Teleatendimento - Área da Saúde - Centro

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

**Desafio do cargo**:
Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

Vaga também destinada a PCD

**ROTINA COMUM DO CARGO**

Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
Ø Atendimentos de caráter urgência e emergência;
Ø Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
Ø Realizar registros de todos os atendimentos realizados;
Ø Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor

Ø Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
Ø Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.

**O QUE BUSCAMOS**
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- **DIFERENCIAL **(ter atuado em atendimentos na area sáude)

**Salário**:R$ 1.320,00 + bonificação por indicadores (podendo ser de R$ 250,00 até R$ 800,00)

**Escala**: 6x1

**BENEFÍCIOS**

VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento);
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,20 por dia);
BONIFICAÇÕES (Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem variar de R$ 250,00 à R$800,00 de acordo com as métricas do projeto);
CONVÊNIO MÉDICO (Para o Titular e Dependentes diretos);
TELEMEDICINA (Para o Titular e Dependentes diretos);
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO; (Para o Titular e Dependentes diretos);
AUXÍLIO CRECHE (Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade);
CARTÃO FARMÁCIA;
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Melhoras taxas para colaboradores dbm);
CLUBE DE DESCONTOS DBM (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos);
ESCALAS DE TRABALHO FLEXÍVEIS;
CAMPANHAS MOTIVACIONAIS;
DIA D (Descontração);
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL (Plano de Carreira).

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Salário: R$1.320,00 por mês

Carga horária prevista: 36 horas por semana

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Operador de Teleatendimento Sac Saúde

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    Atender chamadas dos clientes (beneficiários) do Projeto na área da Saúde. Entender as necessidades do cliente e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. Deve ser paciente, empático, cordial, calmo e possuir escuta ativa. Utilizar roteiros para fornecer informações (exames) sobre os recursos. Experiência: Experiência com...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Giovann Eclemann Tempo inteiro

    **Agente de Teleatendimento** *Vaga presencial. **Horários**: escala 6x1 HORARIOS NO PERIODO DA TARDE *Atendimento por voz e chat. **Local**: Centro de Curitiba Requisitos: Ensino Médio completo, maior de 18 anos conhecimento básico em informática, boa comunicação. **Oferecemos treinamento!** Oferecemos salário fixo 1.412,00 + bonificações +...

  • Agente de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Giovann Eclemann Tempo inteiro

    **Agente de Teleatendimento** *Vaga presencial. *Atendimento por voz e chat. **Local**: Centro de Curitiba Requisitos: Ensino Médio completo, maior de 18 anos conhecimento básico em informática, boa comunicação. Atividades: atendimento ativo e receptivo com os clientes procurando sanar e esclarecer duvida **Oferecemos treinamento!** Oferecemos...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - 40 VAGAS **MÉDIA DE GANHOS**: R$ 3.000,00 Salário R$ 1212,00 + Comissão + Vale Transporte + Vale Refeição (R$ 16,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico Com experiência em cobrança ou vendas por telefone. Para trabalhar com cobranças de fatura e cartões em atraso de lojas Empresa localizada no CENTRO/CURITIBA. 20...

  • Operador de Teleatendimento Saúde Sac

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    _Requisitos:_ - Experiência: Mínima de *1 ano* (callcenter) - Diferencial_: atendimento na área da SAÚDE com SAC e Agendamento de exames e consultas. - Maior de 18 anos - Ensino médio completo ou superior cursando - Regime: CLT / Presencial - Benefícios:_ - VR /VA + VT - Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência) - Salário...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Bem-vindo(a) à WebHelp Brasil, onde a excelência no teleatendimento...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Temos algumas vagas em aberto para Agente de Teleatendimento. Sac Receptivo para Suporte Oferecemos salário...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Temos algumas vagas em aberto para Agente de Teleatendimento. Sac Receptivo para Suporte Oferecemos salário...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Temos algumas vagas em aberto para Agente de Teleatendimento. Sac Receptivo para Suporte Oferecemos salário...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Temos algumas vagas em aberto para Agente de Teleatendimento. Sac Receptivo para Suporte Oferecemos salário...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Operador de Telemarketing: Atendimento receptivo ou Ativo por telefone e chat Localização: Centro de Curitiba/PR - 100% Presencial...

  • Agente de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Webhelp Tempo inteiro

    **AGENTE DE TELEATENDIMENTO** Atendimento de CHAT personalizado para clientes que desejam realizar o cancelamento dos serviços - Focado em realizar a retenção dos assinantes do clube Smiles. - Local: Centro de Curitiba/PR - 100% Presencial - Escala revez: 6X1 - folga sábado ou domingo - **Horário: 15:40 - 22h ou 16:00 - 22:20** **Salário: R$1.412,00...

  • Agente de Teleatendimento Bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    Ter ensino médio completo. - Ser fluente em inglês (escrita e fala). - Ser apaixonado por jogos! - Boa digitação. *Conhecimento no pacote office. Vaga presencial localizada no centro de Curitiba, PR, próximo ao terminal Guadalupe. Salário: R$ 1661,52 + R$ 1000,00 bonificação. Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$:...

  • Agente de Teleatendimento Bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    Ter ensino médio completo. - Ser fluente em inglês (escrita e fala). - Ser apaixonado por jogos! - Boa digitação. *Conhecimento no pacote office. Vaga presencial localizada no centro de Curitiba, PR, próximo ao terminal Guadalupe. Salário: R$ 1661,52 + R$ 1000,00 bonificação. Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$:...

  • Agente de Teleatendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    Ter ensino médio completo. - Ser fluente em inglês (escrita e fala). - Ser apaixonado por jogos! - Boa digitação. *Conhecimento no pacote office. Vaga presencial localizada no centro de Curitiba, PR, próximo ao terminal Guadalupe. Salário: R$ 1661,52 + R$ 1000,00 bonificação. Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$:...

  • Agente de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Webhelp Tempo inteiro

    **AGENTE DE TELEATENDIMENTO SAC** **Localização**: Centro de Curitiba/PR - 100% Presencial **Horário: (6x1)6h20 por dia **temos diversos horários **escala de folga sábado ou domingo** **Salário: R$1.412,00 + comissão** - Benefícios_ VA/VR de R$10,96 por dia trabalhado. Vale Transporte Plano de Saúde e Odontológico - Após período de...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Webhelp Tempo inteiro

    _**AGENTE DE TELEATENDIMENTO - RECEPTIVO**_ Atendimento de suporte ao cliente, com as demandas solicitadas nas ligações, que podem ser sobre verificação das faturas, contestação de valores, bloqueio e desbloqueio dos cartões, limite dos cartões, localização do cartão para clientes do banco. - Localização: Centro de Curitiba/PR - 100%...

  • Teleatendimento Dbm

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Olá, Rede! A DBM Contact Center está contratando para vaga de teleatendimento! **Faça Parte do Nosso Time.** Oferecemos um ambiente de trabalho agradável, equipe comprometida e desafios constantes. Além disso, contamos com benefícios que valorizam o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos colaboradores. Juntos, vamos construir um futuro de...

  • Agente de teleatendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Temos algumas vagas para Agente de Teleatendimento, para trabalho presencial no Centro de Curitiba, com carga horária 06:20h.Disponibilidade para trabalhar no período da Tarde/Noite.Não é necessário experiência.Requisitos: Ter 18 anos ou maisEnsino médio completoBoa comunicaçãoConhecimento básico em informáticaUma jornada só vale a pena quando é...

  • Agente de teleatendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Temos algumas vagas para Agente de Teleatendimento, para trabalho presencial no Centro de Curitiba, com carga horária 06:20h.Disponibilidade para trabalhar no período da Tarde/Noite.Não é necessário experiência.Requisitos: Ter 18 anos ou maisEnsino médio completoBoa comunicaçãoConhecimento básico em informáticaUma jornada só vale a pena quando é...