Espec Operacao Ii Sanb

2 meses atrás


São Paulo SP, Brasil Santander Tempo inteiro

Espec Operacao II SANB

Country: Brazil

**Espec Operacao II SANB**

**Responsabilidades**:
Monitorar interações de vendas realizadas por meio do WhatsApp, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade definidos pela empresa;
Realizar avaliações de qualidade em tempo real e retrospectivas, fornecendo feedback detalhado para os agentes de vendas sobre atendimento, comunicação e procedimentos;
Desenvolver critérios de avaliação de qualidade específicos para vendas via WhatsApp, ajustando conforme necessário para melhorar a eficiência e os resultados;
Analisar métricas de performance das interações de vendas, identificando áreas de melhoria e sugerindo ações corretivas;
Treinar e orientar equipes de vendas sobre as melhores práticas de atendimento, técnicas de persuasão, scripts e protocolos de uso do WhatsApp;
Elaborar relatórios periódicos com insights sobre a qualidade das interações e propor planos de ação para otimização de processos;
Apoiar na criação de materiais de treinamento, como guias de boas práticas, roteiros de comunicação e exemplos de conversas ideais;
Acompanhar a evolução da equipe de vendas após feedbacks, garantindo a implementação das melhorias sugeridas e oferecendo suporte contínuo;
Garantir o cumprimento das normas de proteção de dados e boas práticas no uso de aplicativos de mensageria para vendas;
**Requisitos**:
Experiência prévia com monitoria de qualidade em vendas ou atendimento ao cliente.
Conhecimento de técnicas de vendas por canais digitais, especialmente WhatsApp.
Habilidade em comunicação clara e objetiva para fornecer feedback.
Capacidade de identificar gaps de performance e propor soluções de melhoria.
Esse profissional terá um papel fundamental no alinhamento da qualidade das vendas via WhatsApp com as expectativas e metas da empresa.

**Salário Compativel com o mercado**

**Benefícios**:

- **Vale Refeição**: R$ 29,00 (por dia)
- **Vale Alimentação**: R$ 378,28/ mês
- Vale Transporte - desconto apenas 2,5%
- Plano médico - Unimed
- Plano odontológico - Interodonto
- Gympass
- Seguro de vida;
- Auxílio creche - valor de R$ 451,34
- Folga aniversário



  • São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Espec Negocios SANBNome da Empresa: SantanderSalário: 1725.41 per monthLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Espec Negocios SANBDescrição das atividades:Responder ou direcionar demandas recebidas dos Correspondentes; Atuar contatando a área de Operações e/ou TI e/ou Superintendência Comercial nos casos em que haja...


  • São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Vendas Perto III SANB Country: Brazil **Espec Vendas Perto III SANB** Responsável pelo relacionamento comercial com cliente, prospecção e atendimento na venda de produtos financeiros variados, desenvolvendo estratégias comerciais, negociação, e gestão de carteira. Atuação diretamente na identificação de oportunidades de mercado,...

  • Espec Operacao Iii Sanb

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacao III SANB Country: Brazil **Especialista em Planejamento** **ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA** Realização do planejamento e apoio em atividades estratégicas do canal de força externa **Salário compatível com o mercado** **Benefícios**: - **Vale Refeição**: R$ 27,50 (por dia) - **Vale Alimentação**: R$ 378,28/ mês - Vale...

  • Espec Comercial Iv Sanb

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Comercial IV SANB Country: Brazil **Espec Comercial IV SANB** **ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA** Realização do planejamento e apoio em atividades estratégicas do canal de força externa **Salário compatível com o mercado** **Benefícios**: - **Vale Refeição**: R$ 27,50 (por dia) - **Vale Alimentação**: R$ 378,28/ mês - Vale...

  • Espec Operacao I Sanb

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacao I SANB Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Especialista de Operações** - Dar suporte ao credenciamento de novos correspondentes bancários; - Garantir a efetividade do treinamento do correspondente e dar suporte às suas demandas; - Dar suporte aos prospectores; - Acompanhar a transacionalidade do Cliente após a implantação e...

  • Espec Cliente Sanb

    Há 1 mês


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Cliente SANB - Consórcio Country: Brazil **Espec Cliente - Consócio** Estamos em busca de Especialista em Vendas de Consórcio dinâmico e orientado para resultados, que tenha habilidade em negociação e foco no cliente. O profissional será responsável por vender cotas de consórcio, garantindo a melhor experiência para o cliente durante todo...


  • São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Espec Negocios SANB Nome da Empresa: Santander Salário: 1725.41 per month Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Espec Negocios SANB Descrição das atividades: Responder ou direcionar demandas recebidas dos Correspondentes; Atuar contatando a área de Operações e/ou TI e/ou Superintendência Comercial nos casos em que...

  • Cd Espec Operacao I Sanb

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    CD Espec Operacao I SANB Country: Brazil **Especialista operacional I** **Contrato por prazo determinado**:90 dias **Descrição da vaga/função**: O analista operacional deve possuir habilidades de análise e interpretação de documentos. Terá como principal responsabilidade verificar a autenticidade e validade dos documentos apresentados,...

  • Espec Comercial Iv Sanb

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Comercial IV SANB Country: Brazil **Especialista Comercial Seguros** **ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA **Se você tem vontade de crescer, aprender sempre e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos oportunidades para você ser: Especialista Aqui, seu papel será: Desenvolver o relacionamento, gerenciar os negócios,...


  • São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Servicos PJ II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar **Espec Servicos PJ II **,...


  • São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Produtos II Country: Brazil **Aqui, seu papel será**:Controlar e executar o desenvolvimento da carteira produtos preventivos e suas características. Definição de ofertas e públicos junto com áreas pares do banco. **Aqui você vai se identificar com a gente se tiver: dinamismo, pro-atividade, vontade de fazer o negocio crescer modalidade de...

  • Espec Recup Credito Ii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Recup Credito II Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Recup Credito II. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Controlar e executar a gestão da...

  • BRA Espec Cliente SANB

    6 meses atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Cliente SANBCountry: Brazil ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA Se você tem vontade de crescer, aprender sempre e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos oportunidades para você ser: Especialista Cliente  Aqui, seu papel será: Venda de produtos Financeiros (Crédito Consignado); Prestar um bom atendimento...

  • Espec Recup Credito Ii

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Recup Credito II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar a equipe do Varejo você será responsável por propiciar aos clientes e prospects a Experiência Santander completa, desenvolvendo de forma estratégica, produtos e...

  • Espec Riscos Credito Ii

    1 semana atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Riscos Credito II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar o time de Riscos do Santander, você atuará na área que tem a função de identificar, medir, avaliar, monitorar e controlar todos os riscos aos quais o banco...

  • Espec Produtos Cartoes Ii

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos Cartoes II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar a equipe do Varejo você será responsável por propiciar aos clientes e prospects a Experiência Santander completa, desenvolvendo de forma estratégica, produtos...


  • São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Espec Negocios SANBNome da Empresa: SantanderSalário: 1725.41 per monthLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Espec Negocios SANBDescrição das atividades:Responder ou direcionar demandas recebidas dos Correspondentes;Atuar contatando a área de Operações e/ou TI e/ou Superintendência Comercial nos casos em que haja...


  • São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Gestao Governanca II Country: Brazil **Aqui, seu papel será**: - Gestão e governança centralizada das BDs de Ativos, Cash e Garantias - Criação e acompanhamento de um Book de Projetos. - Alinhamento entre os principais stakeholders nos temas de BD-Business Domain. _(Sócio, Heads, Líderes) _ - Construção do indicadores de orçamento da BD,...


  • São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Recup Credito II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar a equipe do Varejo você será responsável por propiciar aos clientes e prospects a Experiência Santander completa, desenvolvendo de forma estratégica, produtos e...


  • São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Riscos Credito II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar o time de Riscos do Santander, você atuará na área que tem a função de identificar, medir, avaliar, monitorar e controlar todos os riscos aos quais o banco...