Analista de Atendimento I

Há 1 mês

Brasilia, Brasil BRBCARD Tempo inteiro

A BRBCARD é uma empresa genuinamente Brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos, atuando com um portfólio diversificado de produtos que inclui cartões de débito, múltiplos e pré-pagos.

Trabalhar na BRBCARD é fazer parte de um ambiente **inovador** e **divertido**, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O **respeito** às pessoas e à **diversidade** fazem parte dos nossos valores.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia

Se você se identifica com a BRBCARD e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#vempraBRBCARD**

**Responsabilidades e atribuições**
- Criar e analisar processos e propor melhorias para garantir a eficiência operacional e satisfação do cliente;
- Construir manuais de procedimentos operacionais dos produtos da BRBCARD para subsidiar o atendimento ao cliente;
- Confeccionar documentos e notas executivas, atendendo as regras de uso correto da língua portuguesa;
- Confeccionar materiais de apresentação executiva;
- Preparar materiais de treinamento didáticos, explorando o máximo de recursos do Power point, entre outras ferramentas;
- Aplicar treinamentos com uso de técnicas e dinâmicas aplicáveis para aulas corporativas;
- Dar suporte aos prestadores de serviços;
- Manter-se atualizado quanto a regulamentações, leis e normas aplicáveis à atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Meios de Pagamentos, Produtos e Serviços financeiros.

**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior completo. Preferencialmente em Administração, Gestão da qualidade, Gestão de projetos, Processos gerenciais e Publicidade e propaganda.
- Conhecimento em Meios de Pagamentos, Produtos e Serviços financeiros;
- Conhecimento em Customer Experiência
- Conhecimento em Metodologias de Gestão de Processos, Projetos e/ou Melhoria Contínua;
- Habilidade em Treinamento e Educação Corporativa;
- Habilidades na confecção de apresentações e manuais;
- Aplicativos de escritório: nível intermediário em Excel, Power BI, Bizagi e editor de apresentações.

**Informações adicionais**
Desejável: Conhecimento em Meios Eletrônicos de Pagamento.

A **BRBCARD** é uma sociedade integrante do conglomerado Banco de Brasília (BRB), constituída em 23 de julho de 1997 com o objetivo de comercializar e administrar o portfólio de produtos e serviços dos cartões do BRB.

Trata-se de uma companhia genuinamente brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos.

Nossa **missão **é** **conectar pessoas aos seus desejos e necessidades por meio de soluções de pagamento.

Nossa **visão **é ser o melhor agente integrador de soluções de pagamento, proporcionando uma experiência exclusiva aos nossos clientes.

Eficiência operacional, inovação e criatividade, responsabilidade socioambiental, ética, integridade e transparência, pessoas, simplicidade são apenas alguns de nossos **valores.**

**A BRBCARD incentiva e promove a inclusão e a diversidade em todas as nossas operações.**

Aqui inclusão e diversidade significam oportunidade igual para todos

Se identificou? Então vem com a gente

Buscamos profissionais que se identifiquem com o que acreditamos, busquem grandes desafios e topem se juntar à nossa equipe

  • Estagiário Atendimento

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...

  • Analista de Atendimento I

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil ARQDIGITAL Tempo inteiro

    A ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    **Cargo**: Assistente de atendimento I **Atividades**: Recepção dos pacientes; Autorização do Convênio; Acompanhamento dessas autorizações junto ao plano de saúde para tratamento medico. **Requisitos**: Ensino médio completo Pacote Office básico **Horários**: 09:00 as 18:48 ou 10:00 as 19:48; Segunda a sexta. **Salário**:...

  • Analista de Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ADVICE Tempo inteiro

    Admissão (conferência), vale transporte, apuração de folha de ponto, férias, rescisão e atendimento em geral. Analista de Departamento Pessoal - Supermercado Vivendas1Salário: R$2.000,00 + Vale Transporte + Alimentação no Local I Bônus de até R$500,00 reais por produção I Jornada: Segunda a sábado **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio -...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Área da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...

  • Jovem Aprendiz

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...

  • Analista Microbiológico I

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias. Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio. Estamos com vagas para **ANALISTA MICROBIOLOGICO I **,...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil ADVICE Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção, Avaliação de desempenho, treinamentos, gestão de clima organizacional, resolução de conflitos, análise de dados para suportar decisões estratégicas. **Analista de Recursos Humanos - Advice RH1Salário**: 2.100,00 + 500,00 ajuda de custo + Vale Alimentação (R$ 400,00) I Jornada: Segunda a sexta-feira (1 sábado por mês...

  • Analista Assuntos Regulatórios I

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias. Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio. Estamos com vagas para **ANALISTA ASSUNTOS REG. I,**que...

  • Atendimento de Marketing

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil F. Brasil Head Hunters Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com enfase em Marketing e Vendas,Administração com Ênfase em Marketing,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta, presencial, horário comercial. **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Controle em Processo I

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias. Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio. Estamos com vagas para **ANALISTA CONTROLE EM PROCESSO I...

  • Consultor Comercial I

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiro

    **Consultor Comercial I**: - Distribuidora de Medicamentos Santa CruzBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 9 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Advice RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL - SUPERMERCADO VIVENDAS** (SANTA MARIA - DF) **Salário**:R$2.000,00 + Vale Transporte + Alimentação no Local I Bônus de até R$500,00 reais por produção **Jornada**:Segunda a sábado **Descrição das atividades que o profissional irá realizar**:processos de admissão (conferência), vale transporte, apuração...

  • Analista Boas Práticas I

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias. Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio. Estamos com vagas para **ANALISTA BOAS PRATICAS I ,**que...

  • Colhedor

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento Hospitalar. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar coleta e triagem de materiais para realização de exames laboratoriais; - Realizar etapas do processo analítico, controle interno de qualidade, inspeções e checagem das amostras; - Centrifugar amostras biológicas e manipular equipamentos laboratoriais; - Acondicionar material...

  • Faturista

    Há 17 horas

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área laboratorial; **Responsabilidades e atribuições** - Emissão de relatórios de Faturamento; - Organização das documentações para início da análise; - Geração de Arquivos Eletrônicos / Conferencia e Envio do Xml no site da Operadora; - Emitir Nota Fiscal, Boleto ; - Digitalizar/Peticionar todos documentos exigidos pela operadora; -...

  • Business Partner

    Há 17 horas

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Zeax Expertise Administração e Consultoria Empresarial Ltda Tempo inteiro

    Realiza o atendimento ao cliente via plataformas e direciona a demanda para a equipe, realizando o monitoramento das atividades, recebimentos - caixa e demais atribuições comuns à vaga. Desejável quem resida próximo ou que possua veículo, pois o transporte público tem horário restrito. Escala 6x1 e um domingo de folga no mês. **Horário**: 20hs às...

  • Analista de Atendimento

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos** ANALISTA DE ATENDIMENTO** para atuar em um dos nossos clientes, alocado na Praça dos Tribunais Superiores de Brasília. Aqui você ajudará a solucionar problemas dos usuários referentes à tecnologia, como: Prestar suporte técnico; Registrar e documentar as interações. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: **#Seu**"...