Analista de Suporte de Software

6 meses atrás

Rio Claro, Brasil Saraiva Informática Ltda Tempo inteiro

**Responsabilidades do cargo**:

- Atendimento ao cliente
- Diagnóstico e solução de problemas
- Treinamento e suporte operacional ao cliente
- Configuração e atualização de sistemas
- Manutenção em banco de dados
- Abertura e baixa de chamados
- Formalização do atendimento nos sistemas e documentos de controle
- Manter cliente atualizado sobre status do seu atendimento
- Orientação dos analistas menos experientes
- Alinhamento da prioridade de atendimento com gestor
- Suporte aos demais departamentos na solução de problemas

**Requisitos**:

- Ensino superior completo em Administração de empresas, Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou cursos similares
- Cursos extracurriculares na área da tecnologia
- Conhecimentos em sistemas ERP de automação comercial
- Conhecimento em obrigações fiscais e tributária

**Remuneração**:

- Salário fixo: Pretensão salarial
- Plano de saúde: Santa Casa Saúde coparticipativo
- Plano odontológico: Uniodonto (opcional)
- Convênio farmácia: Confarma
- Auxilio Alimentação: R$ 400
- Bolsa de estudos: R$ 200
- PLR trimestral sobre metas

**Contratação**:

- 40h semanais - Segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:30 as 17:30 hs.
- Modalidade: Presencial

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Suporte Técnico (obrigatório)

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Branco, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Natal.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Porto Alegre.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em São Gonçalo.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em São Gonçalo. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Natal. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Nova Iguaçu. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Duque de Caxias. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Porto Alegre. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em São José do Rio Preto (Bom Jardim). Suporte ao usuário por telefone ou tickets abertos na ferramenta de chamados utilizada pela empresa. Fazer a análise dos incidentes de forma aprofundada e tirar dúvida de processos com o usuário. Quando necessário ministrar treinamento ao usuário. Quando...

  • Empresa de Desenvolvimento de Software | Agente de Negócios | rio claro

    3 semanas atrás

    rio claro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Negócios em Rio Claro. Visitar restaurantes para apresentar e implementar o sistema Anota Garçom. Garantir o suporte no pós-venda, auxiliando no uso da ferramenta. Manter comunicação eficaz, promovendo a satisfação e alinhamento com os objetivos da plataforma. Desenvolver relacionamentos...

  • Empresa de Desenvolvimento de Software | Analista de Negócios | rio verde

    2 semanas atrás

    rio verde, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Negócios em Rio Verde.

  • Empresa de Desenvolvimento de Software | Analista Financeiro | rio branco

    Há 5 dias

    rio branco, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Rio Branco.

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Rio Grande, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Porto Alegre.Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Rio Branco, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim.Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Rio Branco, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Natal.Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar pela melhor...

  • Analista de Suporte em Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro R$1.500

    Descrição da Vaga:A Empresa de Desenvolvimento de Software está admitindo um Analista de Suporte para atuar em Rio de Janeiro. A vaga oferece oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes por meio de chats no aplicativo;Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com os...

  • Empresa de Desenvolvimento de Software | Analista de Garantia de Qualidade | rio verde

    1 semana atrás

    rio verde, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Garantia de Qualidade em Rio Verde.

  • Empresa de Desenvolvimento de Software | Analista de Projetos | rio de janeiro

    2 semanas atrás

    rio de janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Projetos em Rio de Janeiro.

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Rio Grande, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Gravataí.Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Rio Branco, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Mossoró.Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...