalecimento do negócio e das relações. No Brasil a estrutura está ainda mais...
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Analista De Customer Service
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:
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Analista de Customer Service Jr
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroAtendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário, **Sua nova empresa** Empresa do segmento de Petróleo **Sua nova posição** Analista de Customer Service Júnior **O que precisa para ser bem sucedido** Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o...
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Analista Pleno Customer Service
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional, Segmento Automação Industrial, Customer Service, Analista **Sua nova empresa** Multinacional do segmento de Automação Industrial, que está em constante crescimento e desenvolvimento. **Sua nova posição** Analista Pleno de Customer Service, acompanhando carteira de pedidos e garantindo desde o faturamento do pedido até a entrega final...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
são paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - Apresentação de KPI's. - **Requisitos e qualificações**:_ - Superior cursando ou completo em...
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Gbs Customer Service Tel Rep
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiroExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Analista Customer Service Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 06/03/2023 A combinar CLT São Paulo **Benefícios** - Assistência MédicaVale RefeiçãoSeguro de VidaDescontos em medicamentosVale Transporte **Descrição da vaga** Descrição da VagaLuandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria Multinacional...
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Analista de Customer Service
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - Apresentação de KPI's. - **Requisitos e qualificações**:_ - Superior completo em Administração,...
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Analista de Customer Service
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...
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Analista de Customer Service Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiroAbout the job Nosso time está em busca de um **Analista de Customer Service JR **para atuar na área de Gestão de Informação, célula de Customer Service em São Paulo. Para isso, suas principais contribuições serão: - Preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço,...
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Analista Customer Service Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiroAbout the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...
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Analista de Customer Service Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Adecco (Bela Vista Sp) Tempo inteiro**Analista de Customer Service Jr**: - Adecco (Bela Vista Sp)São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Ensino Superior em Comércio Exterior, logística ou áreas correlatas. Inglês Intermediário para conversação, leitura e escrita. Espanhol será um diferencial. Conhecimento no CRM /...
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Analista de Customer Service Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pelo atendimento de carteira de clientes pré-definida com suporte colaborativo entre os times de analistas, auxiliando a liderança na melhor condução dos processos; gestão de pedidos x estoque, negociação de prazos de entrega e acompanhamentos logísticos até a entrega do produto ao cliente; contato constante com times internos (vendas,...
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Analista Customer Service Sr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Pfizer Tempo inteiroAnalista Customer Service SR Responsabilidade no cargo Terá como atividade principal os cadastros dos clientes operacionais e não operacionais e atuará também nas atividades relacionadas ao pós vendas. Receber, analisar e inseir nos sistema SAP os credit memo referente aos programas da Pfizer. Ter interação com o time GFS (time de finanças na Costa...
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Analista Pleno de Customer Service
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Servsul Tempo inteiroÁrea de Logística **Cargo**:Analista Pleno de Customer Service - BC **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Logística **Jornada**:Horário Comercial **Requisitos**: Experiências e qualificações: Experiêncial voltada em grandes empresas de logística/Farmacêutica Pacote Office Avançado. **Sobre a empresa**: Confidencial
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Customer Service
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Londora Nail Boutique Tempo inteiroJob outline: Growth path: - Ability to live in the UK if we work together for longer than 3 years by providing you with an employment visa. - Managerial training and position available **Responsibilities**: - Provide exceptional customer service by answering incoming calls and responding to customer inquiries - Assist customers with product information,...
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Customer Service Representative
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro**Analista de Customer Service**: Buscamos profissionais que incorporam nossos valores, que não têm medo de desafios, buscam inovar, experimentar e progredir rapidamente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se é você, adoraríamos conversar. **Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias.** **Sobre o...