Suporte ao Cliente
1 dia atrás
**A Empresa**
A Fidelizar Mais é uma plataforma de fidelidade e cashback para e-commerce. Nela, os clientes da loja ganham pontos para trocar por cupons e recompensas, reduzindo o custo de aquisição de clientes, aumentando a recorrência de compras e a lucratividade da loja.
Transformamos clientes comuns em compradores leais. Nossa missão é conectar as pessoas de forma única e criar relacionamentos duradouros: Entre cliente e loja, entre loja e Fidelizar Mais, e entre Fidelizar Mais e cliente interno, você
**O Que Você Vai Fazer**
- Abrir novos chamados/tickets
- Gerir tickets dentro do prazo SLA determinado
- Alimentar relatórios sobre os tipos de demandas mais frequentes ao suporte
- Configurar o produto em contas de novos clientes
- Gerenciar os ativos de TI e estabelecer boas relações com fornecedores e parceiros
- Desenvolver documentação de procedimentos de uso do produto e resolução de problemas técnicos (FAQs) para instrução dos clientes e dos colaboradores
- Dar suporte à instalação e configuração de softwares e equipamentos de TI conforme a necessidade
**Qual Seu Perfil?**
- Experiência com atendimento ao cliente
- Boa comunicação oral e escrita, compreensão e interpretação de textos
- Proatividade e Pontualidade
- Capacidade de monitorar e apresentar indicadores de resultados
- Conhecimento intermediário em Google Agenda, Gmail, Google Docs e Google Sheets
**Diferenciais**
- Vivência no mercado digital, startups e/ou negócios de e-commerce
- Ensino Superior completo ou cursando em áreas correlatas a tecnologia
- Conhecimento de rotinas de controle financeiro de TI
**Salário e Benefícios**
- Faixa Salarial de R$ 2.000 a R$ 2.500
- Livros e cursos de sua escolha (R$ 50 mensais)
- Acesso livre à Academia
**Localização**
- Barueri, SP (Alphaville)
Tipo de vaga: Tempo integral
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroMissão Geral do Cargo"> O cargo de Especialista em Suporte ao Cliente visa garantir a satisfação dos clientes, fornecendo suporte de alta qualidade e velocidade. Dentre as principais responsabilidades deste papel estão:">Colaboração com a Equipe"> Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente, criando soluções inovadoras...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Piadina Romagnola Tempo inteiroPiadina Romagnola busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa unidade em Barueri, SP.Resumo da VagaNossa empresa é uma referência no mercado de alimentos saudáveis e deliciosos. Estamos procurando por alguém que se torne a face da nossa marca, oferecendo uma experiência incrível aos nossos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Autoglass Call Center Tempo inteiroVisão Geral do CargoO Especialista em Suporte ao Cliente trabalha diretamente com os clientes, oferecendo suporte e soluções para suas necessidades. É fundamental possuir habilidades de comunicação eficazes, persistência e disciplina.Descrição do CargoSe você está procurando por uma oportunidade de desenvolver suas habilidades de suporte ao...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Rede Mais Saúde Tempo inteiroA Rede Mais Saúde procura um profissional competente para atuar como especialista em suporte ao cliente. Competências Técnicas: Excelência no atendimento, comunicação eficaz e resolução de problemas. Funções: Atendimento multicanal, identificação de soluções proativas para problemas apresentados pelos clientes e registro de informações com...
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Especialista em Suporte à Clientes
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroResumo da EmpresaA Yh Brasil é uma empresa líder em seu mercado, oferecendo oportunidades de carreira para profissionais comprometidos.Sobre o CargoO cargo de Analista de Atendimento é responsável por fornecer suporte aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com nossos serviços.BenefíciosVale-transporte;Convênio médico;Convênio...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiroA Work4all está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. Nossa equipe de operadoras de saúde precisa de alguém que seja capaz de prestar suporte eficaz aos nossos clientes, garantindo uma comunicação eficiente e resolução de problemas.Resumo da VagaO nosso analista de atendimento será responsável...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiroVisão da Empresa">Fundada para oferecer serviços de alta qualidade e inovadoras soluções, a Finnet é uma empresa que busca construir relacionamentos duradouros com nossos clientes.Sobre a Vaga">A posição de Analista de Experiência do Cliente visa atender os clientes de forma eficiente, proporcionando a melhor experiência possível durante todo o...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiroOlá, está procurando uma oportunidade de carreira que o desafie e permita criar uma diferença positiva na vida dos clientes? Sejamos honestos: é uma tarefa ingrata!Sobre a FinnetA Finnet é uma empresa de tecnologia que está sempre inovando. Estamos comprometidos com a satisfação do cliente e trabalhamos incansavelmente para fornecer soluções...
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Escolha da Equipe de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Primo Tempo inteiroO suporte ao cliente é uma função crítica no Grupo Primo, pois os profissionais desse setor são responsáveis por garantir a satisfação dos clientes e sua fidelização contínua. Além disso, esses profissionais devem estar sempre preparados para resolver problemas e fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços oferecidos pela...
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Suporte ao Cliente Profissional
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Skin & Body Nutraceuticos E Cosmeticos Organic Ltda Tempo inteiroDescrição do cargoO cargo de Suporte ao Cliente Profissional é uma oportunidade para quem busca trabalhar em um ambiente dinâmico e estar sempre conectado com nossos clientes.Responsabilidades:Prestar atendimento ao cliente de forma eficiente;Utilizar habilidades de comunicação para resolver consultas e problemas;Colaborar com a equipe para garantir a...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroMAXPAR IKE é uma empresa que oferece serviços de suporte ao cliente. Nossa equipe trabalha com foco no atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades sejam atendidas. Em nossa empresa você irá:Recepcionar a ligação do cliente, seja através de chamadas telefônicas ou outros meios, e responder de forma profissional e eficaz.Registrar os...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroMissionário do cargo: Fornecer suporte de alta qualidade e velocidade para garantir a satisfação dos clientes. Atribuições: Trabalhar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente. Identificar oportunidades de valorização dos serviços oferecidos através de upsell e cross-sell. Resolver problemas dos clientes e oferecer soluções...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiro**Missão do Cargo**Garantir a satisfação dos clientes, fornecendo suporte de alta qualidade e velocidade.Responsabilidades:Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor dos serviços oferecidos.Identificar os problemas dos clientes e oferecer soluções...
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Especialista Em Suporte Ao Cliente | Zendesk
1 dia atrás
Barueri, Brasil Página De Carreiras Pacco Tempo inteiroExperiência prévia em suporte ao cliente ou atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de tecnologia ou plataformas de CRM como Zendesk.Conhecimento em processos de SAC e estratégias de atendimento ao cliente.Habilidade de comunicação clara e empática, com foco na resolução de problemas.Capacidade analítica para interpretar dados e...
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Assistente De Suporte Ao Cliente
Há 2 dias
Barueri, Brasil Owem Pay Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE**Atividades:- Realizar tratativas das solicitações e reclamações dos clientes, fazendo intermédio entre as áreas internas.**Requisitos**:- Ensino médio completo- Experiência com atendimento ao cliente- Conhecimento básico em informática- **Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Alphaville -...
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Especialista em Suporte Técnico de Clientes
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Ahreas Tempo inteiroNa Ahreas, entendemos que o suporte técnico é mais do que resolver problemas. Queremos que os nossos clientes sejam apaixonados por nós. Para isso, nosso time de suporte é fundamental.O papel desse profissional é crucial para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes. Buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroMission Statement do CargoGarantir a satisfação dos clientes fornecendo um suporte de alta qualidade e velocidade.ResponsabilidadesColaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente, buscando sempre inovar e otimizar as ações realizadas. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor dos serviços...
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BARUERI, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiroExperiência prévia em suporte ao cliente ou atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de tecnologia ou plataformas de CRM como Zendesk. Conhecimento em processos de SAC e estratégias de atendimento ao cliente. Habilidade de comunicação clara e empática, com foco na resolução de problemas. Capacidade analítica para interpretar dados e...
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Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência prévia em suporte ao cliente ou atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de tecnologia ou plataformas de CRM como Zendesk.Conhecimento em processos de SAC e estratégias de atendimento ao cliente.Habilidade de comunicação clara e empática, com foco na resolução de problemas.Capacidade analítica para interpretar dados e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil MENTORE BANK INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A. Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaMentore Bank Instituição de Pagamento S.A. é uma empresa líder no setor financeiro, comprometida em fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes.Descrição do CargoO candidato selecionado para o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por atender às necessidades dos clientes com profissionalismo e...