Analista de Qualidade e Processos

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade;
- Realizar mapeamento de processos,
- Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade;
- Identificar a necessidade de fornecer treinamentos para os membros de sua equipe;
- Supervisionar, Motivar e Orientar a equipe de trabalho visando a qualidade dos serviços prestados;
- Realizar acompanhamento de pesquisas satisfação;
- Gerenciamento de reclamações;
- Supervisionar o processo de cortesias comerciais;
- Acompanhar e gerenciar o fechamento dos pedidos em aberto;
- Elaborar e analisar os relatórios gerenciais para a tomada de decisão;
- Elaboração de plano de ações visando à melhoria de resultados;
- Realizar acompanhamento de casos de retrabalho e/ou serviços refeitos;
- Realizar reuniões periódicas com equipe de trabalho disseminando as diretrizes da área e alinhando processos.

**Requisitos**
- Graduação em administração de empresas ou Engenharia de Produção
- Atenção focada nos detalhes
- Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

**Jornada de trabalho**

220 horas mensais Carga Horária:
**Jornada de trabalho**

220 horas mensais

Sem informação
- Graduação em administração de empresas ou Engenharia de Produção
- Atenção focada nos detalhes
- Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita


  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiro

    A Casa de Saúde São José está em busca de um Analista de Qualidade altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Somos uma das principais instituições de saúde do país, conhecida pela excelência no atendimento aos pacientes e por oferecer um ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Responsabilidades:-Disseminar a gestão de qualidade...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiro

    A Casa de Saúde São José está em busca de um Analista de Qualidade altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Somos uma das principais instituições de saúde do país, conhecida pela excelência no atendimento aos pacientes e por oferecer um ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Responsabilidades:-Disseminar a gestão de qualidade...


  • Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; - Realizar mapeamento de processos, - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade; - Identificar a necessidade de fornecer...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Assistência odontológica, Seguro de vida, Benefício SESC, Celular, Notebook, Convênio...


  • Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Definição dos métodos e processos de trabalho, mapeando o fluxo de atividades e identificando as falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos; Desenvolvendo mapeamento e desenvolvimento através de ferramentas de gestão de fluxo de processos. **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13682 **Analista de Qualidade em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Rotinas de auditorias externas e internas no setor de qualidade. **Cargo**:Analista de Qualidade **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração de Empresas, Logística, Qualidade **Jornada**:Administrativo - Segunda à Sexta **Número de...


  • Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Processos Pleno para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais responsabilidades: - Analisar e definir métodos e processos de trabalho; - Mapear fluxo das atividades e identificar falhas; -...


  • Rio de Janeiro, Brasil Clínica da Gávea Tempo inteiro

    A missão nesse analista será atuar como especialista em qualidade na Clínica da Gávea com foco na melhoria contínua, segurança do paciente e processos de certificação. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar no foco do cuidado centrado do paciente, visando à segurança do paciente; - Implantar a metodologia da gestão de documentos (norma...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: Indústria Farmacêutica Especializada em Medicamentos. **Atividades**: - Elaboração de documentações da qualidade (manual da qualidade, plano mestre de validação, protocolos de validação de limpeza, processo, sistemas computadorizados); - Efetuar análise de riscos dos processos e sistemas a serem validados; - Fazer a gestão...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DOMINGUES E PINHO CONTADORES Tempo inteiro

    Imagine um local que sabe valorizar seus talentos, com um time que joga junto, respeita quem você é e está sempre em busca da melhor qualidade no que faz. Essa é a DPC! Atividades: Analisar, revisar, propor melhorias dos processos atuais; Mapeamento de fluxos de trabalho; Identificar oportunidades de melhoria/simplificação nos processos e atividades...


  • Rio de Janeiro, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Processos Pleno para atuar em uma empresa parte do grupo SMZTO, o maior grupo de investimento em franquias do país, responsável pelo sucesso de grandes marcas do franchising brasileiro. Atividades: - Desenvolver e acompanhar novos processos na área comercial buscando a melhoria contínua; - Gestão, desenvolvimento e...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Indústria - Multinacional contrata**: ANALISTA GARANTIA DA QUALIDADE PLENO - TEMPORÁRIO - Graduação completa em Química, Farmácia, Biologia, Engenharia ou áreas afins; - Necessário experiência com sistema de gerenciamento de tratamento de não conformidades, ferramentas da qualidade, auditoria interna, inspeções de BPF e ministrar...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Processos Contábeis. Mapear todos os eventos contábeis locais e IFRS;Consolidar a metodologia para dar suporte a novas iniciativas;Criar dashbords para os procedimentos contábeis de cada iniciativa;Validação e revisão de todos os fluxos contábeis utilizados atualmente;Elaborar uma plataforma para dar visibilidade aos procedimentos...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: - GARANTIR A MELHORIA CONTINUA E EFICÁCIA DO SISTEMA DE GESTÃO - REALIZAR AUDITORIAS INTERNAS - HOMOLOGAR FORNECEDORES - IMPLEMENTAR PROCESSOS - ORGANIZAR DOCUMENTAÇÃO E OUTRAS ATIVIDADES DE APOIO ADMINISTRATIVO - CONTROLAR E MINISTRAR TREINAMENTOS INTERNOS - ATUALIZAR INDICADORES **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**: - TREINAMENTO DE...


  • Duque de Caxias, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Buscamos profissionais com**: Graduação completa em Engenharia ou Administração; Necessário experiência com processos de qualidade, nas áreas de produção, laboratório e administrativo; Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade; Desejável conhecimento em Lean thinking. **Atividades**: Efetuar o mapeamento de processos críticos priorizados...

  • Analista da Qualidade

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Como Analista de Qualidade em TI, você irá**: - Auxiliar nos processos de gestão da qualidade das entregas das áreas de P&D e Infra/ERP; - Suporte através da avaliação dos documentos de requisitos e as soluções entregues; - Definir, implementar e coletar métricas e indicadores de qualidade para promover a melhoria contínua das atividades de...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Qualidados Tempo inteiro

    Você quer fazer parte da equipe Qualidados? Estamos procuramos profissionais com conhecimento e experiência na área, com perfil proativo, organizado, liderança, boa comunicação, Espírito de colaboração, Inovador, Gosta de desafios além de ter agilidade e assertividade nas entregas. **Vaga disponível também para PCD.** **Responsabilidades e...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AGM LOGÍSTICA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** **Missão**: Responsável pelo mapeamento de processos no setor de inventário, buscando a melhoria contínua. **RESPONSABILIDADES**: - Usar as ferramentas de lean manufacturing para otimizar os processos de inventário; - Interagir com as áreas operacionais identificando oportunidades de melhoria no dia-a-dia; - Monitorar os KPIs...