Analista de Relacionamento

2 semanas atrás

Maceió AL, Brasil Unimed Maceió Tempo inteiro

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.

**#SomosUnIncríveis #JeitoDeCuidarUnimed**

**EDITAL Nº 33/2024**

**RECRUTAMENTO E SELEÇÃO MISTA
**ANALISTA DE RELACIONAMENTO - ASSESSORIA DE COOPERADO**

**1.1 CONVOCAÇÃO**

A partir das diretrizes de Gestão com Pessoas e reforçando o compromisso de valorização profissional através da oportunidade de crescimento interno, a Unimed Maceió torna pública a vaga de Analista de Relacionamento - Assessoria de Cooperado (ASCOOP).

**1.2 EXIGÊNCIAS PARA SELEÇÃO**
- Atender aos requisitos da Política de Gestão com Pessoas que tratam da atração de talentos e do Processo Seletivo Interno;

**1.3 QUANTIDADE DE VAGA E CARGA HORÁRIA**
- 01 vaga disponível
- 44 horas semanais

**1.4 PUBLICAÇÃO DO EDITAL**
- O presente edital será divulgado através de Mural e Intranet, além da divulgação em nossa página de carreiras Gupy/Unimed Maceió.

**1.5 INSCRIÇÃO**
- Os interessados deverão cadastrar o currículo de **28/11 a 06/12/2024.**

**INFORMAÇÕES IMPORTANTES**
- Todas as etapas são de caráter eliminatório;
- Não serão aceitas inscrições fora das exigências dos itens 1.2 e 1.5;
- O processo seletivo será de inteira responsabilidade da Assessoria de Gestão com Pessoas e do líder da área.

**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento ao médico cooperado e/ou familiar, através dos canais de comunicação;
- Processos administrativos: reembolso, cálculo prévio, solicitação de declaração de INSS, reclamações, acompanhamento de produção, aniversários, análises de produção Médica, entre outros;
- Atualizar informações dos médicos, como dados de contato, histórico de solicitações, afastamentos, desligamentos, entre outras;
- Tratativas com as cobranças do PACOOP (realizando inclusão e exclusão) e produções negativas;
- Realizar visita aos cooperados quando necessário;
- Participar de eventos voltados para os sócios cooperados;
- Atuar nos processos de eventos dirigidos a cooperados, familiares e/ou secretárias;
- Elaboração de cartas e notificações;
- Realizar ativo com os sócios para participação nos cursos e eventos para cooperados desenvolvidos pela Cooperativa;
- Gerenciar as demandas garantindo retorno aos cooperados.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Administração / Marketing / Comunicação / Recursos Humanos / Comunicação Social;
- Conhecimento avançado no Pacote Office;
- Conhecimento em processos e rotinas administrativas; Excel avançado; Norma culta da língua portuguesa; Capacidade analítica para tomada de decisão;
- Habilidade em redação para emissão de notificação e comunicados;
- Capacidade analítica para atuação na causa raiz do problema;
- Habilidade com atendimento ao público e gestão de conflitos.

**Diferencial**:

- Conhecimento da ANS;
- conhecimento em funcionamento de cooperativas (princípios do cooperativismo, estatuto, gestão, processo, rede e regulação);
- Habilidade com sistemas informatizados.

**Carga Horária**:44 horas semanais (Segunda a Sexta)
**Informações adicionais** NOSSOS BENEFÍCIOS**

**Saúde e bem estar**:plano de saúde e odontológico, Gympass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário

**Auxílios**: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vida

**Desenvolvimento**:incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais

**Clube de vantagens**:oferece benefícios exclusivo com nossos parceiros

Integrantes da maior rede de assistência médica do Brasil, o Sistema Unimed, somos a maior Cooperativa médica de Alagoas, contando **mais de mil cooperados.**

A nossa liderança no mercado de saúde suplementar reforça nosso compromisso e evidencia a confiabilidade dos **mais de 130 mil beneficiários** Unimed Maceió, comprovando o nosso Jeito de Cuidar.

Para isso, contamos com um time de UnIncríveis formado por **mais de mil colaboradores** e uma rede de **mais de 10 Serviços Próprios**, incluindo Hospital, Laboratórios, Centro de Diagnósticos, SOS e clínicas especializadas no cuidado integrado, multidisciplinar e contínuo.

**O bem-estar sempre em primeiro plano**:
**93% dos colaboradores** afirmam que somos um bom lugar para trabalhar, segundo a Pesquisa de Clima Organizacional, aplicada em 2023.

É por meio do autoconhecimento que gerenciamos nossas emoções e valorizamos nossos clientes internos e externos, com objetivo de encantá-los através de uma relação saudável e do trabalho em equipe, cooperando para que todos cresçam cada vez mais.

Valorizamos e apoiamos a diversidade, considerando para nossas vagas pessoas com deficiência, pluralidades de raç

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Maceió, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Maceió. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    maceió, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Maceió. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Maceió, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Maceió.Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Maceió, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Maceió para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    6 meses atrás

    Maceió, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiro

    A GA Construtora está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento com Cliente. Se você possui habilidades em relacionamento com o cliente, pesquisa de satisfação, entrega de chaves, atendimento às dúvidas e reclamações dos clientes, especialmente no ramo imobiliário, essa oportunidade é para você!Como...

  • Analista de Marketing

    3 meses atrás

    Maceió, AL, Brasil SALDI SOLUÇÕES COMERCIAIS E MARKETING Tempo inteiro

    Com ampla experiência e anos de mercado com outras empresas do mesmo grupo, somos uma novidade nos mercados pernambucano e alagoano de terceirização de serviços de captação, atendimento, relacionamento, vendas e customer success. A fim de garantirmos ainda mais nosso crescimento, estamos com mais uma vaga a ser preenchida para nosso time de sucesso:...

  • Analista de Marketing

    2 meses atrás

    Maceió, AL, Brasil GBA ADMINISTRADORA DE HOTEL LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por Marketing e busca uma oportunidade para brilhar em um ambiente dinâmico e inovador? O Grupo Pratagy está à procura de um Analista de Marketing para se juntar à nossa equipe de excelência! **Esperamos de você**: - Ensino superior completo em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Relações Públicas ou...

  • Analista de Logística

    Há 1 mês

    Maceió, AL, Brasil Multimodal Tempo inteiro

    O grupo multimodal é um operador logístico presente no mercado brasileiro a mais de 10 anos, oferecendo serviços e soluções em logística. Temos a missão de gerar valor e desenvolvimento para nossos colaboradores, clientes e parceiros. E nossa visão é crescer e ampliar nossas operações em todo o país, sendo reconhecido pelo profissionalismo e...

  • Analista Financeiro

    2 meses atrás

    Maceió, AL, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atividades: Será responsável pelas contas a pagar, fluxo de caixa, orçamento, emissão de boletos, contas a receber, conciliação bancária, integração bancária para gestão de boletos, câmbio importação, relacionamento com bancos e relatórios gerenciais. **Requisitos** Requisitos:Ensino Superior Completo em Ciências...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Maceió.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Vendedor

    Há 1 mês

    Maceió, AL, Brasil Empresa de comércio de produtos laboratoriais Tempo inteiro

    Empresa de comércio de produtos laboratoriais admite Vendedor em Maceió. Vender de maneira consultiva a clientes públicos e privados. Prospectar novos clientes. Elaborando propostas comerciais. Conquistar e manter um ótimo relacionamento com os clientes. Elaborar plano de ação e planejamento de vendas. Realizar prospecção e visita presencial em...

  • Analista Financeiro

    Há 4 dias

    Maceió, AL, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista Financeiro em Maceió/Alagoas. A Diretoria Financeira, é um times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya, cuidando de toda operação financeira, para que nosso crescimento aconteça sempre de maneira saudável. Se você é uma pessoa que preza por atividades de média...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Maceió. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Desenvolvimento de Negócios

    Há 4 dias

    Maceió, AL, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Apoiar nas estratégias de comercialização e capacitação com ênfase no fomento de negócios dos produtos, através do desenvolvimento e relacionamento comercial. Planejamento do Negócio; Relacionamento Comercial; Desenvolvimento do Negócio; Suporte Comercial dos Produtos; Informações Gerenciais. **Responsabilidades e atribuições** - Estruturar e...

  • Analista de Eventos

    3 meses atrás

    Maceió, AL, Brasil Adit Brasil Tempo inteiro

    O(A) profissional integrará a equipe de Operações Especiais da ADIT Brasil, atuando em todas as etapas de planejamento e execução de ações (palestras, fóruns ou missões técnicas). Suas principais responsabilidades incluem contatar fornecedores, negociar prazos e custos, estruturar projetos, gerenciar a prestação de serviços e garantir a...

  • Analista de Comunicação Júnior

    2 meses atrás

    Maceió, AL, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Analista de Negócios

    Há 1 mês

    Maceió, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Maceió. Levantar requisitos, analisar sistemas, desenvolver especificações funcionais e técnicas. Documentar claramente requisitos e fluxos de trabalho para novos desenvolvimentos. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com as partes interessadas do negócio. Investigar...

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás

    Maceió, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação – Maceió, ALEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Maceió.Levantar requisitos, analisar sistemas, desenvolver especificações funcionais e técnicas.Documentar claramente requisitos e fluxos de trabalho para novos desenvolvimentos.Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com as...

  • Analista Financeiro

    Há 4 dias

    Maceió, AL, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Otimizar a gestão financeira da empresa, através da análise de dados, identificação de oportunidades de redução de custos e do aprimoramento do desempenho financeiro, visando a sustentabilidade e minimização de riscos corporativos - ** Área de Atuação: Contas a Pagar** **Responsabilidades e atribuições** - Analisar e registrar pagamento das...

  • Vendedor

    2 semanas atrás

    Maceió, AL, Brasil Friovix Comercio de Refrigeração LTDA Tempo inteiro

    Atuar na prospecção de novos clientes, com foco no mercado de refrigeração (ar condicionado, sistemas de climatização, câmaras frias, etc.). - Manter e fortalecer o relacionamento com a carteira de clientes existente, oferecendo suporte técnico e comercial. - Realizar o acompanhamento das vendas, desde a elaboração de orçamentos até o fechamento...