Espec Atendimento I

3 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Santander Tempo inteiro

Espec Atendimento I (TLS)

Country: Brazil

“Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.

Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.

E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.

Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.

Temos uma vaga para você se tornar **Especialista de Atendimento RH-CSC **, onde você será encarreirado como **Especialista **, sendo o principal conhecedor da sua área.

**Responsabilidades**
- Realizar os atendimentos utilizando a ferramenta C3 - chat e receptivo de maneira cordial com foco na experiência do cliente
- Garantir a tabulação dos atendimentos realizados
- Atender os clientes apresentando informações e soluções assertivas
- Seguir o padrão e script de atendimento
- Identificar oportunidades de melhoria junto às esteiras para mitigar acionamentos
- Identificar oportunidades de conteúdo
- Atendimento simultâneo em 3 janelas
- Realizar os contatos ativos de acolhimento e homologação de ex-funcionários

**Habilidades**
- Lidar com diferentes temas no dia a dia de Recursos Humanos;
- Boa capacidade de solução de problemas
- Comunicação clara, empática
- Habilidade com comunicação escrita
- Entendimento abrangente dos processos
- Flexibilidade e habilidade para lidar com diferentes perfis de gestores

**Conhecimentos**
- Excel intermediário
- Ter trabalhado com atendimentoTer atuado com temas de Recursos Humanos;
- **Você vai se identificar com a gente se tiver**:
Think Customer - Penso no Cliente

Embrace Change - Impulsiono a mudança

Act Now - Atuo com rapidez

Move Together - Trabalho em equipe

Speak Up - Falo abertamente

**E aí? Quer potencializar sua carreira?**

**Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?**

Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente

AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaTools

**Benefícios**:

- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Auxílio Refeição;
- Auxílio Creche/Babá;
- DayOff Aniversário;
- Credencial Sesc;
- Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
- Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis:

- Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;
- Gympass ou Totalpass;
- BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;
- PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;
- Licença Maternidade e Paternidade".

LI-DNI

  • Espec Produtos I

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos I (ESF) Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Temos a oportunidade, que você buscava, para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da...

  • Espec Modelo Comercial I

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Modelo Comercial I Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar **Espec Modelo Comercial...

  • Espec Processos I

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Processos I Country: Brazil **Espec Processos I** Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar o time de Assuntos Jurídicos do Santander, você atuará na área que é responsável pela proteção da credibilidade e reputação da...

  • Espec Servicos Pj I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Servicos PJ I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Servicos PJ I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Suporte às vendas especializadas em...

  • Espec Universia I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Universia I (U) Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Universia I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será** Controlar e executar as atividades...

  • Bra Espec Operacoes I

    8 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Operacoes I (TLS) Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING

  • Espec Atendimento I

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Atendimento I (TLS) Country: Brazil “Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E para fazer tudo...

  • Espec Produtos Pf I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos PF I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Produtos PF I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Gerir um portfólio de soluções que...

  • Espec Exp Cliente I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Exp Cliente I Country: Brazil - Se você tem _vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.- Temos uma vaga para você se tornar um Espec Exp Cliente I. _Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.- Aqui, seu papel será: Preparar e executar a administração operações...

  • Espec Coml Financeira I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Coml Financeira I Country: Brazil - Se você tem _vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.- Temos uma vaga para você se tornar um Espec Coml Financeira I. _Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.- Aqui, seu papel será: Promover a captação e cadastro de novos...

  • Espec Coml Financeira I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Coml Financeira I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Coml Financeira I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Promover a captação e cadastro...

  • Espec Coml Financeira I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Coml Financeira I Country: Brazil Descrição adicional do cargo **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Coml Financeira I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...

  • Espec Coml Financeira I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Coml Financeira I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Coml Financeira I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Promover a captação e...

  • Espec Tec Operacoes I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Tec Operacoes I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Foco em melhoria em processos...

  • Bra Espec Recup Credito I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Recup Credito I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Recup Credito I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Preparar e executar a gestão da...

  • Espec Coml Financeira I – Vaga Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência – Santander

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Espec Coml Financeira I – Vaga exclusiva para Pessoas com DeficiênciaNome da Empresa: SantanderLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Espec Coml Financeira I – Vaga exclusiva para Pessoas com DeficiênciaSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse...

  • Espec Operacoes I

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacoes I - Calculo Rescisão Country: Brazil “ Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E...

  • Bra Espec Patrimonio I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Patrimonio I (SHI) Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Patrimonio I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Acompanhamento processual e...

  • Espec Prem

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Prem & Faclit I Country: Brazil “ Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E para fazer tudo...

  • Bra Espec Prev I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Prev I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Prev I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Tocar melhoria...