Analista de Suporte em Sistemas
Há 1 mês
Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.
Atualmente ingressamos em uma nova grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada conosco.
**Atividades a serem desenvolvidas**
- Supervisão de processos e ocorrências;
- Elaboração de relatórios e acompanhamento da produtividade da equipe e indicadores da área;
- Elaboração de relatórios e acompanhamento do SLA de atendimento;
- Implantação e acompanhamento de novos processos e ferramentas da área (Base de conhecimento, CRM, telefonia, chatbot, etc);
- Realizar treinamento de funcionalidades ou módulos do sistema;
- Avaliar e encaminhar solicitações de melhoria ou desenvolvimento de novas funcionalidades;
- Configurar e implantar novas funcionalidades ou módulos;
- Apoiar e acompanhar o processo de desenvolvimento dos projetos e novas funcionalidades.
**Requisitos da Vaga**
- Disponibiliade de trabalho híbrido em Belo Horizonte;
- Ensino Superior em Tecnologia, contabilidades ou áreas afins;
- Experiência com suporte técnico de sistemas;
- Conhecimento Framework ITIL e Linguagem SQL;
- Conhecimento regras de negócios;
- Conhecimento em análise de requisitos;
- Conhecimento em documentação de sistemas;
- Experiência com tratamento de dados (excel e relatórios);
- Habilidade de negociação;
- Boa comunicação oral e escrita.
**Mas o que oferecemos?**
- Vale transporte
- Vale refeição
- Programa de saúde e bem-estar
- Psicologia Viva para Terapia Online
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença
VemSerGrupoFácil
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil FAC Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS** **ATIVIDADES** Prestar suporte e auxiliar os usuários nos vários módulos do sistema de gestão como: módulo de contabilidade, módulo de departamento pessoal, módulo de concessão de benefícios, módulo de compras entre outros; Dar suporte e consultoria nas regras de negócios; Sanar dúvidas e auxiliar os clientes...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil DATABIT Tecnologia e Sistemas Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que atua no setor de Tecnologia, Softwares de Gestão e Serviços de Informática. Nosso time cresce cada vez mais e agora estamos em busca de uma pessoa para atuar em nosso time de Suporte. **Seus principais desafios serão**: - Oferecer suporte à utilização dos produtos Databit, procurando identificar os possíveis defeitos...
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Analista de Sistemas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiroUma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é uma empresa que gera e...
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Analista de Sistemas Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSobre a vaga: - Necessário Ensino Superior em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência de Computação, Governança, Administração; - Experiência como analista de sistemas, product owner, analista de requisitos ou desenvolvedor; - Conhecer de fluxos de dados e processos; - Saber fazer um fluxograma/workflow; - Saber construir uma...
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Belo Horizonte, Brasil Grupo Emive&Co Tempo inteiro**VENHA FAZER PARTE DO TIME CH TECNOLOGIA!** A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores...
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Analista de suporte de sistema i
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroSe o futebol é sua paixão e você está em busca de novos desafios, venha fazer parte do crescimento do Cabuloso como Analista de Suporte de Sistema I! O Cruzeiro Esporte Clube nasceu através do esforço de desportistas da comunidade italiana em Belo Horizonte, com o nome de Societá Sportiva Palestra Itália, em 2 de janeiro de 1921.Com mais de 100 anos...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro**Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...
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Analista de Suporte a Sistemas
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Lenarge Transportes e Serviços LTDA Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Prover suporte técnico eficaz para usuários internos, solucionando problemas relacionados a sistemas operacionais, pacote office, Google Workspace e Active Directory. - Prestar suporte de nível 1 ao nosso Sistema ERP, gerenciando o acesso de usuários e realizando a abertura de chamados junto ao fornecedor. - Registrar e...
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Analista de Suporte de Ti
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...
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Analista de Sistemas
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Faculdade Famart Tempo inteiro**Descrição de Analista de Sistemas na Faculdade FAMART**: Como Analista de Sistemas da Faculdade FAMART, você desempenhará um papel essencial no avanço tecnológico e no desenvolvimento de soluções inovadoras para aprimorar a experiência educacional e administrativa em nossa instituição de ensino. **Principais Responsabilidades**: **Análise de...
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Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro**Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...
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Analista de Sistema Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiroQue tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. **Esta oportunidade é para atendimento a um de nossos grandes Clientes!** Faça Parte do nosso Time! **Responsabilidades**:Criar Casos de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...
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Analista de Suporte de Sistemas Sr
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil DROGARIA ARAUJO Tempo inteiroNa Araujo, nos desenvolvemos diariamente e fazemos parte de um time dinâmico, colaborativo e focado na entrega dos melhores resultados.Seu dia a dia será repleto de desafios e você será responsável por realizar análises e melhorias nos processos, acompanhar o desenvolvimento com fornecedores, participar de homologações e garantir a entrega de...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Rumo Tecnologia Tempo inteiro**Analista de Suporte** (Rumo Tecnologia) Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação e áreas afins; Experiência com atendimento ao cliente; Domínio de internet e pacote office; Conhecimento em sistema de gestão. **Horário**: De segunda a sexta 9h às...
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Belo Horizonte, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroPrestar atendimento de suporte in loco nas linhas de produtos da empresa, via telefone, web e presencialmente aos usuários, orientando-os na utilização dos sistemas, auxiliando na confirmação dos problemas, efetuando treinamentos, atuando na configuração dos sistemas, em ajustes de dados, customizando artefatos, realizando o envio das prestações de...
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Analista de Sistemas
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil AD Consultoria em Recursos Humanos & Coaching Tempo inteiroLOCAL: Contagem/MG. SEGMENTO: Software House ATIVIDADES: **Requisitos**: Formação superior em andamento em Sistema de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software. - Experiência com suporte técnico em sistema; - Desejável conhecimento em WordPress e HTML; - Ter trabalhado em empresas de tecnologia, será um diferencial; - Perfil...