Analista Serviços ao Cliente Jr
6 meses atrás
Na Close-up nós trabalhamos com dados, informações e tecnologia para ajudar a transformar a área da saúde
Somos uma empresa de **conteúdo e serviços para a indústria farmacêutica **e, contribuímos para o conhecimento das **tendências do mercado**, ajudando com eficiência e transparência a estreitar as relações entre laboratórios e profissionais médicos.
Nosso time esta crescendo e estamos em busca de um **ANALISTA SERVIÇOS AO CLIENTE JR (INTELIGÊNCIA DE MERCADO) **para nos apoiar
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar o processo de controle de qualidade dos dados das auditorias de mercado;
- Garantir a acessibilidade das informações aos clientes internos e externos;
- Analisar e disponibilizar informações sistematizadas de auditorias de mercado nos prazos determinados pelos cronogramas de atividades da área, com sinalização dos pontos relevantes e propostas de planos de ação;
- Realizar controle de qualidade das informações sob sua responsabilidade e atualizar os sistemas de informações de mercado;
- Receber, interpretar, solucionar questões de ordem técnica/dúvidas/questionamentos de clientes na metodologia, produtos e serviços Close-Up;
- Receber, interpretar, solucionar dúvidas e questionamentos de clientes na metodologia, produtos e serviços da companhia junto com o gestor da área;
- Efetuar registros e elaborar relatórios de visitas a clientes (sfNet), para fins de planejamento, controle e acompanhamento do plano de visitação;
- Cuidar de clientes de baixo/médio potencial para a companhia ;
- Garantir a confidencialidade dos dados restritos ao uso exclusivo de cada cliente;
- Efetuar registros e elaborar relatórios de atendimento ao cliente (Mantis), para fins de planejamento, controle e acompanhamento das Incidências (chamados de ordem técnica/duvidas/questionamentos/solicitações em geral), envolvendo produtos & serviços Close-Up;
- Fidelizar clientes nos produtos e serviços Close-Up;
- Visitar clientes para realização do atendimento continuado (pós-venda), conforme planejamento de ações, elaborado em conjunto com o Gerente Comercial responsável pela respectiva carteira de clientes;
- Prover dados e informações para os clientes, visando sugerir e desenvolver recomendações para projetos estratégicos e táticos que apoiem as metas corporativas e comerciais;
- Apoiar o processo de validação dos dados internos e de fornecedores até a disponibilização das informações.
**Requisitos e qualificações**
- Formação superior em andamento preferencialmente Engenharia, Administração, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação;
- Conhecimento Intermediário em MS Office (Excel, Word, Power Point e Access) e Conhecimento básico de Power BI;
**Informações adicionais**
- Assistência Médica e Odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Convênio Farmácia;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Day-off de Aniversário;
Close-Up International é uma empresa de **conteúdo e serviços para a indústria farmacêutica**. Presente em mais de 20 países, nossa empresa se dedica ao desenvolvimento e comercialização de auditorias e relatórios dos mercados de prescrição e demanda.
Desde a nossa fundação em 1968, contribuímos para o conhecimento das **tendências do mercado**, ajudando com eficiência e transparência a estreitar as relações entre laboratórios e profissionais médicos.
Nossos esforços para a **melhoria contínua** são o motor do nosso crescimento. Gostamos de enfrentar novos desafios, **disponibilizando o que há de mais moderno em tecnologia** e soluções para os nossos clientes, que consideramos verdadeiros parceiros estratégicos
Estamos convencidos de que **nossos colaboradores são o verdadeiro trunfo da nossa empresa**. Eles são os arquitetos de nossos sucessos.
O futuro depende de nossas equipes ao redor do mundo, cuja diversidade de **culturas, experiências e capacidades** são o combustível para nosso crescimento. Nós acreditamos que o **desenvolvimento contínuo de nossas equipes** é fundamental para garantir os resultados da estratégia de negócios da empresa.
O nosso crescimento constante e sustentado motiva o lançamento de novos e diversos negócios, o que implica a necessidade de **recrutar, reter e desenvolver perfis altamente qualificados**.
-
Analista de Relacionamento com o Cliente Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiroCompanhia brasileira de logística integrada, que conta com frota aérea própria, contrata para vaga de **Analista de Relacionamento com o Cliente Jr**. Atuará realizando o atendimento dos clientes, tirando dúvidas, propondo soluções e posicionando o cliente sobre seu produto. É uma vaga temporária para atuar de segunda-feira à quinta-feira das...
-
Analista de Dados Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiroAnalista de dados Jr/Pleno Analista de dados Jr.1681PJ Puro **Requisitos: Informática**: - Banco de dados: SQL Server, Oracle, MySql, Access. - Intermediário - Obrigatório - SAS Guide - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Necessário conhecer SAS Guide e SQL
-
Analista Comercial Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Job Company Serviços Tempo inteiroOportunidade para atuar como Analista Comercial Jr. (vaga temporária com possibilidade de efetivação) para uma empresa de Vidros Blindados localizado no Planalto em SBC. Salário: 2.500,00 Benefícios: Restaurante + VT + Cesta básica Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta das 08h00 ás 18h00. Atividades: Suporte a área comercial, no pré e pós...
-
Analista De Pcm Jr.
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroIntroduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantesIntroduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localizaçãoEmpregos para Analista De Pcm Jr em VinhedoDeseja atualizações para pesquisas de emprego semelhantes? Enviar-me empregos como esteCriar alerta de emprego para Analista de pcm jr - VinhedoEndereço de...
-
Analista de Processos/projetos Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro**_Analista de Projetos Jr._** Conhecimento dos processos de de Gestão de TI Conhecimentos de metodologias de Gestão de TI (Certificação desejável) de 1 a 2 anos de experiência Conhecimento de ferramenta ServiceNow Inglês - Intermediário/Avançado Espanhol Intermediário/Avançado Facilidade de comunicação em diferentes...
-
Analista Customer Service Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiroAbout the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...
-
Analista de Garantia da Qualidade Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil EVENTOS RH Tempo inteiroIrá elaborar, revisar, efetivar e distribuir procedimentos operacionais padrão; - Realizará a qualificação de Fornecedor; - Serviço de Atendimento ao Cliente; Analista de Garantia da Qualidade Jr.1VT e alimentação na empresa **Requisitos**: - Ensino superior completo em Farmácia (CRF ativo); - Farmacovigilância; - Conhecimentos em RDC 665/22,...
-
Analista Técnico de Suporte ao Cliente Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Zeppini Industrial e Comercial Tempo inteiroEmpresa do seguimento metalurgico, líder em equipamento de proteção ambiental para postos de serviços, localizada no bairro cooperativa em SBC. Cargo: Analista Técnico de Suporte ao Cliente JR Beneficios: VT ou estacionamento no local, refeição no local, plano de saúde, vale alimentação, convênio com farmácia, seguro de vida. **Local**: Bairro...
-
Analista de Customer Service Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Empresa de grande porte no segmento de nutrição e saúde animal contrata profissional para atuar como Analista de Customer Service Jr. Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação dos produtos da empresa, realizando emissão/cadastro de pedidos de venda, follow-up de embarques, cadastro de novos clientes e...
-
Analista de Logística Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CONEXÃO EMPREGOS Tempo inteiroAtuará com emissão de CTEs, contato direto com motoristas, atendimento ao cliente, elaboração de KPIs, programação de cargas e outros. **Analista de Logística Jr.441VT, VR - Valor por dia**: R$ 40.09, Convênio Médico Bradesco, VA/Cesta: R$ 148.94 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Obrigatório **Informática**: - SAP...
-
Analista de Infraestrutura Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Opah IT Tempo inteiroNós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Infraestrutura JR. **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. **Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo**: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados e...
-
Analista de Laboratório Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroAnalista de Laboratório Jr.1Vale Transporte, Refeição no Local, Cesta Básica e Kit Limpeza - fornecido pela empresa **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**:
-
Analista Administrativo Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now. **Responsabilidades**: - Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS...
-
Analista de Customer Service Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**NECESSÁRIO**: Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de...
-
Analista CRM Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroAnalista JR CRM **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho ou híbrido (Ribeirão Preto - SP) **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação (completa ou cursando) em Marketing, publicidade,...
-
Analista de Triagem Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiroA Planetun tem como missão **desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável. **Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os...
-
Analista de Triagem Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiroA Planetun tem como missão **desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável. **Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os...
-
Analista Coi Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil X-ONE IT SOLUTIONS LTDA Tempo inteiroNossos talentos na **X-ONE IT** sonham **GRANDE!** Nosso maior objetivo é inovar. Empregamos os mais modernos conceitos em ambientes de alta disponibilidade, possibilitamos que a inovação esteja ao alcance de nossos clientes, oferecendo segurança, disponibilidade e redução dos custos. Prazer, somos a** X-ONE IT **e adoraríamos tê-lo...
-
Analista de Suporte Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro**Vaga aberta**: Analista de Suporte Jr Nossa empresa, a ALGAR, está em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe técnica e garantir a qualidade do atendimento aos nossos clientes. Se você possui conhecimentos em Windows, conexão remota, domínio de rede, acesso remoto, Office, redes, pacote office e impressoras, essa pode ser a...
-
Analista de Planejamento de Manutenção Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Consultoria - Estação 4 Tempo inteiro**CARGO: ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO JR** - **Principais responsabilidades**:_ - Acompanhar os processos de manutenção elétricas, civil e mecânica; - Analisar chamados técnicos, elaboração de inspeções e procedimentos, controle de indicadores de serviços e identificar oportunidades de melhorias nos programas de manutenção; -...