Analista de Qualidade e Processos
4 semanas atrás
Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade;
- Realizar mapeamento de processos,
- Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade;
- Identificar a necessidade de fornecer treinamentos para os membros de sua equipe;
- Supervisionar, Motivar e Orientar a equipe de trabalho visando a qualidade dos serviços prestados;
- Realizar acompanhamento de pesquisas satisfação;
- Gerenciamento de reclamações;
- Supervisionar o processo de cortesias comerciais;
- Acompanhar e gerenciar o fechamento dos pedidos em aberto;
- Elaborar e analisar os relatórios gerenciais para a tomada de decisão;
- Elaboração de plano de ações visando à melhoria de resultados;
- Realizar acompanhamento de casos de retrabalho e/ou serviços refeitos;
- Realizar reuniões periódicas com equipe de trabalho disseminando as diretrizes da área e alinhando processos.
**Requisitos**
- Graduação em administração de empresas ou Engenharia de Produção
- Atenção focada nos detalhes
- Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
**Jornada de trabalho**
220 horas mensais Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
220 horas mensais
Sem informação
- Graduação em administração de empresas ou Engenharia de Produção
- Atenção focada nos detalhes
- Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
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Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiroA Casa de Saúde São José está em busca de um Analista de Qualidade altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Somos uma das principais instituições de saúde do país, conhecida pela excelência no atendimento aos pacientes e por oferecer um ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Responsabilidades:-Disseminar a gestão de qualidade...
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Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiroA Casa de Saúde São José está em busca de um Analista de Qualidade altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Somos uma das principais instituições de saúde do país, conhecida pela excelência no atendimento aos pacientes e por oferecer um ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Responsabilidades:-Disseminar a gestão de qualidade...
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Analista de Qualidade e Processos
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroElaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; - Realizar mapeamento de processos, - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade; - Identificar a necessidade de fornecer...
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Analista de Processos Pleno
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Assistência odontológica, Seguro de vida, Benefício SESC, Celular, Notebook, Convênio...
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Analista de Processos
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiroDefinição dos métodos e processos de trabalho, mapeando o fluxo de atividades e identificando as falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos; Desenvolvendo mapeamento e desenvolvimento através de ferramentas de gestão de fluxo de processos. **Responsabilidades e atribuições** -...
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Analista de Qualidade
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroCód. da vaga: 13682 **Analista de Qualidade em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Rotinas de auditorias externas e internas no setor de qualidade. **Cargo**:Analista de Qualidade **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração de Empresas, Logística, Qualidade **Jornada**:Administrativo - Segunda à Sexta **Número de...
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Analista de Processos Pleno
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Processos Pleno para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais responsabilidades: - Analisar e definir métodos e processos de trabalho; - Mapear fluxo das atividades e identificar falhas; -...
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Analista de Qualidade
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Clínica da Gávea Tempo inteiroA missão nesse analista será atuar como especialista em qualidade na Clínica da Gávea com foco na melhoria contínua, segurança do paciente e processos de certificação. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar no foco do cuidado centrado do paciente, visando à segurança do paciente; - Implantar a metodologia da gestão de documentos (norma...
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Analista de Controle de Qualidade
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Sobre a Empresa**: Indústria Farmacêutica Especializada em Medicamentos. **Atividades**: - Elaboração de documentações da qualidade (manual da qualidade, plano mestre de validação, protocolos de validação de limpeza, processo, sistemas computadorizados); - Efetuar análise de riscos dos processos e sistemas a serem validados; - Fazer a gestão...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil DOMINGUES E PINHO CONTADORES Tempo inteiroImagine um local que sabe valorizar seus talentos, com um time que joga junto, respeita quem você é e está sempre em busca da melhor qualidade no que faz. Essa é a DPC! Atividades: Analisar, revisar, propor melhorias dos processos atuais; Mapeamento de fluxos de trabalho; Identificar oportunidades de melhoria/simplificação nos processos e atividades...
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Analista de Processos Pleno
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroBuscamos um Analista de Processos Pleno para atuar em uma empresa parte do grupo SMZTO, o maior grupo de investimento em franquias do país, responsável pelo sucesso de grandes marcas do franchising brasileiro. Atividades: - Desenvolver e acompanhar novos processos na área comercial buscando a melhoria contínua; - Gestão, desenvolvimento e...
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Analista de Garantia da Qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Indústria - Multinacional contrata**: ANALISTA GARANTIA DA QUALIDADE PLENO - TEMPORÁRIO - Graduação completa em Química, Farmácia, Biologia, Engenharia ou áreas afins; - Necessário experiência com sistema de gerenciamento de tratamento de não conformidades, ferramentas da qualidade, auditoria interna, inspeções de BPF e ministrar...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Processos Contábeis. Mapear todos os eventos contábeis locais e IFRS;Consolidar a metodologia para dar suporte a novas iniciativas;Criar dashbords para os procedimentos contábeis de cada iniciativa;Validação e revisão de todos os fluxos contábeis utilizados atualmente;Elaborar uma plataforma para dar visibilidade aos procedimentos...
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Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**ATIVIDADES**: - GARANTIR A MELHORIA CONTINUA E EFICÁCIA DO SISTEMA DE GESTÃO - REALIZAR AUDITORIAS INTERNAS - HOMOLOGAR FORNECEDORES - IMPLEMENTAR PROCESSOS - ORGANIZAR DOCUMENTAÇÃO E OUTRAS ATIVIDADES DE APOIO ADMINISTRATIVO - CONTROLAR E MINISTRAR TREINAMENTOS INTERNOS - ATUALIZAR INDICADORES **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**: - TREINAMENTO DE...
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Analista de Qualidade e Processos
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Buscamos profissionais com**: Graduação completa em Engenharia ou Administração; Necessário experiência com processos de qualidade, nas áreas de produção, laboratório e administrativo; Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade; Desejável conhecimento em Lean thinking. **Atividades**: Efetuar o mapeamento de processos críticos priorizados...
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Analista da Qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroVocê sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado. Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...
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Analista da Qualidade
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroVocê sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado. Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Como Analista de Qualidade em TI, você irá**: - Auxiliar nos processos de gestão da qualidade das entregas das áreas de P&D e Infra/ERP; - Suporte através da avaliação dos documentos de requisitos e as soluções entregues; - Definir, implementar e coletar métricas e indicadores de qualidade para promover a melhoria contínua das atividades de...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Qualidados Tempo inteiroVocê quer fazer parte da equipe Qualidados? Estamos procuramos profissionais com conhecimento e experiência na área, com perfil proativo, organizado, liderança, boa comunicação, Espírito de colaboração, Inovador, Gosta de desafios além de ter agilidade e assertividade nas entregas. **Vaga disponível também para PCD.** **Responsabilidades e...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil AGM LOGÍSTICA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** **Missão**: Responsável pelo mapeamento de processos no setor de inventário, buscando a melhoria contínua. **RESPONSABILIDADES**: - Usar as ferramentas de lean manufacturing para otimizar os processos de inventário; - Interagir com as áreas operacionais identificando oportunidades de melhoria no dia-a-dia; - Monitorar os KPIs...