Especialista Relacionamento com o Cliente

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

Esta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;
- Manter a meta de duração de 2 minutos por ligação;
- Registrar observações e feedback das ligações em nossos sistemas;
- Sanar dúvidas dos clientes e oferecer suporte quando necessário;
- Encaminhar os clientes para os setores responsáveis em casos de dúvidas mais complexas. Requisitos: - Ensino superior cursando (desejável que seja na área da saúde);
- Paixão por bem-estar e cuidado com o cliente.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Assistência Médica (extensivo aos dependentes)
- Instalação dos serviços TeleHelp para família
- Day off de aniversário
- Total Pass
- Total Mind
- Orientação Médica por Telefone
- Atendimento mensal com nutricionista
- Programa de apoio Psicológico, Jurídico, Financeiro e Social
- Programa de descontos em Farmácias
- Vale-refeição ou Alimentação



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    Empresa de Seguros admite Especialista em Relacionamento com Clientes em São Paulo Zona Sul para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apoio nos processos de melhorias em comunicação, produtos e serviços (todos os ramos). Realizar análises com base em pesquisas e na Voz do Cliente para novas ações voltadas à Experiência do Cliente. Propor visões...


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    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria em produtos e serviços.Manter registros precisos de...


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    Esta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente terá a responsabilidade de fazer ligações individuais de bem-estar, assegurando que cada cliente receba a atenção personalizada que merece.Principais atividades:Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual.Manter a meta de duração de 2 minutos por...


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    Responsabilidades e atribuições: - O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. - Preencher sistema CRM. Habilidades de relacionamento interpessoal,...


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    O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Beneficios:Formação...