Empregos atuais relacionados a Customer Success Manager Analyst - Sao Paulo - G4 Educação
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil LatamCent Tempo inteiroSourcefuse is looking for a Business Process Analyst or Customer Success Manager who thrives on solving complex challenges and driving real-world results for our enterprise clients. In this role, you'll partner with customers to map their processes, ensure seamless adoption of our technology, and lead change management initiatives that unlock transformative...
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Customer Success Manager
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Docusign Tempo inteiroCustomer Success ManagerCustomer Success | Sao Paulo, BrazilOur commitment to employeesWe're dedicated to building trust and making the world a better place for our employees, customers, and communities.The teamOur Customer Success team is the largest organization focused on agreement processes and technologies worldwide. We're the Agreement Experts.This...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Schneider Electric - Global Tempo inteiroAs a Customer Success Manager (CSM) you will be responsible for managing high-touch, strategic existing customer accounts. The CSM will act as the main point of contact for customers, ensuring successful onboarding, driving product adoption (Trusted Advisor), and fostering long-term relationships. The CSM will work closely with top management, middle...
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Senior Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Prove Tempo inteiroSummary:Prove is seeking a Sr. Customer Success Manager to lead our Brazil market, responsible for managing and nurturing post-sale relationships, ensuring customer satisfaction, and driving success through tailored engagement strategies. The Sr. Customer Success Manager oversees the customer retention process by acting as a customer advocate within the...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Optimove Tempo inteiroOptimove is a global marketing tech company, recognized as a Leader by Forrester and a Challenger by Gartner. We work with some of the world's most exciting brands, such as Papa John's, Staples, and Entain, who love our thought-provoking combination of art and science. With a strong product, a proven business, and the DNA of a vibrant, fast-growing startup,...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
são paulo, Brasil Schneider Electric - Global Tempo inteiroAs a Customer Success Manager (CSM) you will be responsible for managing high-touch, strategic existing customer accounts. The CSM will act as the main point of contact for customers, ensuring successful onboarding, driving product adoption (Trusted Advisor), and fostering long-term relationships. The CSM will work closely with top management, middle...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Schneider Electric - Global Tempo inteiroAs a Customer Success Manager (CSM) you will be responsible for managing high-touch, strategic existing customer accounts. The CSM will act as the main point of contact for customers, ensuring successful onboarding, driving product adoption (Trusted Advisor), and fostering long-term relationships. The CSM will work closely with top management, middle...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ascential Tempo inteiro**Role overview**:**Responsible for creating the Customer Success area within Intellibrand. This dynamic role will be responsible for manage and execute the design, development, and deployment of the customer onboarding and educational/training processes. This leader will also be responsible for delivering results related to retention, adoption, client’s...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroSerá responsável pela gestão Customer Success do produto BizApps. Identificação de novas oportunidades de negócios. Acompanhamento da utilização do produto junto aos clientes e por propor melhorias e novas soluções. Responsável pela manutenção da carteira de clientes já existente. Responsável pela análise técnica do produto...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Schneider Electric - Global Tempo inteiroAs a Customer Success Manager (CSM) you will be responsible for managing high-touch, strategic existing customer accounts. The CSM will act as the main point of contact for customers, ensuring successful onboarding, driving product adoption (Trusted Advisor), and fostering long-term relationships. The CSM will work closely with top management, middle...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroSerá responsável pela gestão Customer Success do produto MW. Identificação de novas oportunidades de negócios. Acompanhamento da utilização do produto junto aos clientes e por propor melhorias e novas soluções. Responsável pela manutenção da carteira de clientes já existente. Responsável pela análise técnica do produto...
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Customer Success Analyst
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Findme Tecnologia Ltda Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações.Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais.Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiro***PLEASE SUBMIT YOUR APPLICATION/RESUME IN ENGLISH***Do you enjoy having responsibility over an entire market to manage and grow? Are you motivated by working closely with customers solving their online marketing strategy challenges? Do you take pride in helping your customers succeed and constantly looking for opportunities to up-sell?As a Customer Success...
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Senior Customer Success Manager
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Thales Group Tempo inteiroSenior Customer Success Manager page is loadedSenior Customer Success ManagerApply remote type Hybrid locations São Paulo time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R0275156 Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Qlik Tempo inteiro**What makes us Qlik**?** Qlik delivers the best in data, analytics, and AI technology, to help enterprises around the world drive value from their data. Our leading, AI-powered platform enables users to uncover insights that lead to better business decisions, faster. A Gartner® Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik is a values-driven...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Translation Cloud Tempo inteiroTranslation Cloud (an New York City, NY, USA based company) is looking for an engaging, enthusiastic, and dedicated Customer Success Manager. This role is fully remote in the Philippines and will require working remotely with other team members. **About the Product & Company** Translation Cloud is the fastest-growing Language Service Provider (LSP) in the...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Netskope Tempo inteiro**About Netskope**: Today, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security. **About the...
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiroRock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. For that reason, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As a Customer Success Analyst at Rock Content, you will be able to build, support, and launch customer-centric...
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Manager of Customer Success BRA
Há 6 dias
são paulo, Brasil Simetrik Tempo inteiroAbout the roleWe are looking for an experienced and dynamic Manager of Customer Success to lead our customer success team. The ideal candidate will be responsible for ensuring the overall success and satisfaction of our clients while driving the growth and retention of our customer base.ResponsibilitiesResponsibilities will include:Leading the customer...
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Manager of Customer Success BRA
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Simetrik Tempo inteiroAbout the roleWe are looking for an experienced and dynamic Manager of Customer Success to lead our customer success team. The ideal candidate will be responsible for ensuring the overall success and satisfaction of our clients while driving the growth and retention of our customer base.Responsibilities Responsibilities will include:Leading the customer...
Customer Success Manager Analyst
Há 1 mês
"Somos o _**_G4 Educação_**_, somos A Evolução da Escola de Negócios’’_
- O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030. Encaramos o empreendedorismo como a maior ferramenta de transformação socioeconômica que existe e é através dela que faremos nossa revolução._
- Estamos construindo uma nova geração, a geração que não pede, cria, que não espera, faz, que gera resultados para seus negócios e empregos para o país. A geração que celebra o sucesso das empresas e dos empresários porque entende que o sucesso dos negócios é o sucesso do Brasil._
Estamos em busca de profissional para atuar como Customer Success Manager em nossa equipe de customer success.
Somos _o time responsável por acompanhar nossos(as) alunos(as) depois da imersão (high-touch) e após a compra dos produtos digitais (tech/low touch). _A Responsabilidade chave da função de Customer Success Manager é garantir que todos os alunos do G4 Educação atinjam o sucesso pelo qual procuraram nossos programas de formação.
- Temos como objetivos:_
- _ Gerar valor e comprovar o ROI dos nossos produtos;_
- _ Identificar as dores e criar meios para saná-las;_
- _ Identificar alunos com potencial para cases de sucesso;_
- _ Fomentar o cross-sell por meio do relacionamento;_
- _ Nutrir todas as áreas da empresa com os feedbacks de melhoria que recebemos._
- _ Acompanhar a evolução da nossa BHAG_
**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável pela gestão, comunicação e relacionamento com os alunos após as imersões;
- Apoio ao aluno nos marcos de sucesso, conexão, cross selling e documentação de cases;
- Realiza as calls de acompanhamento pós imersão;
- Promove conexão entre a comunidade de alunos;
- Entende a necessidade e indica a compra de outros produtos do G4 Educação;
- Nutre os times de Produtos, Vendas e Marketing com Feedbacks;
- Acompanha o plano de ação dos alunos com métricas e indicadores.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecer os conceitos de CS: LTV, CAC, Onboarding, adoção, ongoing, retenção, churn, growth, up/cross-sell
- Excel básico / intermediário (procv, cont.se, dinâmica...)
- Boa comunicação escrita e oral
- Capacidade analítica
- Boa relação interpessoal
- Gestão de carteira de clientes (clientes Enterprise/ contato com C-level e diretoria)
**Informações adicionais**
Alocação presencial
- Berrini (São Paulo/SP)
Benefício flexível de R$ 800,00 no cartão FLASH.
Saúde - Assistência Médica da Alice (sem coparticipação).
Férias remuneradas.
Licença maternidade e paternidade estendida.
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Bem Estar - Temos parceria com o Gympass, TotalPass, Férias & Co., Apoio Psicológico através da plataforma Vittude e acesso ao Reservatório de Dopamina.
Educação - Acesso a plataforma dos conteúdos online do G4 e Imersões.
