Analista de Suporte

2 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil Prolinx Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Ciência da Computação,Redes de computadores,Segurança da Informação,Tecnologia da Informação

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Horário comercial: 08h às 18h.
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Ações de engajamento, Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 27,28, Auxílio Combustível de R$ 330,00

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Se capacidade analítica e desejo de desenvolver novas tecnologias correm em seu sangue, junte-se a nós, junte-se à Prolinx

A Prolinx é uma empresa de TI, especializada em segurança da informação. Possuímos experiência e know how de mais de 29 anos de atuação no mercado. Integramos serviços e produtos de Tecnologia da Informação para prover soluções completas que visam atender às demandas de nossos clientes de forma customizada, se você acredita que pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias têm o poder de catalisar essa transformação, vem com a gente
Buscamos o novo e o diferente. Queremos a dúvida, a tentativa, o debate. Quando erramos, aprendemos com nossos erros e compartilhamos nosso aprendizado. Queremos ser um ambiente onde todas as pessoas se encontram, com respeito e valorização das diferenças. Porque é assim que a gente reúne ideias, opiniões, pensamentos e histórias diversas. Se você procura um novo desafio para inovar e transformar o futuro, queremos que faça parte da nossa equipe. Junte-se à empresa especialista em serviços de TI, um lugar onde você pode impulsionar sua carreira, adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente. Venha expandir seus limites, fazer a diferença e conhecer o valor de fazer parte de nosso time. Na Prolinx, o conhecimento e a tecnologia transformam os negócios de nossos clientes.

**Atividades**:
Monitoramento de NOC;
Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento;
Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes;
Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros);
Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário escalonar o atendimento;
Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;
Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;
Realizar tarefas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;
Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura;
**Do que você precisa**:
Conhecimentos de Redes TCP/IP;
Conhecimento em ITIL;
Conhecimento em servidores Windows e Linux;
Conhecimento em Infraestrutura;
Experiência com a ferramenta Zabbix;
Boa comunicação escrita e verbal;
Boa capacidade de comunicação com clientes;
Inglês básico (leitura e escrita);
Graduação em andamento ou completa na área de TI.

Analista



  • Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Executar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil BAGY Tempo inteiro

    No setor de Suporte, o analista ficará responsável por atender os clientes de forma humanizada no horário de **09h ás 18h ou de 13h ás 22h.** No atendimento, o atendente é o elo de ligação entre o cliente e a empresa. Lidar com reclamações ou sugestões de melhoria, auxiliar na correção de bugs e realizar processos de integração. Para o...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...


  • Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...


  • Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...


  • Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. Procuramos por um profissional com habilidades em atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, além de atendimento através de ferramentas de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas:Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk. Suporte a Office 365 e Windows 10. Elaborar procedimentosRequisitos obrigatórios:Experiência em...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil DATABIT Tecnologia e Sistemas Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua no setor de Tecnologia, Softwares de Gestão e Serviços de Informática. Nosso time cresce cada vez mais e agora estamos em busca de uma pessoa para atuar em nosso time de Suporte. **Seus principais desafios serão**: - Oferecer suporte à utilização dos produtos Databit, procurando identificar os possíveis defeitos...


  • Belo Horizonte, Brasil Siteware Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Outsourcing**: - Presencial- SitewareBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista De Suporte

    3 semanas atrás


    Horizonte, Brasil TechBiz Forense Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um especialista Ms Windows. A vaga de Analista de Suporte é para atendimento a clientes externos por telefone, e-mail e WhatsApp.O

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Rumo Tecnologia Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** (Rumo Tecnologia) Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação e áreas afins; Experiência com atendimento ao cliente; Domínio de internet e pacote office; Conhecimento em sistema de gestão. **Horário**: De segunda a sexta 9h às...


  • Belo Horizonte, Brasil BelTech Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de TI é responsável por gerenciar os recursos tecnológicos da empresa, prestando atendimento aos funcionários presentes no escritório e às agências no exterior (à distância). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição -...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil FAC Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** Prestar suporte e auxiliar os usuários nos vários módulos do sistema de gestão como: módulo de contabilidade, módulo de departamento pessoal, módulo de concessão de benefícios, módulo de compras entre outros; Administrar tarefas; Operar o sistema em seus diversos módulos; Notificar problemas e sanar dúvidas; Orientar os...


  • Belo Horizonte, Brasil FAC Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS** **ATIVIDADES** Prestar suporte e auxiliar os usuários nos vários módulos do sistema de gestão como: módulo de contabilidade, módulo de departamento pessoal, módulo de concessão de benefícios, módulo de compras entre outros; Dar suporte e consultoria nas regras de negócios; Sanar dúvidas e auxiliar os clientes...


  • Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: tecnologia da informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira - 8 às 18 horas (2h de almoço). Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências...