Atendente de Suporte

7 meses atrás


Rio De Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
Realizar Reembolsos e Cancelamentos de Alunos
Efetuar cobrança de inadimplência (assinatura/provi/parcelamento)
Excluir/bloquear alunos indimplentes (assinatura/provi/parcelamento)
Adicionar aulas na plataforma
Acompanhar comentários no Reclame Aqui
Moderar comentários em anúncios e posts
Aprovar alunos na comunidade do Facebook
Atualizar macros de lançamentos
Atualizar materiais de suporte
Se responsabilizar por tudo o que for demanda de aluno
Supervisionar trabalho de suporte de redes sociais 1x por dia
Montar escala da equipe de suporte para as demandas serem atendidas
Gerenciar equipe de recuperação de vendas durante lançamento (quando houver)
Apresentar relatórios de suporte semanal/mensalmente
Contratar ferramentas de suporte
Configurar JivoChat ou outra
Configurar Octadesk/Zendesk ou outra
Acompanhar processo de onboarding dos alunos
Acompanhar processo de recuperação de vendas
Acompanhar processo de reembolsos e cancelamentos
Acompanhar processo de pgto parcelado (HOTMART e PROVI, Assinatura)
Apresentar relatório mensal de inadimplência (HOTMART, PROVI, Assinatura)
Apresentar relatório de recuperação de vendas
Acompanhar processo de NPS
Apresentar relatório de NPS
Criar macros de atendimento
**Requisitos**:
Experiência prévia com atendimento e relacionamento com cliente.

**Excell básico. Cargo**: ATENDENTE DE SUPORTE - NITEROI | Salario: R$ 1.300,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Niterói / RJ



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Boteco Rio'S Tempo inteiro

    Descubra sua vocação no Boteco Rio'S, onde podemos contar com a ajuda dos atendentes de suporte aos garçons.Acompanhe-nos comoAtendente de Suporte ao Garçom:O atendimento ao cliente é fundamental em qualquer estabelecimento. Aqui, você atuará como um facilitador entre os garçons e os clientes, garantindo uma experiência de alta qualidade para...

  • Atendente Empresarial

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Nossa empresa está procurando por alguém para preencher o cargo de Atendente Empresarial em nosso escritório localizado no Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ser capaz de trabalhar em equipe e fornecer excelência nos serviços que prestamos.O Atendente Empresarial será responsável por realizar tarefas administrativas, como agendar compromissos e...

  • Atendente de loja

    4 meses atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro

    O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Atividade Está sob as responsabilidades de um Atendente realizar atendimento aos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Laço de Fita Biju Tempo inteiro

    O Vendedor/atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou publico em geral. Um vendedor/atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. - **Atividades**:_ Está sob as responsabilidades de um...


  • Rio de Janeiro, Brasil Laço de Fita Biju Tempo inteiro

    O atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou publico em geral. Um atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. **Atividades**: Está sob as responsabilidades de um atendente realizar atendimento...

  • Atendente

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Loja de conveniência Tempo inteiro

    Loja de conveniência admite Atendente em Rio de Janeiro (Botafogo). Atender clientes e fornecer informações sobre produtos. Organizar e repor produtos nas prateleiras. Realizar o registro de vendas no caixa. Manter o ambiente da loja limpo e organizado. Dentre outras tarefas pertinentes a rotinas de Atendente.

  • Vendedora/atendente de Loja

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Laço de Fita Biju Tempo inteiro

    O Vendedor/atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou publico em geral. Um vendedor/atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. **Atividades**: Está sob as responsabilidades de um...


  • Rio de Janeiro, Brasil laco de fita comercio de bijuterias ltda Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaO Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente ...


  • Rio de Janeiro, Brasil Laço de Fita Biju Tempo inteiro

    O atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. **Atividade**: Está sob as responsabilidades de um atendente realizar atendimento...


  • Rio de Janeiro, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Ao longo desse tempo atingimos a...

  • Atendente de Loja

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Laço de Fita Biju Tempo inteiro

    **Uma das maiores rede de acessórios femininos do Brasil, com 15 anos e com 15 lojas espalhadas pelo brasil, localizadas no Rio de Janeiro, Recife, Natal e Minas Gerais. Nossa missão é levar acessibilidade a moda, auto estima, empoderamento e realçar a beleza das mulheres.** O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou...

  • Atendente de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Nasajon Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos Atendente de Suporte Jr (Contábil) para realizar as seguintes atividades: Suporte a clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas sobre o sistema. Indispensável: Bons conhecimentos em informática; Noções de Contabilidade Desejável: Superior completo em Ciências Contábeis ou áreas afins; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A Buscojobs Brasil está procurando por um profissional dedicado para atuar como Atendente de Suporte ao Público em nossa unidade localizada em Porto Alegre. Neste papel, você terá a oportunidade de contribuir para a experiência do cliente através de uma assistência personalizada e eficiente.Resumo da VagaO cargo é responsável por receber e...

  • Atendente de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Nasajon Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos Atendente de Suporte Jr (DP-Persona) para realizar as seguintes atividades: Suporte a clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas sobre o sistema Persona (DP). Indispensável: Bons conhecimentos em informática; Noções de Departamento Pessoal Desejável: Superior completo em RH ou áreas afins; Cursos em Departamento Pessoal Tipo de vaga:...


  • Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

     A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Ao longo desse tempo atingimos a...

  • Atendente Administrativo

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Clube de benefícios Tempo inteiro

    Clube de benefícios admite Atendente Administrativo em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Atender e orientar clientes por telefone e e-mail.Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.Ajudar na resolução de dúvidas e solicitações dos clientes.Organizar e arquivar documentos administrativos.Controlar o fluxo de correspondências e...

  • Atendente de loja

    5 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Atividade Está sob as responsabilidades de um Atendente realizar atendimento aos...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

      A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Ao longo desse tempo atingimos a...

  • Atendente de Restaurante

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GUACAMOLE COCINA MEXICANA Tempo inteiro

    Vaga para Atendente / Recepcao Exigencias: Experencia Prévia com Ramo Gastronomico (Min. 1 ano). Preferencia de vaga para residentes próximos (Freguesia); Ingles: Básico (obrigatório) ou superior. Diferencial: Espanhol - Intermediário / Avancado. Da descricao da Vaga: - Atendimento ao Público no Bairro Freguesia / RJ - Publico B/C. - Atendimento...

  • Atendente de Restaurante

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GUACAMOLE COCINA MEXICANA Tempo inteiro

    Vaga para Atendente / Recepcao Exigencias: Experencia Prévia com Ramo Gastronomico (Min. 1 ano). Preferencia de vaga para residentes próximos (Freguesia); Ingles: Básico (obrigatório) ou superior. Diferencial: Espanhol - Intermediário / Avancado. Da descricao da Vaga: - Atendimento ao Público no Bairro Freguesia / RJ - Publico B/C. - Atendimento...