Atendente

2 semanas atrás

Cariacica, Brasil Sipolatti Tempo inteiro

Procuramos o profissional que adora atender e encantar os clientes por meio de contato telefônico, redes sociais e outros meios

A **Sipolatti** está entre as maiores empresas da rede de varejo do Brasil.

Queremos, cada vez mais, **conquistar** cada cantinho do país e ajudar ainda mais gente a realizar **sonhos **conosco.

Confiamos em Deus e acreditamos no **P de Pessoas**, na diversidade, e que cada um de sua maneira agrega para o crescimento e inovação da empresa.

**Se você também tem estes princípios, venha fazer parte deste time**

**Responsabilidades e atribuições**
Como Assistente, você será responsável pelo:

- Efetuar registro dos contatos recebidos no sistema GEMCO gerando ocorrências de atendimento para monitoramento, acompanhamento de toda a empresa.
- Executar atividades de acompanhamento das ocorrências efetuando contato telefônico com os clientes que registraram chamados, visando garantir o atendimento junto ao fornecedor do produto ou serviço.
- Acessar múltiplas telas e sistemas promovendo a inserção de informações no sistema, realizando abertura de Tickets.
- Prestar apoio operacional a diversos setores onde a principal ação é o contato telefônico com os clientes, com a finalidade de obter a satisfação do consumidor e a efetividade dos serviços prestados pela empresa.
- Efetuar pesquisa de satisfação e qualidade por meio de ligações telefônicas aos clientes da empresa, buscando obter o grau de satisfação e insatisfação do cliente para ser repassado para a alta direção da empresa.
- Realizar reagendamento de serviços, promovendo contatos telefônicos com os clientes sugerindo datas para a realização dos serviços ofertados pela empresa.
- Atender as chamadas dos funcionários em atividades externas do setor de montagem e logística, quando os estes encontram dificuldades para se comunicar diretamente com o cliente.
- Cadastrar as solicitações de clientes internos em ocorrências (Ticket), direcionando para as áreas responsáveis pelo atendimento.
- Acompanhar o fechamento de ocorrências conforme prazo estabelecido, visando resguardar o cumprimento de norma interna de tratamento de ocorrências.
- Alimentar o gestor imediato quanto às atividades realizadas no setor.
- Checar endereços e pontos de referencias junto ao cliente sempre que solicitado, minimizando insatisfações posteriores.
- Atender web chat dos funcionários de lojas e dos clientes externos, prestando orientações e esclarecimentos.
- Promover cadastramento de ocorrências vindas por meio do sistema Movidesk, acessando a plataforma diariamente, alcançando as metas de atendimento definidas pelo gestor.
- Promover cadastramento de ocorrências vindas por meio do PALMER, acessando a plataforma diariamente alcançando as metas de atendimento definidas pelo gestor.
- Atender usuários prestando serviços técnicos especializados, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa ajudar o cliente da mesma forma.
- Atuar como ouvidor, recebendo críticas, elogios ou sugestões dos clientes internos, como intuito de alimentar com informações relevantes a alta direção.
- Realizar ligações para pessoas físicas ou jurídicas, fornecendo informações sobre os produtos e serviços, bem como procedimentos relacionados a assistência técnica e abertura de sinistro.
- Estabelecer contato com os fornecedores de produtos e serviços, intermediando a comunicação entre o cliente e as empresas.
- Acompanhar processo de solução ou atendimento das demandas dos consumidores, juntos aos fornecedores, informando ao cliente o status do andamento, registrando todas as informações da ocorrência.
- Realizar outras tarefas correlacionadas ao cargo.

**Requisitos e qualificações**
Como requisitos, você deve ter:

- Ensino Médio completo;
- Experiência de Call Center
- Disponibilidade de horário

Poderá se destacar se tiver conhecimento em:

- Rotinas administrativas;
- Pacote Office;
- Sistema SAP.

**Informações adicionais**
Nossos benefícios são:

- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte;
- Ticket Alimentação;
- Universidade Coorporativa;
- Refeitório na Empresa.

Nossos convênios:

- Farmácia;
- Instituições de Ensino;
- SESC.

Fundada em 1960 a Sipolatti é uma das maiores redes varejistas de móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, informática e celular do Espírito Santo

A empresa foi criada por Aristides Sipolatti que inaugurou a sua primeira loja em Paul, Vila Velha, com 16m².

No início eram vendidos produtos de papelaria e armarinho e, com o tempo, aumentaram a variedade de produtos expandindo para confecções em geral, bijuterias, cama, mesa e banho, móveis, colchões entre outros itens.

Depois de 21 anos, abriu sua primeira filial em Bela Aurora, Cariacica, dando início ao s

  • Atendente

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Duke Cafe Eireli **Salário da vaga de emprego de Atendente**: R$ 1.154,08 Por Mês **Cidade/Estado**: Cariacica / ES **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Atendente**: + Quebra de caixa + Vt + Ticket alimentação Horário de trabalho 14:40 às 23:00 com 1 hora de intervalo De terça à domingo - Folga toda...

  • Atendente de Personalização

    1 semana atrás

    Cariacica, Brasil Colmeia das Festas Tempo inteiro

    A empresa Colmeia das Festas está com nova oportunidade em aberto para a cidade de Cariacica para o cargo de Atendente de Personalização Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego. Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte neste processo seletivo! Caso seja contratado, não esqueça de nos...

  • Atendente

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Result Tempo inteiro

    **Oportunidade para atendente em doceria em Vila Palestina, em Cariacica.** Regime CLT. **Jornada**:terça a domingo, de 15h às 23h. **Remuneração fixa + VT + Convênio odontológico + Seguro de vida.** **Funções**:Atendimento e suporte ao cliente, vendas, recolhimento e limpeza de mesas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.350,00 por...

  • Atendente

    Há 3 dias

    Cariacica, Brasil Result Tempo inteiro

    **Oportunidade para atendente em doceria na Vila Palestina, em Cariacica.** Regime CLT. **Jornada**:terça a domingo, 44h semanais. **Remuneração fixa + VT + Convênio odontológico + Seguro de vida.** **Funções**:Atendimento e suporte ao cliente, vendas, recolhimento e limpeza de mesas. **Requisitos**:Experiência com atendimento. Tipo de vaga:...

  • Atendente Odontológica

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Oportunidade para ATENDENTE de clínica odontológica - Necessário experiência como recepcionista odontológica - Experiência com sistema .Pró-ativa Residir em Cariacica será um diferencial Obs. NÃO trabalha aos sábados Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.300,00 - R$1.541,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Atendente de Loja

    Há 16 horas

    Cariacica, Brasil KTX Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes, esclarecer dúvidas e apresentar opções de compras. Organizar diariamente os produtos da loja, o estoque e o setor do provador. Controlar saída e entrada de mercadorias. Receber valores de vendas de produtos e serviços. Preencher formulários e relatórios administrativos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.450,00 por...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Contrato temporário para o fim de ano!VENHA FAZER PARTE DA MAIOR REDE FARMACÊUTICA DO BRASIL - RAIA DROGASIL COMO ATENDENTE I DE LOJA O Atendente I será responsável principalmente pelo atendimento de clientes na loja:• abordagem de clientes no meio de loja;• atendimento na perfumaria;• rotinas de operação de caixa;• organização geral da...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Tempo inteiro

    **Endereço**:Avenida Mário Gurgel, 2210 - Jardim América. **Como é o ambiente de trabalho?** Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias! Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor diariamente, nos dedicando às...

  • Atendente de Loja

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Tempo inteiro

    **Endereço**:AV EXPEDITO GARCIA, 1476 PAVIMENTO 01 BLOCO 01 COM 01, CAMPO GRANDE -. **Como é o ambiente de trabalho?** Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias! Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor diariamente,...

  • Atendente

    Há 3 dias

    Cariacica, Brasil Colmeia das Festas Tempo inteiro

    Entre as suas funções estão: Para fazer parte deste time, você precisa de: **Requisitos**: Ensino Médio completo Experiência na área Saber saber mexer com balões será um diferencial Atendimento ao cliente Será um diferencial saber fazer balões Gostou e se enquadra nos requisitos? Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.370,50 - R$1.370,51...

  • Atendente

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Castorino Santana Tempo inteiro

    **Loja Castorino Santana no Shopping Praia da Costa** **Atividades**: Atendimento aos clientes, esclarecer dúvidas, prospectar clientes, reposição e organização das mercadorias. **Pré-requisitos**: Conhecimentos básico em informática. Ensino médio completo. Ser apaixonado(a) por papelaria. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento:...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Castorino Santana Tempo inteiro

    **Loja Castorino Santana no Shopping Moxuara** **Atividades**: Atendimento aos clientes, esclarecer dúvidas, prospectar clientes, reposição e organização das mercadorias. **Pré-requisitos**: Conhecimentos básico em informática. Ensino médio completo. Ser apaixonado(a) por papelaria. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento:...

  • Atendente de Telemarketing

    Há 7 dias

    Cariacica, Brasil IFP - Cariqacica Tempo inteiro

    Responsabilidade, proativa, sem experiência ou com experiência, ser simpático (a), gosta de trabalhar com público. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.302,00 - R$3.000,00 por mês - Benefícios*: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus -...

  • Atendente de Drogaria

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil FARMÁCIA MÔNICA Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Desejável experiência em atendimento ao cliente e vendas de medicamentos; Conhecimento em Pacote Office Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.589,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Atendente de Caixa

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Caixa com experiência em caixa usando sistema. Morar em Cariacica ou Vila Velha, ter disponibilidade de horário. Ser proativo e simpático. Gostar de atendimento ao público.Número de vagas: 3Local de trabalho: Cariacica, ESRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas -...

  • Atendente de Boutique

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Colmeia das Festas Tempo inteiro

    Quais serão suas responsabilidades? - Checar diariamente o abastecimento sua seção. - Não deixar produtos que tenham no depósito estar em falta na loja. - Manter sempre sua seção limpa, precificada e organizada. - Atender os clientes. - Sempre que solicitado levar o cliente até o produto. Para fazer parte deste time, você precisa de: - Capacidade...

  • Fiscal Patrimonial

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Transilva Transporte e Log Tempo inteiro

    Ter CNH categoria A Controlar o acesso de pessoas em áreas restritas; Rondar as dependências do local de trabalho; Não permitir que as pessoas fumem em locais proibidos; Abordar pessoas, quando necessário; Controlar a movimentação interna das pessoas; Recepcionar Autoridades, quando solicitado; Relatar ocorrências e solicitar a presença do...

  • Atendente de Doceria Cariacica

    Há 7 dias

    Cariacica, Brasil Result Tempo inteiro

    **Objetivo**: - Realizar o atendimento ao cliente presencial e/ou através do telefone e plataformas de delivery, com qualidade, cordialidade, agilidade e atenção. Assim como, prestar apoio ao atendimento do salão, garantindo a satisfação do cliente. **Descrição (atividades/rotina)**: - Atendimento ao cliente no balcão e/ou através do telefone e...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Sollaris Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Recepcionista do chat segunda á sexta: 10 as 19 horas. Sábado 08:00 as 12:00 horas. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Autorizações,...

  • Atendente Call Center

    Há 16 horas

    Cariacica, Brasil Clínica Evoluir Tempo inteiro

    A Clínica Evoluir está sempre buscando melhorar e inovar com o objetivo de oferecer atendimento de excelência para seus clientes. Por isso estamos em busca de um profissional com proatividade, dinamismo e raciocínio rápido. Se você é um profissional ético, organizado e goste de desafios traga seu talento para compor o Time...