Analista de Suporte Técnico Júnior

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

**Você já pensou em iniciar uma carreira empolgante na área de suporte técnico?
Estamos à procura de pessoas dedicadas e entusiasmadas para se juntarem à nossa equipe inovadora. Se você deseja dar um novo rumo à sua carreira ou está em busca de uma oportunidade desafiadora, continue lendo

Como Analista de Suporte Técnico Júnior, sua jornada será repleta de aprendizado e crescimento.

**Responsabilidades e atribuições**
- Aprender a identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes, com orientação e supervisão.
- Solucionar problemas técnicos simples com base em procedimentos e orientações fornecidos, explicando as etapas aos clientes de maneira clara e compreensível.
- Aprender a oferecer treinamento e orientação básica aos clientes ou usuários para ajudá-los a compreender o uso básico dos produtos ou serviços.
- Registrar incidentes de suporte com a supervisão adequada, documentando as ações tomadas e as soluções aplicadas.
- Participar de treinamentos e sessões de desenvolvimento para aprimorar habilidades técnicas e conhecimento dos produtos ou serviços.
- Trabalhar em estreita colaboração com Analistas de Suporte mais experientes e outras equipes internas para resolver problemas e aprender com suas experiências.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**:

- Entendimento básico de tecnologia, sistemas operacionais, software e hardware.
- Habilidades de comunicação claras e básicas, tanto escritas quanto verbais.
- Empatia para entender as preocupações dos clientes e fornecer suporte de forma paciente e compreensiva.
- Capacidade de seguir procedimentos e orientações para solucionar problemas básicos.
- Habilidade de colaborar com colegas de suporte técnico e outras equipes internas.

**Requisitos Desejáveis**:

- Domínio de Inglês e/ou Espanhol.
- Conhecimento de plataformas de Help Desk ou afins.
- Experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente
- Qualquer formação formal ou certificação em tecnologia ou suporte técnico

**Informações adicionais**
Além de uma oportunidade emocionante de crescimento profissional, oferecemos um ambiente acolhedor e oportunidades contínuas de aprendizado.

Se você está pronto(a) para embarcar nessa jornada empolgante, venha fazer parte da nossa equipe e transformar seu futuro no mundo do suporte técnico

Na Syonet, não estamos apenas construindo software revolucionário de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), estamos construindo um futuro emocionante e transformador. Aqui, você não é apenas mais um colaborador, você é um membro valorizado da nossa família Syonet

**NOSSA CULTURA**

Somos uma equipe diversificada e dinâmica, onde cada voz é ouvida e cada ideia é celebrada. Fomentamos uma cultura de inovação, aprendizado contínuo e criatividade. Na Syonet, não apenas aceitamos desafios, buscamos ativamente por eles. Adoramos empurrar os limites do possível e criar soluções que causam impacto.

Aqui, não se trata apenas de fazer um trabalho, mas de fazer a diferença. Valorizamos a paixão, a determinação e a ambição. Damos a você as ferramentas, o suporte e a liberdade para prosperar em sua carreira.

**AQUI VOCÊ IRÁ ENCONTRAR**:

- Uma equipe apaixonada e colaborativa que valoriza suas contribuições.
- Oportunidades infinitas para aprendizado e crescimento profissional.
- Projetos desafiadores que testarão suas habilidades e o impulsionarão para frente.
- Um ambiente de trabalho flexível e inclusivo que promove um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
- Benefícios competitivos e recompensas que reconhecem seu trabalho árduo.

Se você é uma pessoa curiosa, apaixonada e determinada que está pronta para abraçar desafios, a Syonet é o lugar para você.

**Pronto para se juntar a nós?**

Explore nossas oportunidades de carreira e venha fazer parte desta jornada emocionante

  • Analista Junior Contábil em Porto Alegre

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 4724 **Analista Junior Contábil em Porto Alegre - RS**: Publicado hoje Empresa de grande porte contrata profissional para atuar como Analista Junior Contábil. **Cargo**:Analista Junior Contábil **Tipo de Contrato**:Temporário **Área profissional**:Administração de Empresas **Número de vagas**:1 **Benefícios**:Vale Transporte,...

  • Técnico Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: **Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2....

  • Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Alma RH Tempo inteiro

    Empresa localizada no bairro Higienópolis, em Porto Alegre, busca por Suporte de TI - Júnior. Atividades Desempenhadas: Suporte técnico para os colaboradores através dos canais oficiais de atendimento; Configurar e zelar pela manutenção dos ativos de TI; Gestão de E-Mails; Vivência com suporte técnico nível 1 em ambientes corporativos; Noções em...

  • Analista de Dados Junior

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Novus RH Digital Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com ênfase analise de sistemas,Administração da Tecnologia de Informação **Escolaridade**: Graduação - Administração - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial **Benefícios**: Vale transporte, A combinar **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte Técnico em Campo

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo* Tipo de oportunidade: CLT Modelo: Presencial Atividades: - Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem. -...

  • Analista de Desenvolvimento Junior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SoftwareSul Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Estamos em busca de um talentoso Desenvolvedor TOTVS Fluig - Junior para se juntar ao nosso time. Se você possui experiência sólida e apaixonante no desenvolvimento na plataforma TOTVS Fluig, esta é a oportunidade perfeita para você! Atividades: - Aprender a desenvolver programas, suporte e...

  • Analista Administrativo Junior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Talentos Tempo inteiro

    Analista Administrativo Junior CargoAnalista Administrativo Quantidade1 **Descrição**: Realizar a entrada de notas fiscais, Emitir notas fiscais de transferência, Emitir registro de entrada e saída e apurar IPI, ICMS, PIS, COFINS e ISS, Conciliação de livros fiscais, impostos X conta contábil, Realizar controle e manutenção de documentação,...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N2. 2150,00 Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos gerenciais. Carga Horária: horário comercial Sem informação Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos...

  • Assistente Técnico Interno Júnior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO INTERNO JUNIOR **Local**: Zona Norte - Porto Alegre/RS Remuneração: R$1.850,00 Horário de Trabalho: 07:45 - 18:00 Beneficios:Vale Alimentação ++ Vale transporte ou Combustível + Seguro de Vida + + Plano de Saúde Unimed Atividades: Preparação e padronização de máquinas; Realização de manutenções preventivas e corretivas;...

  • Analista Financeiro Junior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Tallentos Tempo inteiro

    1 Vaga Analista Financeiro Júnior - Segmento Empresa de Gestão Financeira MODELO DE TRABALHO HÍBRIDO - ter local disponível para trabalhar em casa e 1 a 2 vezes por semana ir na empresa) VER MAIS

  • Analista de Suporte Junior

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Meta Tempo inteiro

    **Estamos muito felizes que você queira fazer parte do nosso time!** **Sobre o Cargo**: Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário; Atuar constantemente...

  • Analista de Infraestrutura Júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OLEOPLAN Tempo inteiro

    A Oleoplan, empresa líder no setor de óleos vegetais, está buscando profissional qualificado para integrar a equipe de Tecnologia da Informação em sua unidade corporativa em Porto Alegre.Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para desempenhar a função de Analista de Infraestrutura Júnior, e está em busca de oportunidade de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses **Suporte de software**: Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para implantação em novos...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Lançar as notas fiscais de entrada e análise das retenções; Realizar as escriturações fiscais junto às prefeituras, para geração de guia de retenção de ISS; Emissão das guias de retenções federais das notas ficais de entrada; Controle das certidões; Realizar o cadastro de fornecedores e de produtos; Apoio no preenchimento das obrigações...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a combinar Requisitos: -...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: - Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. **Requisitos** **Requisitos**: -...

  • Analista de Suporte Técnico/ Porto Alegre

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Desempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma...

  • Analista de Tecnologia da Informação Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Tecnologia da Informação JúniorDescrição: Prestar suporte aos usuários. Realizar atendimentos via plataformas digitais e por telefone. Solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação. Monitorar o desempenho dos servidores das unidades. Monitorar o Data Center. Realizar a manutenção dos equipamentos. Proceder trocas...