Analista de Suporte

1 dia atrás


Sao Paulo, Brasil PTC Group Tempo inteiro

**About the job Analista de Suporte**:
**Analista de Suporte de TI**

**Requisitos e qualificações**
- Fornecer suporte técnico presencial a funcionários, solucionando problemas de hardware, software e conectividade de rede de maneira eficaz e amigável.
- Diagnosticar e resolver problemas de TI, incluindo problemas relacionados a sistemas operacionais (Windows, MacOS), redes, hardware de computador e periféricos.
- Desenvolver soluções de automação usando ferramentas do Microsoft Office, como Excel e Power Automate, para otimizar tarefas e melhorar a eficiência operacional.
- Manter registros precisos de tickets de suporte, garantindo que todas as solicitações sejam rastreadas e resolvidas de maneira oportuna.
- Realizar manutenção preventiva em computadores e periféricos, garantindo a estabilidade e a confiabilidade do ambiente de trabalho.
- Treinar os usuários finais sobre melhores práticas de segurança cibernética e uso eficaz da tecnologia.
- Realizar checklist diários aos sistemas de videoconferência instalados nas salas de reunião. Recepcionar e entregar equipamentos para novos colaboradores que estejam entrando na companhia.
- Acionar e acompanhar fornecedores em caso de necessidade Controlar estoque da TI local composto por computadores e celulares.
- Qualificações: Experiência comprovada em suporte técnico presencial e solução de problemas de TI.
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e MacOS.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar questões técnicas de forma simples para usuários de diferentes níveis de habilidade.
- Formação em Tecnologia da Informação ou campo relacionado é preferível.
- Forte ética de trabalho, pró-atividade e capacidade de trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe

**Desejáveis**
- Colaborar com outros membros da equipe de TI para garantir a integração perfeita de sistemas e a implementação de soluções tecnológicas eficazes.
- Habilidade demonstrada em automatização de tarefas com o Microsoft Office, incluindo Excel e Power Automate.
- Certificações relevantes em suporte técnico de computadores e Microsoft Office.
- Modelo de trabalho: Presencial (Vila Olimpia
- SP)
- Tipo de contrato: CLT


  • Analista de E-commerce

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais. De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo. Atuar...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...

  • Analista de Suporte

    Há 24 horas


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte - PACs e Matrix. Analistas de Suporte com experiência em Sistema PACs. Experiência com LIS Matrix,

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em PL/SQL. O que você...

  • Analista de Suporte

    Há 24 horas


    Sao Paulo, Brasil CBYK Tempo inteiro

    Gestor. Roberto Bernardino - Totvs Varejo & Distribuição Vagas no formato Hibrido, com 3 (três) vezes na Totvs de SP Av. Braz Leme, 100, posteriormente, há possibilidade do trabalho retornar para o formato remoto. Analista de suporte, que atuará na equipe de varejo e distribuição com a linha de produtos Totvs Live. Necessário boa comunicação,...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: Analista de Suporte Pleno Suporte a microinformática Suporte aos sistemas médicos Plantão após expediente, finais de semana e feriados Conhecimento em Infraestrutura de redes Configuração de switches, roteadores, Conhecimento de AD aceitável conhecimento em virtualização (VMWARE e Hyper-v)

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista Suporte - (WAS_x86). Atender tempestivamente a Incidentes, atuando ativamente no restabelecimento do serviço Atuar nos sistemas IBM WAS, em ambiente x86. Ensino Superior Completo; Analista com experiência com IBM WAS, em ambiente x86. Requisitos desejáveis: Pós-Graduação em TI.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Espanhol Fluente Atendimento ao cliente; Suporte de microinformática; Monitoração. Nível superior cursando (Graduação em Tecnologia da Informação ou afins); Sólida experiência em suporte técnico; Espanhol Fluente. Requisitos desejáveis Conhecimento administrativo. São Paulo/SP | Modalidade presencial| Escala 5x2 | Horário:...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte - (IBM WAS). Atribuições**: Atender tempestivamente a Incidentes, atuando ativamente no restabelecimento dos serviços; Atuar nos sistemas IBM WAS, em ambiente x86. Requisitos: Ensino Superior Completo; Analista com experiência IBM WAS, em ambiente x86. Requisitos desejáveis: Pós-Graduação em TI.


  • Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil KSTACK Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata analista de suporte. Atribuições: Vaga de analista de suporte salesforce sr em regime remoto. A vaga exige experiência em suporte salesforce e conhecimentos avançados na plataforma. Mais detalhes sobre requisitos e responsabilidades podem ser encontrados no processo seletivo....

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil KSTACK Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Vaga de analista de suporte salesforce sênior em regime remoto. A vaga exige experiência em suporte salesforce e habilidades de resolução de problemas. Mais detalhes sobre requisitos e responsabilidades podem ser encontrados no processo...

  • IT Suport Analist

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Berlitz Tempo inteiro

    Analista de suporte para atuação no suporte de tecnologia nos departamentos.

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Entrustit Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte com experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas técnicos. Detalhes adicionais sobre requisitos e benefícios serão fornecidos durante o processo seletivo. Tipo de vínculo: Efetivo - Home Office.

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36) Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e escrita),...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados) e atuar como residente técnico in loco no cliente. Requisitos...

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Entrustit Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Vaga para analista de suporte com experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas. Responsabilidades: Atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos. Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente, resolução...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**: Precisamos de pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, e gostem de lidar com usuários e clientes. Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre negócio e sobre o nosso sistema. Muito mesmo! **Principais...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil COLMEIA Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Aplicativos de Bot, Marketing, Atendimento. Requisitos Excelente comunicação verbal e escrita; Persistência e vontade de aprender; Paciência para lidar com usuários; Organização; Ser capaz de aprender nosso aplicativo incluindo configurações de bot. Desejável Inglês.