Técnico de Help Desk

3 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

**Técnico de Help Desk - 12x36 - Diurno**
- **O que Buscamos ?**_
- **Conhecimentos indispensáveis **_

Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora;
Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows

Cursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação;
Conhecimento em ITIL;
Experiência com ferramentas de ITSM, desejável GLPI;
Boa comunicação; Proatividade; Resiliência

Experiência de pelo menos 1 ano suporte de primeiro nível em TI.
- **Atividades Desenvolvidas**:_

Acompanhar fila de atendimento do GLPI;
Fazer triagem de chamados;
Atender chamados da TI de baixa complexidade e com procedimentos;
Encaminhar chamados para outras equipes de TI ou fornecedores;
Usar e sugerir atualização da base de conhecimento;
Gerar informações de chamados;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra


  • Analista de Help Desk

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Park Place Technologies Tempo inteiro

    Job Summary:The Help Desk Technician II is a critical role at Park Place Technologies, responsible for providing exceptional technical support to our employees. As a key member of our IT team, you will be the primary point of contact for all technology-related issues, ensuring seamless support and minimizing downtime.Key Responsibilities:Provide first-level...


  • santana de parnaíba, Brasil PCD+ Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Atendente de Help Desk (PCD) em Santana de Parnaíba (Centro). Acompanhamento das atividades de relacionamento com clientes. Atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp aos clientes internos e externos ativo e receptivo. Foco no atendimento ao cliente por canais internos e externos. Acompanhamento,...

  • Atendente de Help Desk

    1 semana atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil PCD+ Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Atendente de Help Desk (PCD) em Santana de Parnaíba (Centro). Acompanhamento das atividades de relacionamento com clientes. Atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp aos clientes internos e externos ativo e receptivo. Foco no atendimento ao cliente por canais internos e externos. Acompanhamento,...

  • Analista Help-desk

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico Help-desk - Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT - Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. - Formatação de notebooks e desktops - Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...

  • Analista de Help Desk

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...

  • Analista de Help Desk

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

  • Analista help-desk

    Há 3 dias


    RIO DE JANEIRO, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

      Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows,...

  • Analista help-desk

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Park Place Technologies Tempo inteiro

    Help Desk Technician II The Help Desk Technician II is responsible for all aspects of first level end-user support, including workstation, telephone, printer and computer issues. This position will assist clients to leverage technology to solve business problems by being the SPOC (single point of contact) for all technology-related problems, escalating...

  • Analista de Help Desk

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

  • Atendente de Help Desk

    1 semana atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil PCD+ Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Atendente de Help Desk (PCD) em Santana de Parnaíba Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:30 às 17:42.. Acompanhamento das atividades de relacionamento com clientes. Atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp aos clientes internos e externos ativo e receptivo. Foco no...

  • Atendente de Help Desk

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BMA - Barbosa Müssnich Aragão Tempo inteiro

    Criado em 1995, o BMA cresceu motivado a encontrar soluções criativas e inovadoras às demandas de nossos clientes nacionais e internacionais. A multidisciplinaridade é uma marca da nossa atuação, o que nos levou a desenvolver um conhecimento profundo dos setores público e privado. Isso nos habilita a entender a complexidade das questões apresentadas...

  • Executivo comercial

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Descrição da vagaIMPORTANTE: SERÃO CONSIDERADOS PROFISSIONAIS QUE RESIDEM APENAS NO RIO DE JANEIRO E MINAS GERAIS.Impresindível possuir sólidos conhecimentos com VENDAS de serviços compartilhados, OPERAÇÃO DE NOC. OPERAÇÃO DE HELP DESK. Experiência com edital.- Apoio a venda de recursos (mão de Obra tecnologia da Informação), apoiando as...

  • Executivo comercial

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Descrição da vaga IMPORTANTE: SERÃO CONSIDERADOS PROFISSIONAIS QUE RESIDEM APENAS NO RIO DE JANEIRO E MINAS GERAIS. Impresindível possuir sólidos conhecimentos com VENDAS de serviços compartilhados, OPERAÇÃO DE NOC. OPERAÇÃO DE HELP DESK. Experiência com edital. - Apoio a venda de recursos (mão de Obra tecnologia da Informação),...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Help Desk Inova Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Informática e RedesBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Informática e Redes em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em manutenção de computadores, configuração de equipamentos de redes e instalação de infraestrutura de redes.Responsabilidades:Realizar suporte técnico e...

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seidor Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivos do Cargo:**O Analista de Suporte Nível 1 - Help Desk é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Seidor, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.**Responsabilidades:**Atendimento ao Service Desk;Registro das solicitações de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Help Desk Inova Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Informática e Redes - PJExperiênciasExperiência como Técnico de Informática.Habilidade em Manutenção de Computadores.Conhecimento em Configuração de Equipamentos de Redes, como Switches Gerenciáveis.Experiência em Instalação e Reparo de Infraestrutura de Redes.ContratoContrato: Pessoa...

  • Técnico de Suporte

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. Atividades a serem desempenhadas: - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores; - Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações...


  • Rio de Janeiro, Brasil Blue Orange Digital Tempo inteiro

    **Company Overview**: **Position Overview**: We are seeking a dedicated and knowledgeable Cloud Infrastructure and DevOps Help Desk Specialist to join our team. This role is crucial in supporting our cloud-based services and internal development operations, providing both in-depth technical assistance and high-level customer service. This is a full-time...