Assistente de Qualidade
Há 7 dias
Buscamos profissional que acompanhe e controle diretrizes da qualidade, que serão aplicados em cada processo relacionado ao atendimento ao cliente na rede própria. Entender e melhorar a experiência de nossos clientes é o que nos move.
Se você tem facilidade em criar soluções criativas, essa vaga é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar contato telefônico diário com clientes/segurados para tratativas de reclamações ;
- Realiza estudo, diagnóstico e revisão do fluxo de atendimento ao cliente;
- Identificar oportunidades de melhorias em processos e jornadas (Atuação preventiva junto a rede de lojas e área de vendas);
- Tratativas de garantias oriundas de falhas na instalação ou qualidade de peça;
- Acompanhar e atuar sobre o índice de reclamações;
- Controlar indicadores relacionados a qualidade e produtividade;
- Definir em conjunto com as áreas ofensores formas para corrigir o problema que gerou a não conformidade.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Conhecimento em Excel;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de ferramentas da Qualidade será um diferencial;
**Informações adicionais** Oferecemos**:
- Vale alimentação ou refeição sem desconto. No natal, enviamos uma cesta bem recheada;
- Plano de saúde e assistência odontológica para você e seus dependentes;
- Vale Transporte;
- Convênio com o Gympass (Desconto em academias);
- Café da manhã e da tarde;
- Acesso gratuito à uma plataforma com mais de 200 cursos exclusivos da Autoglass e com emissão de certificado;
- Desconto em faculdades e cursos de idiomas;
- Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou de especialista;
- Cultura de feedback e desenvolvimento;
- Momento Relax: Pelo menos 1 vez por mês, massagem relaxante no seu posto de trabalho;
- Possibilidade de trabalho híbrido;
- Cafeteria com precinho super acessível;
- Investimos no seu bem estar no trabalho: Sala de jogos, sala de descanso, salão e academia;
- Para as mamães: Licença maternidade estendida e sala de amamentação;
- Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
Somos uma empresa brasileira, que oferece soluções de tecnologia para diversos segmentos de mercado, realiza prestação de serviços junto ao mercado segurador e tem o comércio de vidros e peças automotivas em sua origem.
Temos mais de 75 lojas próprias no Brasil e na Colômbia, um grande time de Tecnologia da Informação e de Call Center. Além disso, nossa operação logística é extremamente robusta contando com vários centros de distribuição pelo país.
Por aqui já somos mais de 4000 colaboradores, temos incríveis oportunidades de carreira e seguimos crescendo. Se você busca inovação, tecnologia, solidez e um ambiente de negócios que se reinventa a todo tempo, seu lugar é aqui
**#NossoPropósito**
Nosso propósito é promover a inovação, sempre. É isso que nos move e nos mantem no caminho do sucesso. Acreditamos que por meio da inovação e melhoria somos capazes de oferecer a sociedade produtos e serviços de qualidade. Impactamos positivamente à economia das cidades e às vidas de clientes e colaboradores, de cada lugar em que o nosso negócio está inserido.
**#NossosValores**
- Qualidade e custo adequado
- Segurança, meio ambiente e saúde
- Investimos em pessoas
- Inovação e melhoria contínua
- Ética norteadora
- Trabalho em equipe
- Liderança pelo exemplo
- Responsabilidade social
- Energia positiva :)
**Facebook: Autoglass**
**Linkedin: Autoglass - Brasil
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Assistente de Qualidade
Há 1 mês
Vila Velha, Brasil GRUPO MULT Tempo inteiroO Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES* Acompanhar junto com o analista de qualidade o processo de vendas e pós-vendas, para que sejam realizados...
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Assistente De Controle De Qualidade
3 meses atrás
Vila Velha, Brasil Ultra cosmeticos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Qualidade - Controle de Qualidade Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Vila Velha, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Acompanhamento no recebimento de mercadoria, amostragem, acompanhamento de produção, pesagem, Análises físico químicas, organização da área...
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Qualidade
Há 4 dias
VILA VELHA, Brasil ERVAS NATURAIS INDUSTRIA E COMERCIO DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiroAssistentes da Garantia da Qualidade têm muitas responsabilidades e trabalham para apoiar as operações diárias no setor de gestão e controle de qualidade. Entre suas principais tarefas estão a realização de inspeções, o gerenciamento da coleta de dados e a contribuição para a melhoria contínua das operações da empresa. São responsáveis por...
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Assistente de Qualidade Administrativo
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiroO Grupo Autoglass busca um profissional competente para o cargo de Assistente de Qualidade Administrativo. Nesta função, você será responsável por realizar análises completas e precisas das reclamações recebidas, com especial atenção às que apresentam maior criticidade e urgência.RequisitosPara este cargo, é necessário ter Ensino Superior...
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Assistente de Qualidade para Alimentação e Serviços
3 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Espro Tempo inteiroEstrutura-se como uma oportunidade única para jovens talentosos! A Espro busca um Assistente de Qualidade que se responsabilize por acompanhar o setor RH, estoque e qualidade de alimentos. Neste papel, você contribuirá diretamente com a melhoria contínua do nosso padrão de serviços.Sobre a posição:O ideal é alguém com experiência em ambiental ou...
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Assistente de Marketing
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiroEmpresa de publicidade e propaganda admite Assistente de Marketing em Vila Velha. Analisar os planos de marketing dos clientes e definir estratégias de marketing digital.Realizar controle de qualidade e fornecer feedback à equipe sobre como melhorar a produção.
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Assistente de Qualidade
7 meses atrás
Vila Velha, Brasil Partner RH Tempo inteiroRealizar testes de qualidade; - Monitorar e acompanhar as métricas de qualidade estabelecidas; - Elaborar relatórios de acompanhamento da qualidade; - Liberar certificados; - Abrir não conformidades; - Acompanhar processos de não conformidades - Formação técnica ou superior em áreas correlatas; - Certificação em qualidade de produto; - Experiência...
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Assistente de Qualidade
7 meses atrás
Vila Velha, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiroBuscamos profissional que acompanhe e controle diretrizes da qualidade, que serão aplicados em cada processo relacionado ao atendimento ao cliente na rede própria. Entender e melhorar a experiência de nossos clientes é o que nos move. Se você tem facilidade em criar soluções criativas, essa vaga é para você!**Responsabilidades e atribuições** -...
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Assistente de Qualidade
3 meses atrás
Vila Velha, Brasil Sá Cavalcante Tempo inteiro**Nossa meta é impactar as pessoas!** Somos um ecossistema de oportunidades que constrói, que cresce, que cria e existimos para criar negócios que impulsionam a prosperidade das economias locais. Os nossos negócios nascem da nossa paixão compartilhada e temos fascínio por **criar, crescer e impactar** e acreditamos que são as pessoas nos tornam...
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Assistente da Qualidade
7 meses atrás
Vila Velha, Brasil GRUPO GREEN HOUSE LTDA Tempo inteiroNossa empresa visa prestar um serviço de Excelência em saúde mental, buscando aprimoramento contínuo e se consolidando como a melhor clínica do país neste ramo. Nesse intuito, buscamos profissionais capazes de realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, cobrança dos prazos e organização de...
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Assistente de Qualidade
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiroBuscamos profissional que acompanhe e controle diretrizes da qualidade, que serão aplicados em cada processo relacionado ao atendimento ao cliente na rede própria. Entender e melhorar a experiência de nossos clientes é o que nos move. Se você tem facilidade em criar soluções criativas, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** -...
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Assistente da qualidade
3 meses atrás
VILA VELHA, Brasil GRUPO GREEN HOUSE LTDA Tempo inteiroNossa empresa visa prestar um serviço de Excelência em saúde mental, buscando aprimoramento contínuo e se consolidando como a melhor clínica do país neste ramo. Nesse intuito, buscamos profissionais capazes de realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, cobrança dos prazos e organização de...
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Assistente de Qualidade
6 meses atrás
Vila Velha, Brasil CONDONAL SERVIÇOS E ADMINISTRAÇAO. Tempo inteiro**Responsabilidades** - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar Pesquisa de Satisfação e NPS com os clientes; - Emitir e monitorar relatórios da área; - Apoiar nas atividades administrativas do setor de qualidade. **Requisitos** - Superior cursando ou completo em Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas afins; -...
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Assistente de Produção
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Sk Confeccoes Tempo inteiroDescrição do CargoO assistente de produção atuará em uma equipe dinâmica e produtiva, com foco em garantir a entrega de produtos de alta qualidade.
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Assistente Operacional de Recursos
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiroA Empresa de Transporte busca um profissional para assumir o cargo de Assistente Operacional de Recursos em tempo integral.Descrição do CargoO Assistenteadmistra as atividades operacionais relacionadas ao transporte, garantindo eficiência e qualidade nos serviços prestados.ResponsabilidadesEmissão de documentos eletrônicos para transportes;Elaboração...
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Assistente de Marketing
2 meses atrás
Vila Velha, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Vila Velha. Criar contas Google Ads e configurações. Criar campanhas.
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Assistente de Qualidade Operações
Há 1 mês
Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Qualidade em Operações para integrar nossa equipe e contribuir estrategicamente na melhoria da experiência do cliente em nossas lojas e na nossa central de vendas, monitorando e analisando o NPS, desenvolvendo plano de ação para aumentar a satisfação dos clientes e criar conexão com nossa equipe de...
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Assistente de Qualidade Operações
3 meses atrás
Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Qualidade em Operações para integrar nossa equipe e contribuir estrategicamente na melhoria da experiência do cliente em nossas lojas físicas, monitorando e analisando o NPS das lojas, desenvolvendo plano de ação para aumentar a satisfação dos clientes e criar conexão com nossa equipe de...
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Assistente de Marketing
Há 1 mês
Vila Velha, Brasil Empresa de Design Tempo inteiroEmpresa de Design admite Assistente de Marketing em Vila Velha. Criar e coordenar conteúdo para apresentações, conteúdo web e redes sociais.Adaptar estratégias de acordo com os resultados e novas oportunidades detectadas.
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Assistente de Vendas
2 meses atrás
vila velha, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiroConsultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Vendas em Vila Velha.