Analista Suporte Plataformas Atendimento Jr

2 semanas atrás

Araraquara, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro

Analista Suporte Plataformas Atendimento Jr

**A SUA ENERGIA FAZ A CPFL**

Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL.

**Onde você vai atuar**: Araraquara/SP

**Empresa**:CPFL Atende - Uma empresa do Grupo CPFL.

**Principais Atividades**:

- Realizar testes de acessibilidade das plataformas de atendimento.
- Auxiliar nos processos de homologação de novas implementações ou
- melhorias.
- Prestar suporte aos usuários internos das plataformas.
- Auxiliar e apoiar nas reuniões técnicas.
- Extrair relatórios das plataformas.
- Auxiliar nas análises de performance das plataformas.
- Acompanhar e auxiliar na administração do HWs desenvolvidos no call center.

**O que buscamos**:

- Superior completo em Tecnologia da informação ou áreas afins;
- Experiência em Ferramentas Plataformas de Atendimento;
- Experiência em Ferramentas de Gestão de Incidentes;
- Desejável Inglês básico;
- Desejável conhecimento em Redes WAN/LAN e Telefonia;
Disponibilidade para trabalho presencial;
- Residir em Araraquara/SP.**O que oferecemos**:

- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxilio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).

**O Grupo CPFL Energia**

A CPFL Energia, atua no setor elétrico nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.

Com 14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de distribuição, totalizando mais de 9,9 milhões de clientes em 687 cidades, entre os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

Na comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes livres entre as comercializadoras.

Na geração, é a terceira maior agente privada do País, com capacidade instalada de 4.305 MW, no final de setembro de 2020. Tem um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas, térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar. A CPFL Renováveis é a maior empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de energia.

A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.300,00 - R$2.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

Pergunta(s) de seleção:

- Possui conhecimento em testes de acessibilidade de plataformas?
- Possui disponibilidade para trabalho 100% presencial?

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

Local do trabalho: Um local

Prazo para inscrição: 15/02/2023

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia? Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance? Temos uma oportunidade para você**:Analista de Suporte com atuação em Araraquara/SP** Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que...

  • Analista de suporte a vendas

    4 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você gosta de TRABALHAR EM EQUIPE? É ORGANIZADO E PRÓ-ATIVO? Você encontrou a vaga certa!A BIG DUTCHMAN é uma empresa dedicada a projetar e implementar equipamentos e sistemas para a alimentação em fazendas de postura comercial de frangos de corte e suinocultura, que está no mercado desde o ano de 1938.  (3546) ANALISTA DE SUPORTE A VENDAS -...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Araraquara, Brasil LGTI Tempo inteiro

    Vaga Suporte Técnico ; Local: Araraquara (SP), Presencial ; Horário: Segunda a Sexta, das 8h às 18h ; Descrição da Vaga: ; Estamos em busca de um profissional comprometido para integrar nossa equipe de suporte técnico, atuando diretamente nas instalações em nosso cliente em Araraquara (SP). O candidato ideal deve possuir conhecimento e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Araraquara, Brasil LGTI Tempo inteiro

    Vaga Suporte Técnico ;Local: Araraquara (SP), Presencial ;Horário: Segunda a Sexta, das 8h às 18h ;Descrição da Vaga: ;Estamos em busca de um profissional comprometido para integrar nossa equipe de suporte técnico, atuando diretamente nas instalações em nosso cliente em Araraquara (SP). O candidato ideal deve possuir conhecimento e experiência nas...

  • Especialista em Suporte ao Cliente na Área Agrícola

    Há 7 horas

    Araraquara, Brasil SeeTree Tempo inteiro

    Especialista em Suporte ao Cliente na Área AgrícolaLocalização: Araraquara, SPDescrição da Vaga:Estamos à procura de um(a) Especialista em Suporte ao Cliente, apaixonado(a) pelo setor agrícola e com sólida experiência em atendimento ao cliente.Se você é dinâmico(a), pró-ativo(a) e tem disponibilidade para viagens em tempo integral, venha...

  • Especialista em Suporte ao Cliente na Área Agrícola

    Há 15 horas

    Araraquara, Brasil SeeTree Tempo inteiro

    Especialista em Suporte ao Cliente na Área AgrícolaLocalização: Araraquara, SPDescrição da Vaga:Estamos à procura de um(a) Especialista em Suporte ao Cliente, apaixonado(a) pelo setor agrícola e com sólida experiência em atendimento ao cliente. Se você é dinâmico(a), pró-ativo(a) e tem disponibilidade para viagens em tempo integral, venha...

  • Analista de Planejamento

    3 semanas atrás

    Araraquara, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    A função de analista de planejamento da programação é necessário ser proativa, conversar diariamente com as turmas de campo( encarregados e líderes) e coordenadores, estar sempre atenta às programações das turmas e equipamentos, participar das reuniões de programação semanal e mensal.Acompanhar os estoques de materiais nos pátios e no trecho...

  • Especialista em Suporte ao Cliente na Área Agrícola

    Há 13 horas

    Araraquara, SP, Brasil SeeTree Tempo inteiro

    Especialista em Suporte ao Cliente na Área Agrícola Localização: Araraquara, SP Descrição da Vaga: Estamos à procura de um(a) Especialista em Suporte ao Cliente, apaixonado(a) pelo setor agrícola e com sólida experiência em atendimento ao cliente. Se você é dinâmico(a), pró-ativo(a) e tem disponibilidade para viagens em tempo integral,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente na Área Agrícola

    Há 17 horas

    Araraquara, SP, Brasil SeeTree Tempo inteiro

    Especialista em Suporte ao Cliente na Área Agrícola Localização: Araraquara, SP Descrição da Vaga: Estamos à procura de um(a) Especialista em Suporte ao Cliente, apaixonado(a) pelo setor agrícola e com sólida experiência em atendimento ao cliente. Se você é dinâmico(a), pró-ativo(a) e tem disponibilidade para viagens em tempo integral,...

  • Analista Suporte Comercial 6h I Loja Santos

    Há 6 dias

    Araraquara, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria Regional SP** **Local de Trabalho**: Loja Santos Independência/SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Analista de Produção

    4 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Nosso time** **está em busca de novos talentos! Esta oportunidade vai lhe proporcionar crescimento e desenvolvimento na área de apoio ao processo produtivo. Venha fazer parte do nosso time como **Analista de Produção!** Para você que é uma pessoa analítica, gosta de estar inserido em projetos e melhorias e entende que trabalhar com o processo...

  • Analista de RH Jr

    2 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Injequaly Tempo inteiro

    Gestão de pessoas, Gestão de Processo Onboarding, Gestão de Ponto eletrônico e Recrutamento e Seleção. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Possibilidade de...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 3 dias

    Araraquara, Brasil Elegy RH Tempo inteiro

    Residir em Araraquara ou fácil acesso. Experiência comprovada na área financeira contas a pagar e receber, emissão de notas fiscais baixa de títulos dentre outros Fazer conciliação e entregar o fechamento para a contabilidade ao final do mês, Emitir cartas de anuência e cartas de desconto, conforme necessidade; Emitir as notas de débitos de...

  • Analista de Marketing Jr

    4 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Vix Logística Tempo inteiro

    ARARAQUARA, SÃO PAULO, BR**Requisitos e Qualificações**: Ensino superior completo; Experiência comprovada na área ou função. **Desejável**: Formação Em Marketing, Publicidade e Propaganda ou Áreas Afins. **Benefícios**: Para você mostrar o orgulho de fazer parte do time: Uniforme; A fim de ajudar no seu bem-estar físico: Vale-Refeição ou...

  • Analista de Infraestrutura Serviços de Campo

    3 semanas atrás

    Araraquara, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro

    Principais Atividades:•Realizar vistorias técnicas periodicamente em diferentes localidades, avaliando preventivamente as seguintes condições dos imóveis: ?manutenção predial como funcionamento de portões, pintura, telhados, instalações elétricas, instalações hidráulicas, mobiliário, equipamentos em geral, equipamentos segurança patrimonial...

  • Analista de Infraestrutura Serviços de Campo

    3 semanas atrás

    Araraquara, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro

    Principais Atividades:•Realizar vistorias técnicas periodicamente em diferentes localidades, avaliando preventivamente as seguintes condições dos imóveis: ?manutenção predial como funcionamento de portões, pintura, telhados, instalações elétricas, instalações hidráulicas, mobiliário, equipamentos em geral, equipamentos segurança patrimonial...

  • Analista de E-commerce

    3 semanas atrás

    Araraquara, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Modalidade de contratação**: PJ ATENÇÃO!! **VAGA DESTINADA SOMENTE PARA ESTUDANTES DAS ÁREAS DE**: Administração Marketing **Publicidade e Propaganda 1200,00 Habilidades**: Saber lidar com gestão de vendas e gestão dos processos de varejo online como checkout e entrega; Conhecimento de marketing digital; Conhecimento sobre plataformas de...

  • Atendente de Telemarketing

    Há 6 dias

    Araraquara, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro

    **Atendente de Telemarketing Jr.** **Descrição**: Empresa contratante: CPFL Atende - Uma empresa do Grupo CPFL Energia Acreditamos que nossa força vem da colaboração entre as pessoas. Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Nos dedicamos à entrega de resultados e à busca contínua da excelência. Somos íntegros e...

  • Analista de Sistema de Gestão

    4 semanas atrás

    Araraquara, Brasil KELLER AMBIENTAL LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: atuar no setor da **Qualidade** da empresa seguindo com os procedimentos do Sistema de Gestão, realizar suporte de atendimento ao cliente resolvendo reclamações e solicitações. Desenvolver, monitorar e acompanhar tratamentos de não conformidades, ações corretivas, correções e melhorias. Acompanhar e alimentar indicadores da...

  • Técnico EletrÔnico Jr

    4 semanas atrás

    Araraquara, Brasil VIVEO Tempo inteiro

    ✨ **Atividades**: - Realizar atendimento telefônico e presencial nos clientes, quando acionado para manutenções preventivas, corretivas e preditivas; - Instalar equipamentos de baixa complexidade; - Redigir os relatórios de atendimento; - Organizar o local de trabalho; - Aplicar e atender as técnicas de segurança e normas ambientais; - Realizar...