Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Limeira, Brasil Valorha Assessoria e Consultoria Empresarial em RH Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico

Empresa localizada na cidade de Limeira/SP do segmento Sistemas Operacionais ERP, contrata Analista de Suporte Técnico.

Responsabilidades e atribuições, como será seu dia a dia:

- Dar foco e direcionamento a equipe interna de atendimento remoto;
- Efetuar triagem, designação, priorização, atualização e follow-up dos chamados na fila para atendimento do time;
- Monitorar e dar a correta tratativa para as solicitações encaminhadas pela equipe de suporte interna;
- Monitorar os serviços e de forma proativa corrigir e/ ou interagir com a equipe interna;
- Realizar atendimento técnico, diagnosticando problemas e atendendo solicitações buscando solucionar as ocorrências de forma proativa;
- Garantir o cumprimento dos usuários no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente;
- Atuar de forma humanizada, se preocupando sempre com a experiência do cliente;
- Ter domínio em informática básica (pacote office, ferramentas google, sistemas operacionais e navegadores e ferramentas de acesso remoto);
Requisitos e Qualificações: E para tirar de letra, você precisa de:

- Capacidade analítica e senso crítico;
- Técnicas de atendimento remoto;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ensino Médio Completo, desejável cursando técnico ou superior em tecnologia ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com Suporte Técnico na área de Tecnologia da Informação; (Conhecimentos desejáveis);
- Noções de hardware e redes.

Informações adicionais

Tipo de vínculo: Efetivo - CLT
- Horário: 2º a 5º das 08h00 às 17h00 e 6º das 08h30 às 17h30;
- Convênio Médico;
- Vale-Transporte ou Ajuda de custo de combustível;
- Vale Alimentação:
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas



  • Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Missão: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES - Assegurar a excelência no serviço de atendimento em conformidade com...


  • Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:MISSÃO: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS...

  • Analista Técnico Comercial

    2 semanas atrás


    Limeira, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGO: Analista Técnico ComercialAtribuições do Cargo: Necessário combinação de habilidades técnicas e aptidões comerciais. uma pessoa que faça a venda técnica dos produtos de cibersegurança, a pessoa vai trabalhar junto com o comercial realizando a vendaBenefícios e Informações Gerais:Salário / Faixa salarial: 3000,00 +...


  • Limeira, Brasil Unipac Limeira Tempo inteiro

    **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**: - Ensino técnico completo - Domínio pacote Office Microsoft - Postura proativa e orientada a trabalhos em equipe - Habilidade analítica, criativa e de raciocínio lógico - Habilidade com organização, manutenção de rotinas e follow up - Experiência no processo de transformação plástica em produtos termoplásticos...


  • Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:MISSÃO: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    Limeira, Brasil FGR Incorporações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. Requisitos...


  • Limeira, Brasil MEU SITE CONTABIL Tempo inteiro

    Somos uma Agência Segmentada de Marketing Digital Contábil, em Limeira-SP, e buscamos um profissional para pós-venda e suporte técnico nível I. Função: Realizar atendimentos, por telefone, chamadas de vídeo, via web. Realizar pós-venda, e treinamento de clientes, via call. Fidelização de clientes, controles em planilhas e sistemas. Deve ser uma...

  • Analista Ti

    4 semanas atrás


    Limeira, Brasil Norte Gestão Empresarial Tempo inteiro

    Cargo: Analista de TI **Local**: Norte Gestão Empresarial Responsabilidades**:Gerenciar e manter a infraestrutura de TI da empresa.** Fornecer suporte técnico eficiente para usuários internos. **Colaborar com equipes multifuncionais para implementar soluções tecnológicas. ** Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e...


  • Limeira, Brasil ZF Group Tempo inteiro

    Req ID Limeira, Brazil Sobre o time Como Analista de Sistemas Sênior | MES/SCADA você faz parte de uma equipe de suporte e desenvolvimento altamente qualificada, inovadora e motivada na implementação e suporte a solução de alta disponibilidade voltadas a sistemas de produção MES e SCADA. Você trabalhará em colaboração com equipes das áreas...

  • Vendedor Técnico

    Há 7 dias


    Limeira, Brasil Altec Ferramentaria LTda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Limeira, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar com prospecção de clientes, contatos por telefone e e- mail, visitas a clientes e potenciais clientes dentro do Brasil. Atuar com acompanhamento de...

  • Vendedor Técnico

    Há 7 dias


    Limeira, São Paulo, Brasil Altec Ferramentaria LTda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Limeira, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar com prospecção de clientes, contatos por telefone e e- mail, visitas a clientes e potenciais clientes dentro do Brasil. Atuar com acompanhamento de...


  • Limeira, Brasil Grupo Tecnoset Tempo inteiro

    O Grupo Tecnoset é reconhecido por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade. O Grupo Tecnoset zela pelo respeito, transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois...

  • V(1458) Analista de Compras

    4 semanas atrás


    Limeira, Brasil Foursales Group Tempo inteiro

    A LICAV é uma indústria metalúrgica que nasceu em 1992, iniciou no mercado oferecendo estamparia com produção de cavaletes para a construção civil. Desde então vem ampliando seu portfólio e o segmento de atuação. Hoje trabalham com buchas para a suspensão, peças automotivas, peças para a linha branca, molas e aramados, para os mais variados...


  • Limeira, Brasil DöhlerGroup Tempo inteiro

    Você tem interesse em alimentação natural, saborosa e de alta qualidade? Nós temos! É nossa ambição moldar o futuro da nutrição.   A Döhler é líder global na produção de ingredientes e soluções naturais para as indústrias de alimentos, bebidas e nutrição saudável. Usamos tecnologia inovadora para processar matérias-primas à base de...


  • Limeira, Brasil DöhlerGroup Tempo inteiro

    Você tem interesse em alimentação natural, saborosa e de alta qualidade? Nós temos! É nossa ambição moldar o futuro da nutrição.   A Döhler é líder global na produção de ingredientes e soluções naturais para as indústrias de alimentos, bebidas e nutrição saudável. Usamos tecnologia inovadora para processar matérias-primas à base de...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás


    Limeira, Brasil GALZERANO INDÚSTRIA DE CARRINHOS E BERÇOS LTDA Tempo inteiro

    Algumas atribuições da vaga: Esse profissional vai dar suporte ao SGQ envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, revisão de documentação e outras atividades, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa assim como garantir a manutenção das certificações existentes e consecução de novos processos de...

  • Consultor Técnico

    2 semanas atrás


    Limeira, Brasil Selbetti Tecnologia S.A Tempo inteiro

    Atendimento técnico em campo, com instalação e manutenção de equipamentos de impressão, mono e color. Ensino médio completo, ou cursando técnico em informática, mecânica ou eletroeletrônica; Facilidade para leitura e interpretação de manuais técnicos; Experiência na área, com instalação e manutenção de equipamentos de...


  • Limeira, Brasil Construjá Distribuidora de Materiais para Construção Ltda Tempo inteiro

    Atuar na prospecção de clientes, fazer apresentação da empresa e dos canais digitas, ofertar produtos, campanhas e promoções e solucionar dúvidas quanto às especificações de produtos e dar suporte à navegação na plataforma: Elaborar e cumprir agenda de contatos diários, com base de informações disponibilizadas; Atuar em ligações ativas e...


  • Limeira, Brasil Construjá Distribuidora de Materiais para Construção Ltda Tempo inteiro

    Atuar na prospecção de clientes, fazer apresentação da empresa e dos canais digitas, ofertar produtos, campanhas e promoções e solucionar dúvidas quanto às especificações de produtos e dar suporte à navegação na plataforma; Elaborar e cumprir agenda de contatos diários, com base de informações disponibilizadas; Atuar em ligações ativas e...


  • Limeira, Brasil Construjá Distribuidora de Materiais para Construção Ltda Tempo inteiro

    Atuar na prospecção de clientes, fazer apresentação da empresa e dos canais digitas, ofertar produtos, campanhas e promoções e solucionar dúvidas quanto às especificações de produtos e dar suporte à navegação na plataforma: Elaborar e cumprir agenda de contatos diários, com base de informações disponibilizadas; Atuar em ligações ativas e...