Especialista de Qualidade

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.

Em soluções para o consumidor, oferece reforma de imóveis; uma plataforma própria de seminovos (Creditas Auto) e, após seu investimento estratégico na Voltz Motors, motocicletas e scooters elétricas. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 16 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Barueri, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.

**Nosso time de Customer Experience**:
O time de Customer Experience tem como objetivo central aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, proporcionando uma experiência única e satisfatória em todas as interações. Isso envolve a identificação de possíveis pontos de melhoria em todos os aspectos do atendimento para que seja possível fornecer personalização, agilidade e eficiência que supere as expectativas de nossos clientes.

**Quais são as responsabilidades desta vaga**:

- Desenvolver base de dados, métricas, KPIs, e dashboards que apresente o desempenho de áreas que impactam a experiência de nossos cliente;
- Coordenar e executar análises para priorização de pontos de dor e identificação de causas raiz;
- Identificar possíveis gargalos e problemas de desempenho que possam afetar negativamente nossa operação de atendimento;
- Coletar e analisar dados para identificar tendências e padrões que possam auxiliar na tomada de decisões em relação a melhorias;
- Participar do desenvolvimento de processos e fluxos de trabalho para garantir a automatização contínua;
- Monitorar progresso de indicadores estratégicos e gerar insights que garantam visão do cliente nas discussões de potenciais iniciativas.

**Precisamos que você tenha**:

- Experiência na área de Qualidade;
- Conhecimento em SQL;
- Experiência na construção de Dashboards;
- Experiência com construção e levantamento de dados, métricas, KPIs;
- Conhecimento em ferramentas Google (Sheets, Dash, Docs, Apresentações);
- Foco em resultados e dados;
- Pensamento crítico e analítico;
- Gestão de processos, projetos.

**Nosso processo**:
**Conheça nossos benefícios**:

- Seguro de Vida Coletivo;
- Plano de Saúde (SulAmérica);
- Plano Odontológico (SulAmérica);
- Universidade Corporativa (Academy);
- Zenklub: atendimentos psicológicos ou coaches gratuitamente;
- Gympass: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
- Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada, Yoga, Reiki e Tai Chi Chuan;
- Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
- Auxílio Creche;
- Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
- Yalo: desconto familiar em consultas, farmácias e academias;
- Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
- Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido;
- Vale-Transporte (VT), estacionamento conveniado ou fretado (sem circulação durante a pandemia);
- Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
- Recebimento de bônus/PPR atrelado ao atingimento de metas organizacionais;
- WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil;
- Convênio farmácia;
- Creditas Store: plataforma exclusiva para comprar produtos com descontos direto em folha;
- Empréstimo consignado;
- Antecipação salarial;
- Programa de Educação Financeira.

**Diversidade no DNA**:
Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.

Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem.

Para fortalecer essa rede, focamos em:
**Diversidade**:Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vive

  • Especialista da Qualidade

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil 3M Tempo inteiro

    **Job Description**: Especialista da Qualidade, Ribeirão Preto Colabore com mentes inovadoras ao redor do mundo Como Especialista da Qualidade, será responsável por conduzir atividades associadas ao entendimento de Sistema de Gestão da Qualidade, insumos, processos, produtos, requisitos de clientes, melhorias contínuas de processos e produtos...

  • Assistente de Qualidade

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade Iracemápolis, SP CLT-Efetivo - Terceiro Atividades: Inspeção de qualidade, seleção de peças, metrologia. Requisitos: Experiência em qualidade, inspeção de peças, metrologia Salário: R$2000,00 Benefícios: Refeição no Local, bônus por assiduidade de R$150,00 por mês, VT, seguro de vida coletivo **Horário**:...

  • Especialista Qualidade de Vida I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Alper Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Técnico Residente de Qualidade

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro

    _**Vaga Técnico Residente de Qualidade**_ **Requisitos**: - Ter disponibilidade de horário. - Ensino Médio Completo. - Residir em São Bernardo do Campo, próximo a Av. Nicola Demarchi, Botuju. - Tipo de contrato: CLT, Intermitente. - Segunda à sexta e sábados alternados. - Ensino Técnico em qualidade e áreas afins - Conhecimento em costura e bancos...

  • Especialista Em Qualidade E Melhoria Contínua

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Goldwind Tempo inteiro

    A equipe da Goldwind Brasil está com uma vaga imediata para Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua. Esta é uma excelente oportunidade para

  • Especialista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Garantia da conformidade com o sistema de qualidade da empresa, assim como o controle de qualidade de produto. **Atividades**: Organização dos processos de auditoria interna e participação ativa das auditorias externas ou intercompanhia; planejamento, coordenação e implementação de ações corretivas e preventivas para atendimento as demandas de...

  • Especialista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Garantia da conformidade com o sistema de qualidade da empresa, assim como o controle de qualidade de produto. Atividades: Organização dos processos de auditoria interna e participação ativa das auditorias externas ou intercompanhia; planejamento, coordenação e implementação de ações corretivas e preventivas para atendimento as demandas de...

  • Especialista da Garantia da Qualidade

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil OFNER Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para a posição de Especialista da Garantia da Qualidade, se você é um profissional dedicado, organizado, analítico e tem os requisitos abaixo essa vaga pode ser para você, se inscreva e venha fazer parte da Ofner!Requisitos:- Formação como Tecnólogo em Gastronomia, Nutrição, Qualidade,...

  • Especialista de Qualidade

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil AssistCare Tempo inteiro

    Responsável pelo gerenciamento das atividades relacionadas ao planejamento, gestão e implementação da garantia da qualidade, mediante o estabelecimento de normas, diretrizes e políticas, visando otimizar os processos através da identificação de oportunidades de melhoria e criação de padrões. **Responsabilidades e atribuições** - Definir,...

  • Especialista de Qualidade

    Há 3 horas

    Sao Paulo, Brasil VRH SERVIÇOS Tempo inteiro

    Responsabilidades: Acompanhamento e manutenção de procedimentos, propor melhorias em processos, equipamentos, dispositivos e métodos de produção técnicas Lean Manufacturing, controle de qualidade e de produtos, gestão de indicadores. Requisitos: Formação superior em Engenharia ou áreas correlatas. Experiência na área industrial. Conhecimentos em...

  • Especialista Contábil

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Huntrs Tempo inteiro

    ESPECIALISTA CONTÁBIL Contrato CLT, Remuneração até 12k + benefícios Modelo híbrido em SP **Requisitos**: - Experiência prévia como Especialista Contábil. - Conhecimento avançado em contabilidade, legislação tributária e práticas financeiras. - CRC ativo. DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: - Atender empresas e family office, fornecendo suporte...

  • Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Goldwind Tempo inteiro

    A equipe da Goldwind Brasil está com uma vaga imediata para Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua. Esta é uma excelente oportunidade para apoiar o crescimento dos negócios na Goldwind.Buscamos um profissional para administrar o IMS (SGI – Sistema de Gestão Integrado):- responsável por coordenar o processo de implantação e manutenção das...

  • Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Goldwind Tempo inteiro

    A equipe da Goldwind Brasil está com uma vaga imediata para Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua. Esta é uma excelente oportunidade para apoiar o crescimento dos negócios na Goldwind. Buscamos um profissional para administrar o IMS (SGI – Sistema de Gestão Integrado): - responsável por coordenar o processo de implantação e manutenção das...

  • Especialista de Infraestrutura para Empresa de

    Há 2 horas

    Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ESPECIALISTA DE INFRAESTRUTURA PARA EMPRESA DE AUTOMAÇÃO EMPRESARIAL (Serviços de TI & TA) LOCALIZADO NO PARQUE DA MOOCA - ZONA LESTE REQUISITOS:Registros e estabilidade mínima de 2 anos como Especialista em Infraestrutura de TI, TA ou elétrica e ar condicionados. Possuir Habilitação e curso técnico na área Eletrônico / Telecomunicações....

  • Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Goldwind Tempo inteiro

    A equipe da Goldwind Brasil está com uma vaga imediata para Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua. Esta é uma excelente oportunidade para apoiar o crescimento dos negócios na Goldwind. Buscamos um profissional para administrar o IMS (SGI – Sistema de Gestão Integrado): - responsável por coordenar o processo de implantação e manutenção...

  • Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Goldwind Tempo inteiro

    A equipe da Goldwind Brasil está com uma vaga imediata para Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua. Esta é uma excelente oportunidade para apoiar o crescimento dos negócios na Goldwind. Buscamos um profissional para administrar o IMS (SGI – Sistema de Gestão Integrado): - responsável por coordenar o processo de implantação e manutenção das...

  • Inspetor de Qualidade

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Score Group Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Precisa morar em Jundiaí ou região, - Desejável experiência em inspeção de qualidade - Conhecer a tabela NQA da ABNT - Habilitação B - Ter carro para ida nos fornecedores **DIFERENCIAL** - Cursos na área da qualidade - Conhecer processo de injeção plástica - Atuado na área da qualidade -...

  • Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Goldwind Tempo inteiro

    A equipe da Goldwind Brasil está com uma vaga imediata para Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua. Esta é uma excelente oportunidade para apoiar o crescimento dos negócios na Goldwind. Buscamos um profissional para administrar o IMS (SGI – Sistema de Gestão Integrado): - responsável por coordenar o processo de implantação e manutenção...

  • Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Goldwind Tempo inteiro

    A equipe da Goldwind Brasil está com uma vaga imediata para Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua. Esta é uma excelente oportunidade para apoiar o crescimento dos negócios na Goldwind. Buscamos um profissional para administrar o IMS (SGI – Sistema de Gestão Integrado): - responsável por coordenar o processo de implantação e manutenção...

  • Estagiario de Qualidade

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Egsa Tempo inteiro

    A EGSA DO BRASIL é uma indústria de equipamentos para transporte, distribuição e armazenamento de produtos líquidos e gasosos, fornecendo soluções com excelência e inovação para as maiores empresas do Brasil e da América Latina. Somos especialistas em atender as necessidades de nossos clientes, na fabricação de; Tanque Vaso de pressão. Tanque...