Analista Suporte Jr

2 semanas atrás

Americana, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Objetivo do Cargo

O profissional será responsável por solucionar problemas tecnológicos dos usuários finais, oferecendo suporte de segundo nível para resolução de incidentes e implantação/configuração de PCs. A posição envolve instalação de hardware e software, gestão de inventário, solução de problemas em computadores pessoais e equipamentos periféricos, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.

**Analista de Suporte Técnico JR**

**Localização**: Americana - SP

**Modalidade**: Presencial

Principais **Responsabilidades**:
Prestar suporte técnico a funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.

Solucionar problemas de hardware e software reportados pelo sistema ITSM.

Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar soluções conforme os padrões ITSM.

Traduzir informações técnicas em termos compreensíveis para usuários não técnicos.

Resolver problemas complexos de computação de usuários finais.
**Responsabilidades e atribuições**
Documentar e compartilhar soluções aplicadas em problemas relacionados a equipamentos de TI, hardware e software, utilizando o sistema de bilhetagem.

Monitorar e acompanhar a priorização, resolução e encerramento de incidentes reportados.

Atualizar informações no banco de dados de inventário de ativos para garantir a rastreabilidade e substituição de equipamentos.

Utilizar recursos tecnológicos disponíveis para aumentar a eficiência e reduzir o tempo de resolução de problemas.

Empregar novas tecnologias e habilidades para fornecer soluções rápidas e eficazes aos usuários finais.
**Requisitos e qualificações**
Ensino superior incompleto em áreas correlatas à Tecnologia da Informação

Experiência em suporte técnico ao usuário final.

Conhecimento em novas tecnologias, incluindo scripts e resolução de problemas no Windows.

Disposição para enfrentar desafios adicionais na área de TI e Active Directory.

Boas habilidades de escrita e documentação técnica.
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

  • Analista de Marketing Jr

    6 meses atrás

    Americana, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Marketing Jr **Local**: Americana Salário: R$ 2.400,00 Benefícios: Benefícios: VR R$ 250,00 + Ajuda de custo home office 125 + plano de saúde + plano de carreira Atividades: - Colaborador irá atuar diretamente com os sites da empresa e tocando estratégias de marketing; - Desenvolverá artes digitais, trabalhará com as redes...

  • Analista de Manutenção Jr

    Há 1 mês

    americana, Brasil PenseCOM RH Tempo inteiro

    Consultoria em Recursos Humanos admite Analista de Manutenção Jr em Americana. Realizar inspeções regulares em máquinas e equipamentos para identificar e corrigir possíveis problemas antes que causem paradas de produção. Diagnosticar falhas e problemas mecânicos ou elétricos em máquinas têxteis, como teares, máquinas de fiar, máquinas de...

  • Analista de Manutenção Jr

    2 meses atrás

    Americana, Brasil PenseCOM RH Tempo inteiro

    Consultoria em Recursos Humanos admite Analista de Manutenção Jr em Americana. Realizar inspeções regulares em máquinas e equipamentos para identificar e corrigir possíveis problemas antes que causem paradas de produção. Diagnosticar falhas e problemas mecânicos ou elétricos em máquinas têxteis, como teares, máquinas de fiar, máquinas de...

  • Analista de Projetos Jr

    Há 1 mês

    Americana, Brasil Procisa do Brasil Projetos Construções e instalações ltda Tempo inteiro

    A PROCISA DO BRASIL, empresa líder no mercado de telecomunicações, está buscando um Analista de Projetos Jr para fazer parte de sua equipe na Cidade de Americana. Requisitos necessários: - Ensino médio completo ou Superior; - Domínio em excel e AutoCad; - Desejável conhecimento em Projetos de fibra óptica, irá atuar na elaboração de projetos de...

  • Analista de Manutenção Jr

    2 meses atrás

    Americana, Brasil PenseCOM RH Tempo inteiro

    Consultoria em Recursos Humanos admite Analista de Manutenção Jr em Americana para atuar em Tempo integral, Das 07:30 às 17:30.. Realizar inspeções regulares em máquinas e equipamentos para identificar e corrigir possíveis problemas antes que causem paradas de produção. Diagnosticar falhas e problemas mecânicos ou elétricos em máquinas...

  • Analista Comercial Jr

    6 meses atrás

    Americana, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atividades Emissão de orçamentos; Elaboração de documentos e propostas; Acompanhamento dos processos de CRM; Conferência de pagamentos e documentos; Outras atividades pertinentes. **Requisitos**: Conhecimento na área de vendas; Desejável graduação em áreas correlatadas; Conhecimento em softwares e programas da função (Excel, CRM, PDF, Sistema...

  • Analista de Projetos Jr

    6 meses atrás

    Americana, Brasil Academia Corporativa Tempo inteiro

    **Analista de Projetos Jr.** **Requisitos**: - Ensino Médio completo ou curso Técnico (Mecânica, Eletrônica, Telecom, Mecatrônica, Edificações, Eletrotécnica); - Domínio do Excel e AutoCAD (Indispensável); - Desejável conhecimento em projetos de fibra óptica; (diferencial) - Atuará na elaboração de projetos de rede em Telecom,...

  • Analista de Projetos Jr

    6 meses atrás

    Americana, Brasil Academia Corporativa Tempo inteiro

    **Analista de Projetos Jr.** **Requisitos**: - Ensino Médio completo ou curso Técnico (Mecânica, Eletrônica, Telecom, Mecatrônica, Edificações, Eletrotécnica); - Domínio do Excel e AutoCAD (Indispensável); - Desejável conhecimento em projetos de fibra óptica; (diferencial) - Atuará na elaboração de projetos de rede em Telecom,...

  • Analista Fiscal Jr

    6 meses atrás

    Americana, Brasil FABIO JOSÉ BRIANO ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA FISCAL JR **Responsabilidades**: Executar atividades pertinentes ao Departamento Fiscal, analisar e registrar o recebimento de notas fiscais de entrada de mercadorias e serviços tomados, conferindo as informações e garantindo a correta aplicação da legislação fiscal sendo os impostos relacionados as retenções de serviços tomados...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    americana, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Suporte em Americana (Jardim São Paulo). Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. Treinar usuários no uso do sistema de folha de pagamento. Elaborar documentação e manuais de procedimentos.

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Americana, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Suporte em Americana (Jardim São Paulo). Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. Treinar usuários no uso do sistema de folha de pagamento. Elaborar documentação e manuais de procedimentos.

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Americana, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Suporte em Americana Jardim São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. Treinar usuários no uso do sistema de folha de pagamento. Elaborar...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    AMERICANA, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte. Responsabilidades - Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas. - Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário. - Colaborar com a equipe para identificar e solucionar possíveis bugs ou...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Americana, Brasil Maestro Sistemas Tempo inteiro

    Somos uma empresa pioneira em soluções de software na área da saúde, educação e social, atendendo exclusivamente o setor público. Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte. **Responsabilidades**: - Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas. -...

  • Assistente de Qualidade Jr

    4 meses atrás

    Americana, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Horário**: 08:00 - 18:00 De segunda a quinta-feira, sexta das 08h as 17h Atividades Suporte nas postagens e controles de documentos QHSE; Assistência na elaboração e revisão de documentos de QHSE; Atualização de portais de relacionamento com os clientes; Suporte a toda rotina de QHSE; **Requisitos**: Conhecimento prévio em QHSE Conhecimentos em...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás

    Americana, Brasil Qiron Intelligence Tempo inteiro

    A Qiron está em busca de um Analista de Suporte motivado para se juntar à nossa equipe, você será fundamental na resolução de problemas técnicos e no suporte aos nossos sistemas ERP. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas relacionados aos sistemas ERP; - Identificar e diagnosticar problemas...

  • Analista de Negócios Jr

    6 meses atrás

    Americana, Brasil NEW MAX INDUSTRIAL Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Gerar novos negócios para a equipe comercial, - Realizar a pesquisas, abertura e a sequência da jornada de contato; - Apresentar com clareza os produtos da empresa para os leads, - Elaborar copys para ferramentas de prospecção; - Qualificar de forma assertiva novas oportunidades; - Agendar reuniões e visitas para a equipe comercial; -...

  • Assistente Administrativo Jr

    6 meses atrás

    Americana, Brasil SCHOOL PICTURE Tempo inteiro

    A empresa School Picture - Recordação Escolar, localizada em Americana/ SP, está com vaga em aberto para Assistente Administrativo Jr. **Responsabilidades**: Suporte ao cliente nas plataformas; Atendimento online, via telefone/ WhatsApp; Lançamento de informações em sistema; Treinamento com o cliente nas plataformas; Controle de planilhas; Controle de...

  • Assistente Administrativo Jr

    3 meses atrás

    Americana, Brasil SCHOOL PICTURE Tempo inteiro

    A Ciranda de Livro junto ao Grupo School Picture, está com 03 vagas de Assistente Administrativo Jr. Se você gosta dessa área, gosta de aprender e é comunicativa, essa vaga é perfeita para você! **Responsabilidades**: Prestar todo o suporte aos Colégios nas plataformas; Alimentar planilhas; Abastecer plataformas com informações dos...

  • Assistente Comercial Jr

    4 meses atrás

    Americana, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Horário**: 08:00 - 18:00 De segunda a quinta-feira, sexta das 08h as 17h Atividades Realizar a qualificação de leads; Atendimento aos clientes ativos e suporte de customer service; Elaborar propostas comerciais de sistemas de proteção e combate a incêndio para riscos especiais; Acompanhar o processo de vendas do time comercial, realizando o...