Assistente Noc

Estamos em busca de um profissional para atuar como analista noc, realizando as seguintes atividades:

- Monitoramento dos dashboards, identificando o funcionamento da estrutura de operação dos sites, garantindo a perfeita operação das atividades.
- Abertura e gestão de chamados de manutenção, bem como acionamento de equipe técnica para atendimento on site.
- Identificar e corrigir thresholds, dashboards e demais funcionalidades de diagnóstico e monitoramento de redes, comunicações e serviços de TI.
- Apoiar os times de sustentação e operações, na resolução de incidentes e problemas.
- Elaborar e manter atualizada as documentações técnicas relacionados às atividades de monitoramento, a fim de manter o histórico de uso e a disponibilidade das ferramentas de diagnóstico e monitoramento.
- Reportar andamento das atividades a clientes internos e externos.

**Habilidades**:

- Bom relacionamento interpessoal e boa comunicação;
- Ser organizado, comprometido e responsável;
- Facilidade em trabalhar em equipe;
- Domínio pacote office;
- Desejável conhecimento na metodologia ITIL, ISO, NSE Fortinet, e CISCO;
- Diferencial: experiência com suporte e monitoramento de servidores;
- iferencial: conhecimento em Zabbix e Grafana,

**Formação Desejada**: Ensino Médio ( completo )

**Residir em Ribeirão Preto - SP e ter vivência na área de suporte e monitoramento de servidores.**

**ATENTE-SE AOS REQUISITOS DA VAGA, ANTES DE SUA INSCRIÇÃO**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (preferencial)

**Experiência**:

- suporte e monitoramento de servidores (preferencial)