Analista de Atendimento de Afiliados
6 meses atrás
DepartmentMarketing- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloOur Marketing teams conceptualise and implement go-to-market activities to achieve increased usage and visibility. The Regional Marketing team is responsible for in-app campaign planning, product marketing, partnerships and content strategy to drive acquisition and engagement. The Regional Brand and Growth Marketing team covers all aspects of online and performance marketing, which involve tracking and measuring data to better reach our users. Our local marketing teams work closely with the regional teams to localise and adapt strategies to increase brand awareness and acquisition in each market. Browse our Marketing team openings to see how you can make an impact with us.
**About the Team**:
- Sobre a Shopee- A Shopee acredita no poder transformador da tecnologia, e quer mudar o mundo disponibilizando uma plataforma que conecta vendedores e compradores em uma única comunidade.
- Oferecemos uma experiência de compra única, com uma ampla seleção de produtos, uma rede social que conecta pessoas à vendedores, e um atendimento contínuo ao comprador.Nosso modelo de trabalho- Por aqui a qualidade de vida das nossas pessoas colaboradoras é de extrema importância, assim como uma pausa para um cafézinho no escritório para colocar o papo em dia.
- Por isso optamos por um modelo de trabalho Híbrido, 3 vezes por semana em nosso escritório que fica localizado na Faria Lima.Nosso compromisso com Diversidade e Inclusão- Acreditamos que a diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
- A gente busca ser uma empresa cada vez mais diversa e inclusiva, e para isso estamos trabalhando para desenvolver o letramento e a multiplicação de informações importantes sobre temas de D&I.
- Temos Grupos de Afinidade liderados por pessoas colaboradoras voluntárias que compartilham alguns marcadores sociais ou possuem interesse em aprender mais sobre eles. Confira abaixo os temas dos nossos grupos:
- Equidade racial: Esse grupo busca empoderar as pessoas colaboradoras da Shopee quanto a raça e etnia. Através de diversas atividades, o grupo busca influenciar positivamente o ecossistema da Shopee a combater o racismo, valorizar as contribuições de todas as pessoas e incentivar ações de resistência ao racismo e discriminações semelhantes no mercado de trabalho.Equidade de gênero e LGBTQIAP+: Esse grupo traz luz ao importante tema de Diversidade de Gênero, Afetiva e Sexual. As iniciativas promovidas pelo grupo ajudam a quebrar estereótipos e espalhar reflexões importantes na Shopee.Pessoas com Deficiência: Esse grupo tem como finalidade ajudar a inclusão de pessoas com deficiência dentro da Shopee e fortalecer os laços e o sentimento de pertencimento construídos aqui dentro.Qual é a missão da área?- Essa vaga estará diretamente ligada ao atendimento dos tickets abertos pelos nossos afiliados, onde será realizada tanto a resolução dos chamados quanto a gestão das BPO's que nos atendem.- E como será meu dia a dia?- Fornecer atendimento personalizado aos afiliados em diferentes canais e de forma eficaz e eficiente;
- Realizar melhorias de processos;
- Repassar os insights ao líder da equipe sobre os tickets abertos;
- Acompanhar os resultados das BPO's referente aos tickets;
- Entender, mapiar e mitigar os principais problemas na jornada de atendimento ao cliente.
**Requirements**:
- E quais seriam os requisitos?- Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas (PROCV, tabela dinâmica, SomaSe);
- Inglês - intermediário;
- Experiência em customer service or customer experience;
- Experiência em melhorias de processo.
- E o que seria um diferencial?- Atendimento de afiliados.
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Analista de afiliados e influenciadores
2 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Connect For People Tempo inteiroNa RmaisH, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Afiliados e Influenciadores para compor o time de um dos nossos clientes do nicho de...
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Gerente de afiliados
Há 1 mês
SAO PAULO, Brasil Crownstone Tempo inteiroSobre a Crownstone Ventures: A Crownstone Ventures é uma empresa de fusões e aquisições focada no dinâmico mercado de apostas esportivas, loterias e cassinos no Brasil. Além das tradicionais atividades de fusões e aquisições, possuímos um fundo de investimento próprio dedicado ao setor. Nosso objetivo é contribuir ativamente para a...
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Analista de Afiliados Sênior
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Ollie Cosméticos LTDA Tempo inteiroNós damos vida a produtos práticos e multifuncionais feitos sob medida para as pessoas que, assim como nós, amam o sol. Aliados a proteção solar, skincare e maquiagem, criamos uma nova forma de se relacionar com o sol; mais livre, leve e autêntica.Muito prazer, somos uma marca Sunfriendly. Vem descobrir o seu sol com a gente! :)Estamos buscando um(a)...
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Analista de Marketing Digital
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Rojemac Tempo inteiroSão Paulo, SP Pleno A combinar Regime CLT Detalhes da vaga Já pensou em fazer parte de uma empresa que é líder de utilidades domésticas e presentes? Qual é o seu momento de carreira? O Grupo Rojemac possui mais de 22 anos de experiência em produção e importação de marcas renomadas e consolidadas como Wolff e Lyor. Estamos em busca de um(a)...
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Analista de Afiliados de Marketing
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PraValer Tempo inteiroTítulo da Vaga: Analista de Afiliados de MarketingNome da Empresa: PravalerResponsabilidades:Coletar e organizar dados de afiliados.Analisar desempenho de afiliados e gerar relatórios.Identificar tendências e melhorar campanhas de marketing.Colaborar com equipes de marketing e vendas.Monitorar e avaliar desempenho de campanhas.Mantenha e atualize bancos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Cosméticos LTDA Tempo inteiroDesenvolva Estratégias de Marketing de AfiliadosNossa empresa, Ollie Cosméticos LTDA, busca um profissional qualificado para compor nosso time de Growth e Performance (Marketing).Como Analista de Afiliados Sênior, você será responsável por:Desenvolver estratégias para escalar o programa de afiliados, expandindo a rede e maximizando a eficiência...
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Analista de Marketing Pl.
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil UOL Tempo inteiroO **UOL Conteúdo e Serviços** é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando conexões. A busca...
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Gerente de afiliados
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a Crownstone Ventures: A Crownstone Ventures é uma empresa de fusões e aquisições focada no dinâmico mercado de apostas esportivas, loterias e cassinos no Brasil. Além das tradicionais atividades de fusões e aquisições, possuímos um fundo de investimento próprio dedicado ao setor. Nosso objetivo é contribuir ativamente para a...
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Gerente de Afiliados
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Crownstone Tempo inteiroSobre a Crownstone Ventures:A Crownstone Ventures é uma empresa de fusões e aquisições focada no dinâmico mercado de apostas esportivas, loterias e cassinos no Brasil. Além das tradicionais atividades de fusões e aquisições, possuímos um fundo de investimento próprio dedicado ao setor. Nosso objetivo é contribuir ativamente para a consolidação...
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Gerente de Afiliados
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Crownstone Tempo inteiroSobre a Crownstone Ventures: A Crownstone Ventures é uma empresa de fusões e aquisições focada no dinâmico mercado de apostas esportivas, loterias e cassinos no Brasil. Além das tradicionais atividades de fusões e aquisições, possuímos um fundo de investimento próprio dedicado ao setor. Nosso objetivo é contribuir ativamente para a...
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Gerente de Afiliados
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Crownstone LTDA Tempo inteiroSobre a Crownstone Ventures: A Crownstone Ventures é uma empresa de fusões e aquisições focada no dinâmico mercado de apostas esportivas, loterias e cassinos no Brasil. Além das tradicionais atividades de fusões e aquisições, possuímos um fundo de investimento próprio dedicado ao setor. Nosso objetivo é contribuir ativamente para a...
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Gerente de Afiliados Senior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Crownstone LTDA Tempo inteiroDescubra sua vocação como Gerente de Afiliados na Crownstone Ventures!A empresaNossa empresa, a Crownstone Ventures, é uma equipe de fusões e aquisições focada no mercado dinâmico de apostas esportivas, loterias e cassinos no Brasil. Além das tradicionais atividades de fusões e aquisições, possuímos um fundo de investimento próprio dedicado ao...
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Analista de Marketing de Afiliados
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Pagaleve Tempo inteiroA Pagaleve é uma empresa do setor de **_“Buy Now Pay Later”_**, uma **startup fintech** inovadora e uma das primeiras empresas a oferecer pagamento parcelado no PIX, sem juros, e sem a necessidade de usar cartão de crédito. Temos como objetivo oferecer a lojistas um novo método de pagamento, para aumentar suas vendas de um jeito simples,...
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Pessoa Analista De Afiliados Júnior
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Pravaler Tempo inteiroTitulo da Vaga: Pessoa Analista de Afiliados Júnior (Marketing)Nome da Empresa: PravalerSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas – independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiroEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento em São Paulo (Lapa de Baixo).Será responsável pela rotina administrativa e de atendimento ao cliente, no setor de Reclamações, fazendo intermédio com áreas internas e reportando ao cliente via telefone, e-mail ou chat.
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Pessoa Analista de Afiliados Júnior
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Pravaler Tempo inteiroTitulo da Vaga: Pessoa Analista de Afiliados Júnior (Marketing) Nome da Empresa: Pravaler Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas – independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural,...
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Analista de Marketing Pl.
6 meses atrás
São Paulo, Brasil UOL Tempo inteiroJOB DESCRIPTION O UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Comércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios Tempo inteiroComércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios admite Analista de Atendimento em São Paulo.Realizar acionamentos proativos para negociar seminovos de luxo com compradores e vendedores via WhatsApp, e-mail, telefone e social media.Garantir a satisfação nas negociações, com foco na agilidade e resolução de entraves nas etapas operacionais de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Centro de Saúde e Beleza Tempo inteiroCentro de Saúde e Beleza admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Itaim Bibi).Atuar com atendimento ao paciente, por telefone, whatsapp ou bot, realizando agendamento de consultas em sistema, de acordo disponibilidade dos clientes.Sanar dúvidas, prestando suporte às necessidades do cliente.Manter contato e relacionamento com os demais...
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Analista de Atendimento
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GRANDE CORRETORA DE SEGUROS DO BRASIL SA Tempo inteiroAtendimento aos clientes (corretoras de seguros do grupo); Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso de sistemas; Capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; Participação em reuniões para melhorias, dentre outras atividades. Analista de Atendimento1Vale transporte, vale refeição (R$34,76 por dia...
