Analista de Suporte Júnior

2 semanas atrás

Brasília DF, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Aqui na Central, você será responsável por**:
****
- Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente.
- Entrar em contato com o usuário para validar o incidente descrito no chamado minimizando falhas no atendimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para a área responsável relatando ocorrências na ferramenta buscando nova resolução de problemas.
- Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento.
- Validar status dos chamados entrando em contato telefônico com usuários para confirmar conclusão do atendimento. Elaborar e revisar base de conhecimento com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado.

**Requisitos e qualificações**
- ** Quais requisitos você precisa ter?**

**Hard skills**:

- Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital
- Graduação completa na área de TI;
- Experiência na área de Tecnologia;
- Experiência em atendimento remoto, instalação de software, pacote office...;
- Certificação MD -100 ou MS900;
- Certificação ITIL Foundation v3 ou superior;
- Certificação HDI DAST.

**Soft skills**:

- Facilidade de trabalho em equipe;
- Disponibilidade para novos aprendizados;
**Informações adicionais**
- **
E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

**Uma empresa dedicada a inspirar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.**:
**Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #solucionadores. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né?**:
**_ Estamos sempre de braços abertos para receber você_**:
**E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?**:
**_ Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber #Solucionador_**:

  • Analista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos; - Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração; - Realizar testes básicos de integração e homologação de...

  • Analista Financeiro Júnior

    3 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Agencia de Marketing esportivo contrata**:Analista Financeiro Júnior** será responsável por realizar atividades de suporte à área financeira, contribuindo para a análise e controle das operações financeiras da empresa. Suas principais atividades incluem: - Auxiliar na elaboração de relatórios financeiros mensais, trimestrais e...

  • Analista Financeiro Junior

    3 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil First Decision Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e analítico para integrar nossa equipe financeira. O (A) Analista Financeiro Júnior será responsável por auxiliar nas atividades de controle financeiro, sendo suas principais responsabilidades: **Controle de Contas a Pagar e a Receber**: - Registrar e acompanhar as transações financeiras. - Emitir e processar faturas,...

  • Analista de Departamento Pessoal Júnior

    4 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Alva Contabilidade Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Escritório Contábil admite Analista de Departamento Pessoal Júnior em Brasília (Taguatinga). **Principais Responsabilidades**: Fechamento de folhas, FGTS Digital, utilizar conectividade social, férias, DCTFWeb, e-social e legislação trabalhista. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Departamento Pessoal Júnior. Para...

  • Analista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Analista em Suporte Técnico - TI Segmento de saúde.Responsabilidades:Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos;Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração;Realizar testes básicos de integração e homologação...

  • Analista Financeiro Júnior

    3 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa de Marketing Esportivo contrata: **Analista Financeiro Júnior** será responsável por realizar atividades relacionadas ao controle e análise financeira da empresa. Entre suas principais responsabilidades estão: - Elaborar e analisar relatórios financeiros, como demonstrações de resultados, balanços patrimoniais e fluxos de...

  • Analista de Tráfego Júnior

    4 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de Tráfego Júnior **Setor**: Central de Atendimento **Código da vaga**: 013961/2024-60 **Período de Inscrição**: 23/08/2024 a 29/08/2024 **Tipo de recrutamento**: Interno e externo (misto) **Jornada de trabalho**:De segunda a sexta-feira das** **09h às 18h **Local de trabalho**: Setor Comercial sul -...

  • Analista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Analista em Suporte Técnico - TI (CÓPIA) Segmento de saúde.·Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos;·Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração;·Realizar testes básicos de integração e homologação de...

  • Analista Financeiro Junior

    Há 1 mês

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista Financeiro Junior será responsável por executar e apoiar as atividades financeiras da empresa, contribuindo para a gestão eficiente dos recursos financeiros. As principais atividades incluem: - Realizar conciliações bancárias e controle de contas a pagar e a receber. - Auxiliar na elaboração de relatórios financeiros...

  • Analista de Recursos Humanos Junior

    Há 1 mês

    Brasília, DF, Brasil BSB EXPRESS Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de RH Júnior** **Localização**: BSB EXPRESS Águas Claras - DF **Salário**: R$ 2.315,00 **Horário**: 08:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira **Benefícios**: - **Vale Alimentação**: R$ 829,40 - **Vale Transporte**: Conforme a necessidade de uso do colaborador **Responsabilidades**: - Gestão do processo de folha de pagamento -...

  • Analista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Analista em Suporte Técnico - TI (CÓPIA)Segmento de saúde. ·Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos; ·Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração; ·Realizar testes básicos de integração e homologação...

  • Analista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Analista em Suporte Técnico - TISegmento de saúde. Responsabilidades: Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos; Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração; Realizar testes básicos de integração e...

  • Analista - Atos Societários

    3 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da Saúde **Responsabilidades e atribuições** Descrição das atividades** - Atender processos de auditoria interna e externa; - Assessorar a Gerência e por demanda, a Presidência e/ou Diretoria Executiva; - Controlar contratos da Gerência Contábil; - Dar suporte junto às Regionais; - Desenvolver atividades e/ou demandas junto aos...

  • Analista de Eventos e Trade Marketing

    3 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia: - Planejamento de eventos (prospecção de fornecedores, orçamentos, parcerias, inovações, coordenação, acompanhamento, execução, planilhas de acompanhamento, resultados e pós-evento). - Controle de notas, lançamentos e controle orçamentário; - Conduzirá...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **16090-Analista de Suporte de Produção JR**: Execução de processos em sistemas Mainframe e acompanhamento de rotinas diárias Control M; Atendimento de chamados via ferramenta voltados ao ambiente de homologação; Eventuais acompanhamentos de testes e validação do ambiente quando solicitados. Ensino superior completo em TI; Analista com experiência...

  • Analista de Suporte Pl

    3 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    É o responsável por prestar suporte técnico no que diz respeito à hardwares, softwares, máquinas ou equipamentos, em contextos de: Infraestrutura.Atendimento à clientes. Presta suporte técnico à usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Tem o dever de identificar e solucionar problemas...

  • Analista de Requisitos Junior

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Engesoftware Tempo inteiro

    _A Engesoftware busca um _**Analista de Requisitos Júnior **_para compor o seu time!!_ - **Benefícios**:_ - _VA ou VR (Sodexo-Pluxee)_ - _Plano de saúde_ - _Plano odontológico (Bradesco)_ - _Seguro de vida (Santander zuric)_ - _Credito consignado (Vipe)_ - Wellhub (benefício de academias) - _Descontos exclusivos com instituições como (Alura, SESI,...

  • Analista de Controladoria Júnior

    4 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Atacadão Dia a Dia - Faça parte do nosso time Tempo inteiro

    **Analista de Controladoria Júnior**: - Ensino superior completo ou cursando em Ciência Contábeis, Administração, Ciências Econômicas ou áreas correlatadas; - Excel intermediário; - Desejável conhecimento em sistemas ERP e/ou Sistema Winthor. **Benefícios**: - Clube DD+ (preço de atacado nas suas compras, descontos exclusivos, parceiros de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Brasília. **Principais Responsabilidades**: Apoiar na instalação e configuração de impressora para o roll-out de fornecedor do cliente AMIL. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. Para atuação na cidade de Brasília /...

  • Business Partner

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios com...