Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Analista de Suporte Técnico
Empresa localizada na cidade de Limeira/SP do segmento Sistemas Operacionais ERP, contrata Analista de Suporte Técnico.
Responsabilidades e atribuições, como será seu dia a dia:
- Dar foco e direcionamento a equipe interna de atendimento remoto;
- Efetuar triagem, designação, priorização, atualização e follow-up dos chamados na fila para atendimento do time;
- Monitorar e dar a correta tratativa para as solicitações encaminhadas pela equipe de suporte interna;
- Monitorar os serviços e de forma proativa corrigir e/ ou interagir com a equipe interna;
- Realizar atendimento técnico, diagnosticando problemas e atendendo solicitações buscando solucionar as ocorrências de forma proativa;
- Garantir o cumprimento dos usuários no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente;
- Atuar de forma humanizada, se preocupando sempre com a experiência do cliente;
- Ter domínio em informática básica (pacote office, ferramentas google, sistemas operacionais e navegadores e ferramentas de acesso remoto);
Requisitos e Qualificações: E para tirar de letra, você precisa de:
- Capacidade analítica e senso crítico;
- Técnicas de atendimento remoto;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ensino Médio Completo, desejável cursando técnico ou superior em tecnologia ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com Suporte Técnico na área de Tecnologia da Informação; (Conhecimentos desejáveis);
- Noções de hardware e redes.
Informações adicionais
Tipo de vínculo: Efetivo - CLT
- Horário: 2º a 5º das 08h00 às 17h00 e 6º das 08h30 às 17h30;
- Convênio Médico;
- Vale-Transporte ou Ajuda de custo de combustível;
- Vale Alimentação:
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Analista de Suporte Jr
Há 7 dias
Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro**Descrição da Vaga **:Missão: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES - Assegurar a excelência no serviço de atendimento em conformidade com...
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Analista de Suporte Pdv Jr
Há 7 dias
Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro**Descrição da Vaga **:MISSÃO: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS...
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Analista Técnico Comercial
2 semanas atrás
Limeira, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiroOPORTUNIDADE DE EMPREGO: Analista Técnico ComercialAtribuições do Cargo: Necessário combinação de habilidades técnicas e aptidões comerciais. uma pessoa que faça a venda técnica dos produtos de cibersegurança, a pessoa vai trabalhar junto com o comercial realizando a vendaBenefícios e Informações Gerais:Salário / Faixa salarial: 3000,00 +...
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Técnico de Pesquisa e Desenvolvimento
4 semanas atrás
Limeira, Brasil Unipac Limeira Tempo inteiro**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**: - Ensino técnico completo - Domínio pacote Office Microsoft - Postura proativa e orientada a trabalhos em equipe - Habilidade analítica, criativa e de raciocínio lógico - Habilidade com organização, manutenção de rotinas e follow up - Experiência no processo de transformação plástica em produtos termoplásticos...
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Analista de Suporte Fiscal Jr
Há 7 dias
Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro**Descrição da Vaga **:MISSÃO: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS...
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Analista de Suporte Sênior
4 semanas atrás
Limeira, Brasil FGR Incorporações Tempo inteiroDescrição da Vaga Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. Requisitos...
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Limeira, Brasil MEU SITE CONTABIL Tempo inteiroSomos uma Agência Segmentada de Marketing Digital Contábil, em Limeira-SP, e buscamos um profissional para pós-venda e suporte técnico nível I. Função: Realizar atendimentos, por telefone, chamadas de vídeo, via web. Realizar pós-venda, e treinamento de clientes, via call. Fidelização de clientes, controles em planilhas e sistemas. Deve ser uma...
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Analista Ti
4 semanas atrás
Limeira, Brasil Norte Gestão Empresarial Tempo inteiroCargo: Analista de TI **Local**: Norte Gestão Empresarial Responsabilidades**:Gerenciar e manter a infraestrutura de TI da empresa.** Fornecer suporte técnico eficiente para usuários internos. **Colaborar com equipes multifuncionais para implementar soluções tecnológicas. ** Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e...
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Analista Sistemas Sênior | MES/SCADA.
3 semanas atrás
Limeira, Brasil ZF Group Tempo inteiroReq ID Limeira, Brazil Sobre o time Como Analista de Sistemas Sênior | MES/SCADA você faz parte de uma equipe de suporte e desenvolvimento altamente qualificada, inovadora e motivada na implementação e suporte a solução de alta disponibilidade voltadas a sistemas de produção MES e SCADA. Você trabalhará em colaboração com equipes das áreas...
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Vendedor Técnico
Há 7 dias
Limeira, Brasil Altec Ferramentaria LTda Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Limeira, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar com prospecção de clientes, contatos por telefone e e- mail, visitas a clientes e potenciais clientes dentro do Brasil. Atuar com acompanhamento de...
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Vendedor Técnico
Há 7 dias
Limeira, São Paulo, Brasil Altec Ferramentaria LTda Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Limeira, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar com prospecção de clientes, contatos por telefone e e- mail, visitas a clientes e potenciais clientes dentro do Brasil. Atuar com acompanhamento de...
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Analista de Suporte Técnico Ii
Há 5 dias
Limeira, Brasil Grupo Tecnoset Tempo inteiroO Grupo Tecnoset é reconhecido por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade. O Grupo Tecnoset zela pelo respeito, transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois...
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V(1458) Analista de Compras
4 semanas atrás
Limeira, Brasil Foursales Group Tempo inteiroA LICAV é uma indústria metalúrgica que nasceu em 1992, iniciou no mercado oferecendo estamparia com produção de cavaletes para a construção civil. Desde então vem ampliando seu portfólio e o segmento de atuação. Hoje trabalham com buchas para a suspensão, peças automotivas, peças para a linha branca, molas e aramados, para os mais variados...
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Analista de Suporte de Vendas
1 semana atrás
Limeira, Brasil DöhlerGroup Tempo inteiroVocê tem interesse em alimentação natural, saborosa e de alta qualidade? Nós temos! É nossa ambição moldar o futuro da nutrição. A Döhler é líder global na produção de ingredientes e soluções naturais para as indústrias de alimentos, bebidas e nutrição saudável. Usamos tecnologia inovadora para processar matérias-primas à base de...
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Analista de Suporte de Vendas
1 semana atrás
Limeira, Brasil DöhlerGroup Tempo inteiroVocê tem interesse em alimentação natural, saborosa e de alta qualidade? Nós temos! É nossa ambição moldar o futuro da nutrição. A Döhler é líder global na produção de ingredientes e soluções naturais para as indústrias de alimentos, bebidas e nutrição saudável. Usamos tecnologia inovadora para processar matérias-primas à base de...
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Limeira, Brasil GALZERANO INDÚSTRIA DE CARRINHOS E BERÇOS LTDA Tempo inteiroAlgumas atribuições da vaga: Esse profissional vai dar suporte ao SGQ envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, revisão de documentação e outras atividades, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa assim como garantir a manutenção das certificações existentes e consecução de novos processos de...
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Consultor Técnico
2 semanas atrás
Limeira, Brasil Selbetti Tecnologia S.A Tempo inteiroAtendimento técnico em campo, com instalação e manutenção de equipamentos de impressão, mono e color. Ensino médio completo, ou cursando técnico em informática, mecânica ou eletroeletrônica; Facilidade para leitura e interpretação de manuais técnicos; Experiência na área, com instalação e manutenção de equipamentos de...
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Atendente de Suporte e Vendas
1 semana atrás
Limeira, Brasil Construjá Distribuidora de Materiais para Construção Ltda Tempo inteiroAtuar na prospecção de clientes, fazer apresentação da empresa e dos canais digitas, ofertar produtos, campanhas e promoções e solucionar dúvidas quanto às especificações de produtos e dar suporte à navegação na plataforma: Elaborar e cumprir agenda de contatos diários, com base de informações disponibilizadas; Atuar em ligações ativas e...
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Atendente de Suporte e Vendas
4 semanas atrás
Limeira, Brasil Construjá Distribuidora de Materiais para Construção Ltda Tempo inteiroAtuar na prospecção de clientes, fazer apresentação da empresa e dos canais digitas, ofertar produtos, campanhas e promoções e solucionar dúvidas quanto às especificações de produtos e dar suporte à navegação na plataforma; Elaborar e cumprir agenda de contatos diários, com base de informações disponibilizadas; Atuar em ligações ativas e...
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Atendente de Suporte e Vendas
1 semana atrás
Limeira, Brasil Construjá Distribuidora de Materiais para Construção Ltda Tempo inteiroAtuar na prospecção de clientes, fazer apresentação da empresa e dos canais digitas, ofertar produtos, campanhas e promoções e solucionar dúvidas quanto às especificações de produtos e dar suporte à navegação na plataforma: Elaborar e cumprir agenda de contatos diários, com base de informações disponibilizadas; Atuar em ligações ativas e...