Analista de Suporte em Sistemas

Há 1 mês


Belo Horizonte, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.

Atualmente ingressamos em uma nova grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada conosco.

**Atividades a serem desenvolvidas**
- Supervisão de processos e ocorrências;
- Elaboração de relatórios e acompanhamento da produtividade da equipe e indicadores da área;
- Elaboração de relatórios e acompanhamento do SLA de atendimento;
- Implantação e acompanhamento de novos processos e ferramentas da área (Base de conhecimento, CRM, telefonia, chatbot, etc);
- Realizar treinamento de funcionalidades ou módulos do sistema;
- Avaliar e encaminhar solicitações de melhoria ou desenvolvimento de novas funcionalidades;
- Configurar e implantar novas funcionalidades ou módulos;
- Apoiar e acompanhar o processo de desenvolvimento dos projetos e novas funcionalidades.

**Requisitos da Vaga**
- Disponibiliade de trabalho híbrido em Belo Horizonte;
- Ensino Superior em Tecnologia, contabilidades ou áreas afins;
- Experiência com suporte técnico de sistemas;
- Conhecimento Framework ITIL e Linguagem SQL;
- Conhecimento regras de negócios;
- Conhecimento em análise de requisitos;
- Conhecimento em documentação de sistemas;
- Experiência com tratamento de dados (excel e relatórios);
- Habilidade de negociação;
- Boa comunicação oral e escrita.

**Mas o que oferecemos?**
- Vale transporte
- Vale refeição
- Programa de saúde e bem-estar
- Psicologia Viva para Terapia Online

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença

VemSerGrupoFácil



  • Belo Horizonte, Brasil FAC Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS** **ATIVIDADES** Prestar suporte e auxiliar os usuários nos vários módulos do sistema de gestão como: módulo de contabilidade, módulo de departamento pessoal, módulo de concessão de benefícios, módulo de compras entre outros; Dar suporte e consultoria nas regras de negócios; Sanar dúvidas e auxiliar os clientes...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil DATABIT Tecnologia e Sistemas Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua no setor de Tecnologia, Softwares de Gestão e Serviços de Informática. Nosso time cresce cada vez mais e agora estamos em busca de uma pessoa para atuar em nosso time de Suporte. **Seus principais desafios serão**: - Oferecer suporte à utilização dos produtos Databit, procurando identificar os possíveis defeitos...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    Uma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é uma empresa que gera e...


  • Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Sobre a vaga: - Necessário Ensino Superior em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência de Computação, Governança, Administração; - Experiência como analista de sistemas, product owner, analista de requisitos ou desenvolvedor; - Conhecer de fluxos de dados e processos; - Saber fazer um fluxograma/workflow; - Saber construir uma...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Emive&Co Tempo inteiro

    **VENHA FAZER PARTE DO TIME CH TECNOLOGIA!** A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se o futebol é sua paixão e você está em busca de novos desafios, venha fazer parte do crescimento do Cabuloso como Analista de Suporte de Sistema I! O Cruzeiro Esporte Clube nasceu através do esforço de desportistas da comunidade italiana em Belo Horizonte, com o nome de Societá Sportiva Palestra Itália, em 2 de janeiro de 1921.Com mais de 100 anos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...


  • Belo Horizonte, Brasil Lenarge Transportes e Serviços LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prover suporte técnico eficaz para usuários internos, solucionando problemas relacionados a sistemas operacionais, pacote office, Google Workspace e Active Directory. - Prestar suporte de nível 1 ao nosso Sistema ERP, gerenciando o acesso de usuários e realizando a abertura de chamados junto ao fornecedor. - Registrar e...


  • Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...


  • Belo Horizonte, Brasil Faculdade Famart Tempo inteiro

    **Descrição de Analista de Sistemas na Faculdade FAMART**: Como Analista de Sistemas da Faculdade FAMART, você desempenhará um papel essencial no avanço tecnológico e no desenvolvimento de soluções inovadoras para aprimorar a experiência educacional e administrativa em nossa instituição de ensino. **Principais Responsabilidades**: **Análise de...


  • Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...


  • Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. **Esta oportunidade é para atendimento a um de nossos grandes Clientes!** Faça Parte do nosso Time! **Responsabilidades**:Criar Casos de...


  • Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...


  • Belo Horizonte, Brasil DROGARIA ARAUJO Tempo inteiro

    Na Araujo, nos desenvolvemos diariamente e fazemos parte de um time dinâmico, colaborativo e focado na entrega dos melhores resultados.Seu dia a dia será repleto de desafios e você será responsável por realizar análises e melhorias nos processos, acompanhar o desenvolvimento com fornecedores, participar de homologações e garantir a entrega de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Rumo Tecnologia Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** (Rumo Tecnologia) Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação e áreas afins; Experiência com atendimento ao cliente; Domínio de internet e pacote office; Conhecimento em sistema de gestão. **Horário**: De segunda a sexta 9h às...


  • Belo Horizonte, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Prestar atendimento de suporte in loco nas linhas de produtos da empresa, via telefone, web e presencialmente aos usuários, orientando-os na utilização dos sistemas, auxiliando na confirmação dos problemas, efetuando treinamentos, atuando na configuração dos sistemas, em ajustes de dados, customizando artefatos, realizando o envio das prestações de...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil AD Consultoria em Recursos Humanos & Coaching Tempo inteiro

    LOCAL: Contagem/MG. SEGMENTO: Software House ATIVIDADES: **Requisitos**: Formação superior em andamento em Sistema de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software. - Experiência com suporte técnico em sistema; - Desejável conhecimento em WordPress e HTML; - Ter trabalhado em empresas de tecnologia, será um diferencial; - Perfil...