Auxiliar de Suporte/atendimento

2 meses atrás

Anapolis, Brasil Dbn Promoção e intermediação de vendas ltda Tempo inteiro

**Na DBN Negócios Digitais você encontra**: ??**
- Meritocracia ? Você pode chegar ao topo através do seu trabalho
- Pessoas que sonham grande e têm um propósito claro
- Transparência em tudo que fazemos
- Liberdade com responsabilidade e muita colaboração
- Oportunidade de construir algo novo
- Desenvolvimento pessoal e profissional

**Como é o nosso time?**
- Nós somos um time de alta performance. Temos um elevado grau de competência e bastante proximidade com os nossos clientes.
- Nosso dia-a-dia é bastante dinâmico, usamos as melhores tecnologias para colaborar em nuvem e temos metas claras, aprendemos coisas novas todos os dias e gostamos sempre de fazer as coisas da forma mais inovadora e eficiente possível.
- Todos devem contribuir para o desenvolvimento das pessoas, fazendo disso um ciclo de aprendizado contínuo. Temos um programa de desenvolvimento para cada pessoa dentro da empresa e tudo isso é acompanhado pelos gestores.
- O nosso time é composto por Administradores de Empresas, Contadores, Departamento de Registro de Empresas, Gestores Financeiros, de Marketing e de Vendas. Tudo isso trabalhando em sintonia para entregar uma boa experiência para os clientes.

**E o dia a dia como será? ? *

Sua missão principal será ser responsável pelo suporte ao cliente com atendimento de 1º nível, ou seja, será responsável por resolver o problema no primeiro contato e/ou criar tickets e encaminhar para o suporte de 2º nível.
- Criar tarefas e acompanhar os chamados dos atendimentos de suporte encaminhados para o suporte de 2º nível;
- Cria códigos reverso de pedidos de trocas e atualizar no sistema;
- Preencher as informações recebidas dos clientes no CRM, mantendo rigorosamente o padrão orientado pela supervisão.

**Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se: ?**
- Conhecimento em vendas, experiência prévia será um diferencial.
- Tiver vontade de aprender constantemente, saber ouvir e dar feedback;
- Tiver a capacidade de sentir empatia (se colocar no lugar do outro);
- Ter vontade de progredir na carreira.
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Disposição para aprender e se adaptar a um ambiente dinâmico e em constante evolução.
- Vontade de desenvolver profissionalmente e pessoalmente.

**E quais são os benefícios?**
- Vale-refeição ou vale-alimentação;
- Vale-transporte
- Remuneração variável (PLR anual);
- Netflix;
- Spotify;
- Plano de academia;
**Gostou? Estamos aguardando você se inscrever**

O SEU TALENTO PODE TRANSFORMAR O MUNDO PARA MELHOR

**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição

**Requisitos Necessários**:

- Ensino médio completo, ensino superior será considerado um diferencial.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou varejo.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.

**Sobre a empresa**: A DBN é uma empresa de e-commerce e marketing direto que preza pela colaboração, autodidatismo, humildade e liderança em primeiro lugar. A empresa acredita na importância de se auto cobrar para ser mais produtivo e eficiente, e busca sempre ajudar as pessoas ao seu redor, tanto na equipe quanto na comunidade. A dedicação e organização são características importantes para o sucesso da empresa, que busca constantemente aprimorar suas habilidades e processos.

Aqui na DBN não existem limites, o crescimento não para nunca, só depende de você Diante de tudo isso, te convidamos para embarcar nessa jornada conosco.

**Etapas do processo seletivo**:
Inscrição e avaliação inicial;
Pré seleção
Entrevista de avaliação
Feedbacks e/ou proposta.

  • Auxiliar de Atendimento

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda Cargo: Auxiliar de atendimento ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades; - Loja de fabricante de celular, esclarecendo dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de atuação! Aqui na Auvo o** time** é o nosso maior patrimônio,...

  • Estágio em Suporte e Atendimento à Sistemas

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil NASSAR FERREIRA INFORMATICA, COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    O estagiário será responsável por prestar atendimento NÍVEL 1 aos usuários, realizando o primeiro contato e oferecendo suporte inicial. Além disso, irá auxiliar a equipe de sistemas nas configurações e parametrizações das ferramentas, colaborando para a melhoria dos processos. Também será incumbido de elaborar e organizar documentos técnicos e...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades; - Loja de fabricante de celular, esclarecendo dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do...

  • Auxiliar de Escritório

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Prostaff Tempo inteiro

    Auxiliar nas atividades: - Gerar orçamento aos clientes; - Relacionamento e atendimento ao cliente; - Pós venda - Negociações; **Requisitos**: - Ensino médio completo; Desejável cursando ensino superior - Informática básica; - Boa comunicação e escrita; - Desejável experiência na área ( Telemarketing; Auxiliar de escritório; Suporte;...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil DESAFIO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades.** **- Esclarecer dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.**: -...

  • Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Dbn Promoção e intermediação de vendas ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Registrar e acompanhar solicitações de trocas de pedidos, reembolsos e devoluções. Utilizar planilhas de acompanhamento. - Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para entender e atender às necessidades dos clientes, sempre buscando converter vendas de clientes no 1 a 1. - Identificar oportunidades de melhoria...

  • Auxiliar de Estoque

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Descrição da vaga Vaga temporária de **AUXILIAR DE ESTOQUE **para o **BURITI SHOPPING**: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Organização do estoque; - Etiquetagem; - Organização de loja; - Deslocamento de produtos; **Requisitos da vaga**: - Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); -...

  • Auxiliar de Estoque

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Auxiliar de Estoque** para o **Shopping Cerrado.** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Etiquetagem; Organização de loja; Deslocamento de produtos; Organização de estoque; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de...

  • Auxiliar de Estoque

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de AUXILIAR DE ESTOQUE - SHOPPING FLAMBOYANT Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Vendas de cartões; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar. Requisitos da vaga: Ter disponibilidade para início imediato (Horário...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiro

    Especificação da Vaga DESCRIÇÃO DA **Função**: Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades. - Esclarecer dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil LinQ Telecom Tempo inteiro

    **Atividades do Cargo** Atendimento ao cliente por telefone, ativo/passivo e via chat. Tratativa de suporte técnico e suporte aos técnicos externos. Organização da escala técnica quando necessário, repasse de OS's e movimentação das mesmas no sistema. Atendimento Belluno/Supcall. **Conhecimentos** Conhecimentos em Sistemas operacionais, desejável...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Gestão RH Tempo inteiro

    Atendimento ao público; - Recebimento e anotações de pedidos; - Busca de produtos nos departamentos de produção; - Serviços de alimentos e bebidas; - Pesagem de produtos para venda; - Embalagem de produtos para clientes. Auxiliar de Atendimento1201vale transporte completo ou R$100,00 (auxilio transporte) **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio -...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Gestão RH Tempo inteiro

    Atendimento ao público; - Recebimento e anotações de pedidos; - Busca de produtos nos departamentos de produção; - Serviços de alimentos e bebidas; - Pesagem de produtos para venda; - Embalagem de produtos para clientes. Auxiliar de Atendimento1201Vale transporte completo ou R$ 100,00(Auxilio transporte) **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio -...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Auxiliar Administrativo

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil COPYSYSTEMS Tempo inteiro

    Atendimento e suporte ao cliente. Experiência na área de telemarketing, atendimento ao cliente em geral, será um diferencial. Ensino médio completo, informática básica, conhecimento pacote office. Competências - Organização, Agilidade, Disciplina, Comunicação. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de R$1.500,00 por...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...