Especialista de Cobrança

Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times. Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de talentos.

Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIA+, deficiências, culturas e histórias para impulsionar a inovação em nosso DNA.

E estamos sempre à procura de mentes inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?

**Local Principal**: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
**Função**: Serviços Financeiros

**Título**: Especialista de Cobrança - 97427

Na posição de Especialista de Cobrança você será responsável pelo fornecimento, orientação e supervisão de trabalho de uma equipe de profissionais no desempenho de suas funções, garantindo a qualidade e eficiência das atividades do departamento.

Avalia e responde a problemas exclusivos de funcionários, clientes e/ou revendedores na financeira. Presta aconselhamento especializado e assistência nos casos mais complexos e/ou com contas de elevada exposição. Oferece mentoring, coaching e desenvolvimento de funcionários. Pode avaliar as necessidades de treinamento e fornecer treinamento ou programas para preencher lacunas.

**Atividades a serem desenvolvidas**:

- Cobrar e negociar valores em aberto, oferecendo aconselhamento especializado e assistência nos casos mais complexos e/ou de contas de alta exposição;
- Monitorar andamento das safras agrícolas e mercado com alertas ao time interno e à empresa terceirizada, bem como sugerindo possíveis ajustes na régua de cobrança e ações táticas específicas que visem maximizar recebimentos;
- Construir e manter relacionamentos com clientes, concessionários, área comercial e demais áreas do Banco John Deere;
- Realizar treinamentos técnicos de cobrança para o time interno, externo e rede de concessionários;
- Exercer liderança situacional e pró ativa com o time de analistas e demais áreas de negócio envolvidas, buscando a resolução de problemas e melhores soluções para os clientes;
- Liderar e/ou apoiar projetos da área de recuperação de crédito, além de contribuir ativamente em sessões de discussão sobre melhorias de processos e implementações de soluções,
- Apoiar na preparação e monitoramento de relatórios e métricas específicas do departamento.

**Requisitos**:
**Exigidos**
- Graduação completa em Direito, Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou outro curso com experiência equivalente;
- Vivência em negociações de cobrança, tanto para pessoa física quanto pessoa jurídica,
- Conhecimento no Microsoft Office, Excel avançado (tabela dinâmica, procv, etc.).

**Desejáveis**
- Vivência em Instituições Financeiras;
- Experiência com Power BI ou outras ferramentas de extração e análise de dados;
- Conhecimentos sobre mercados de Agronegócio e/ou Construção Civil;
- Sólido conhecimento de matemática financeira,
- Fortes habilidades de comunicação, proatividade, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

**O Que Você Receberá**

Na John Deere, você conseguirá desenvolver uma carreira que levará você aonde quer chegar. Além de produzirmos máquinas conectadas e inteligentes, com a mais alta qualidade, criamos soluções e serviços que garantam que nossos clientes possam gerir seus negócios de forma sustentável e produtiva. Com conexões tecnológicas, sociais e humanas, você terá liberdade de explorar novos projetos e pensar de forma inovadora.